เรียนรู้หลักจรรยาบรรณของเรา

การใช้สื่อสังคมและการสื่อสารอย่างมีความรับผิดชอบ

ที่ Sanofi เราตระหนักถึงความสําคัญของสื่อสังคมในการเชื่อมโยงผู้คนและแจ้งให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราทราบถึงแง่มุมต่าง ๆ ของบริษัทเรา รวมถึงวิทยาศาสตร์ การวิจัย โรคและผู้ป่วยของเรา เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจถึงการสื่อสารที่มีความรับผิดชอบและมีประสิทธิภาพซึ่งสะท้อนถึงค่านิยมหลักของเรา

พนักงานของ Sanofi ควรตระหนักอยู่เสมอว่าพวกเขาเป็นตัวแทนของ Sanofi กิจกรรมสื่อสังคมส่วนตัวของพวกเขา แม้จะไม่เกี่ยวข้องกับงานโดยตรง ก็อาจส่งผลตามมาต่อบริษัทได้
เมื่อมีส่วนร่วมในสื่อสังคม ไม่ว่าจะเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล การใช้งานทางวิชาชีพ หรือการใช้ในองค์กร พนักงานของ Sanofi ควรปฏิบัติตามหลักการด้านล่างเสมอ:
  • ความถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่แบ่งปันทั้งหมดนั้นถูกต้องและได้รับการตรวจสอบ
  • ความถูกต้อง: แบ่งปันเนื้อหาที่แท้จริงและเป็นจริง
  • การตระหนักรู้: รับทราบข้อมูลและระมัดระวังเกี่ยวกับบุคคลที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยบนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือโปรไฟล์ปลอม ยืนยันตัวตนและระมัดระวังการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนโยบายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับแนวปฏิบัติในการส่งเสริมการขาย
  • การรักษาความลับ: ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เป็นความลับ และ/หรือเป็นกรรมสิทธิ์
  • ความเป็นส่วนตัว: เคารพกรอบการกํากับดูแลความเป็นส่วนตัวทั่วโลกที่รับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม
  • เคารพ: ปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพเมื่อมีปฏิสัมพันธ์บนสื่อสังคม โปรดจําไว้ว่า กิจกรรมสื่อสังคมออนไลน์ของคุณสามารถสะท้อนถึง Sanofi ได้ แม้ว่าจะใช้บัญชีส่วนตัวก็ตาม
  • ความโปร่งใส: เปิดเผยความเกี่ยวข้องของคุณกับ Sanofi เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อสังคมเพื่อการใช้งานทางวิชาชีพและองค์กร
ความมุ่งมั่นของเราต่อการสื่อสารอย่างมีความรับผิดชอบนั้นขยายออกไปในทุกแพลตฟอร์มสื่อสังคมในเครือของ Sanofi รวมถึงช่องทางที่เป็นทางการของบริษัท บัญชีที่ให้ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับขอบเขตการบําบัดรักษาของเรา และบัญชีของผู้นําและโฆษกของบริษัท

วิธีที่เราใช้โอกาสให้เกิด ประโยชน์สูงสุด

  • ด้วยการแบ่งปันค่านิยม ความมุ่งมั่น กิจกรรม และข้อมูลทางวิทยาศาสตร์กับบุคคลและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วโลก Sanofi สร้างความตระหนักในวัตถุประสงค์ของเรา สร้างแรงบันดาลใจในการทํางานร่วมกันที่ขับเคลื่อนนวัตกรรม และแบ่งปันข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว และมุ่งเป้าไปยังผู้ที่ต้องการ ในขณะที่ยังคงรักษาความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสไว้ได้
  • ด้วยการเรียนรู้และการรับสต็อกสิ่งที่เราได้รับจากบุคคลและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มดิจิทัล รวมถึงคําแนะนําเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ Sanofi รวมถึงการบันทึกและการรายงานข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความถูกต้อง
  • โดยการส่งเสริมความถูกต้องและความเคารพเมื่อมอบอํานาจให้แก่ผู้ป่วยและผู้ที่มีประสบการณ์หรือความเชี่ยวชาญที่มีคุณค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Sanofi เพื่อแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาในลักษณะที่สนับสนุนสุขภาพของมนุษย์
  • โดยการมอบอํานาจให้พนักงานและคู่ค้าทางธุรกิจของเรามีส่วนร่วม เรียนรู้จาก และมีส่วนร่วมในชุมชนของตนอย่างมีความรับผิดชอบและปฏิบัติตามกฎระเบียบ ขณะเดียวกันก็รักษาหลักการการรักษาความลับ ความเป็นส่วนตัว และความเคารพ

วิธีที่เราลด ความเสี่ยง

  • พนักงานของ Sanofi ต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านการติดตามความปลอดภัยจากการใช้ยาและความปลอดภัย แม้ว่าเราจะเฝ้าติดตามการติดตามความปลอดภัยจากการใช้ยาอย่างจริงจังในการใช้สื่อสังคมของบริษัท แต่ความเสี่ยงยังคงมีอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทส่วนบุคคลและในทางวิชาชีพ พนักงานของเรามีหน้าที่รายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หรือข้อร้องเรียนทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ใด ๆ เพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านความปลอดภัยทั่วโลก
  • เมื่อใช้สื่อสังคม พนักงานหรือคู่ค้าทางธุรกิจของเราต้องไม่แบ่งปันหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นความลับ เราคาดหวังให้พวกเขาใช้วิจารณญาณที่ดีและสะท้อนค่านิยมของ Sanofi รวมถึงการรักษาความลับ ความถูกต้อง และความเคารพเสมอ
  • เรามุ่งมั่นที่จะเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และมีความโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
  • เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราสามารถระบุข้อมูลที่ออกโดย Sanofi ได้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเผยแพร่โดยคู่ค้าทางธุรกิจในนามของเรา เพื่อสนับสนุนความโปร่งใสและความถูกต้อง