Ontdek onze Gedragscode

Het Gebruiken van Sociale Media en Verantwoord Communiceren

Bij Sanofi erkennen we het belang van sociale media bij het verbinden van mensen en het informeren van onze belanghebbenden over verschillende aspecten van ons bedrijf, waaronder onze wetenschap, onderzoeksgebieden, ziekten en patiënten. We zetten ons in om te zorgen voor verantwoorde en effectieve communicatie die onze kernwaarden weerspiegelt.

Werknemers van Sanofi moeten zich er altijd van bewust zijn dat ze Sanofi vertegenwoordigen. Hun persoonlijke sociale media-activiteit kan gevolgen hebben voor het bedrijf, zelfs als deze niet direct werkgerelateerd is.
Bij deelname aan sociale media, of het nu voor persoonlijk, professioneel of zakelijk gebruik is, moeten werknemers van Sanofi altijd de onderstaande principes volgen:
  • Nauwkeurigheid: Zorg ervoor dat alle gedeelde informatie correct en geverifieerd is.
  • Authenticiteit: Deel authentieke en waarheidsgetrouwe inhoud.
  • Bewustzijn: Blijf op de hoogte en waakzaam over met wie u communiceert op sociale media, omdat het kan gaan om imitatie of valse profielen. Verifieer identiteiten en wees voorzichtig met mogelijke fraude.
  • Naleving: Volg de industrienormen en toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief lokaal beleid met betrekking tot promotionele praktijken.
  • Vertrouwelijkheid: Bescherm gevoelige, vertrouwelijke en/of bedrijfseigen informatie.
  • Privacy: Respecteer het Global Privacy Governance Framework dat zorgt voor optimale bescherming van persoonsgegevens.
  • Respect: Gedraag u respectvol tegenover anderen bij interactie op sociale media. Vergeet niet dat uw activiteiten op sociale media kunnen reflecteren op Sanofi, zelfs wanneer u een persoonlijk account gebruikt.
  • Transparantie: Maak uw relatie met Sanofi bekend bij interactie voor sociale media voor professioneel en zakelijk gebruik.
Onze toewijding aan verantwoorde communicatie strekt zich uit over alle aan Sanofi gelieerde sociale mediaplatforms, waaronder officiële bedrijfskanalen, accounts die wetenschappelijke informatie verstrekken met betrekking tot onze therapeutische gebieden en accounts van bedrijfsleiders en woordvoerders.

Hoe Maximaliseren we Kansen

  • Door waarden, toezeggingen, activiteiten en wetenschappelijke informatie te delen met personen en belanghebbenden over de hele wereld, bouwt Sanofi bewustzijn op van ons doel, inspireert samenwerking die innovatie stimuleert en deelt nauwkeurige, snelle en gerichte informatie met degenen die er behoefte aan hebben, terwijl authenticiteit en transparantie behouden blijven.
  • Door te leren van en de balans op te maken van wat we ontvangen van personen en belanghebbenden via sociale media en digitale platforms, inclusief aanbevelingen om Sanofi te versterken en verbeterde vastlegging en rapportage van productklachten en bijwerkingen, waardoor naleving en nauwkeurigheid worden gegarandeerd.
  • Door authenticiteit en respect te bevorderen bij het stimuleren van patiënten en degenen met waardevolle ervaring of expertise met betrekking tot de producten en diensten van Sanofi om hun verhalen te delen op een manier die de menselijke gezondheid ondersteunt.
  • Door onze werknemers en zakenpartners in staat te stellen op verantwoorde en conforme wijze met hun gemeenschappen om te gaan, ervan te leren en eraan bij te dragen, terwijl de principes van vertrouwelijkheid, privacy en respect worden gehandhaafd.

Hoe Minimaliseren we Risico 's

  • Sanofi-medewerkers moeten voldoen aan verplichtingen inzake geneesmiddelenbewaking en veiligheid. Hoewel we actief toezicht houden op geneesmiddelenbewaking bij ons zakelijk gebruik van sociale media, bestaan er nog steeds risico’s, vooral in persoonlijke en professionele contexten. Het is de plicht van onze werknemers om bijwerkingen of technische klachten over producten te melden om te voldoen aan wereldwijde veiligheidsvereisten.
  • Bij het gebruik van sociale media mogen onze werknemers of zakenpartners geen vertrouwelijke informatie delen of erop reageren. We verwachten van hen dat ze hun gezond verstand gebruiken en altijd de waarden van Sanofi weerspiegelen, waaronder vertrouwelijkheid, authenticiteit en respect.
  • We zetten ons in om de privacy van gebruikers te respecteren en transparant te zijn over ons gebruik van persoonsgegevens.
  • We zorgen ervoor dat onze belanghebbenden informatie die door Sanofi is uitgegeven duidelijk kunnen identificeren, vooral wanneer deze namens ons door een zakenpartner wordt gepubliceerd, met behoud van transparantie en authenticiteit.