Descubre nuestro Código de Conducta

Uso responsable de las redes sociales y los medios de comunicación

En Sanofi, nos aseguramos de que nuestras partes interesadas puedan escuchar y relacionarse con nosotros, incluso a través de redes sociales y plataformas digitales. Reconocemos que esto requiere que nos comuniquemos de manera responsable y estamos totalmente comprometidos a hacerlo.

En Sanofi, utilizamos diversos canales de comunicación para apoyar nuestro propósito de promover los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas. Nuestras comunicaciones incluyen redes sociales y otras plataformas digitales públicas. Dichas plataformas pueden incluir cuentas corporativas de Sanofi que destacan nuestras iniciativas, cuentas que proporcionan información científica relacionada con nuestros productos y áreas terapéuticas, cuentas de líderes y voceros de la compañía, y cuentas administradas por empleados individuales de Sanofi. Estamos comprometidos a garantizar que nuestras actividades en estas plataformas se lleven a cabo de manera responsable en consonancia con los estándares de la industria y las regulaciones aplicables, lo que incluye garantizar buenas prácticas promocionales.

El contenido publicado por equipos dedicados y capacitados en cuentas corporativas refleja nuestros valores y nuestra cultura. La información que proporcionamos es precisa, auténtica y oportuna. Está diseñada para ser accesible y atractiva para diversas partes interesadas y comunidades, mientras fomenta la participación y la interacción.

Cómo maximizamos Oportunidades

  • Al compartir nuestros valores, compromisos, actividades e información científica con personas y partes interesadas de todo el mundo, Sanofi crea conciencia de nuestro propósito, inspira la colaboración que impulsa la innovación y comparte información precisa, rápida y dirigida a aquellos que lo necesitan.
  • Al aprender y evaluar lo que recibimos de personas y partes interesadas a través de redes sociales y plataformas digitales, incluidas recomendaciones para fortalecer a Sanofi, así como mejorar la captura y la presentación de informes de quejas sobre productos y eventos adversos.
  • Al empoderar a los pacientes y a aquellos con experiencia o conocimientos valiosos con respecto a los productos y servicios de Sanofi para que compartan sus historias de una manera que apoye la salud humana.
  • Al empoderar a nuestros empleados y socios comerciales para que se involucren, aprendan y contribuyan con sus comunidades de manera responsable y conforme a las normas.

Cómo minimizamos Riesgos

  • Priorizamos el compromiso responsable en todos los usos de redes sociales y plataformas digitales.
  • Mantenemos un monitoreo activo de farmacovigilancia de nuestros canales de redes sociales, lo que garantiza que cualquier evento adverso o queja técnica sobre el producto se informe de inmediato para cumplir con los requisitos de seguridad mundiales.
  • No permitimos que nuestros empleados o socios comerciales compartan o comenten información confidencial a través de redes sociales o plataformas digitales públicas, y les exigimos que usen el buen criterio y siempre reflejen los valores de Sanofi al participar en las redes sociales.
  • Estamos atentos a la privacidad del usuario y somos transparentes en cuanto al uso que hacemos de los datos personales.
  • Nos aseguramos de que nuestras partes interesadas puedan identificar claramente la información emitida por Sanofi, especialmente cuando es publicada por un socio comercial en nuestro nombre.
  • Protección de la privacidad de los datos y protección de la información

    Sanofi está comprometida con la privacidad de los datos y la seguridad de la información en todos los niveles de nuestra organización para el beneficio de los pacientes, nuestros empleados y las partes interesadas, y con garantizar el cumplimiento pleno de las obligaciones regulatorias.

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  • Competencia libre y equitativa

    Sanofi se esfuerza por brindar los mejores resultados a los pacientes, las comunidades y las partes interesadas al proporcionar terapias innovadoras en el momento adecuado y por los motivos adecuados. Apoyamos la igualdad de condiciones en la que las empresas persiguen de manera libre y justa los milagros de la ciencia sin ventaja indebida.

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  • Combatir el soborno y la corrupción

    Sanofi no tolera ninguna forma de soborno o abuso de poder para beneficio personal, tanto entre nuestros empleados como socios comerciales, así como entre las partes interesadas involucradas en perseguir los milagros de la ciencia para mejorar la vida de los pacientes.

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  • Mantener la integridad financiera

    Estamos comprometidos con la integridad de las actividades financieras de Sanofi para lograr nuestro propósito, garantizando nuestro rol como socio de confianza en el servicio de las necesidades de salud pública y la expansión de la innovación en salud. La integridad financiera es vital para proteger a los pacientes a los que servimos, así como a nuestros empleados, partes interesadas y los mercados financieros.

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