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ソーシャルメディアの活用と責任あるコミュニケーション

サノフィでは、ソーシャルメディアやデジタルプラットフォームなどを通じて、ステークホルダーが私たちの意見を聞いたり関与したりできるようにしています。私たちは、このためには責任をもってコミュニケーションを行い、全力を尽くす必要があることを認識しています。

サノフィでは、人々の生活を改善する科学の奇跡を前進させるという目的をサポートするため、多様なコミュニケーションチャネルを使用しています。コミュニケーションには、ソーシャルメディアとその他のパブリックデジタルプラットフォームが含まれます。このようなプラットフォームには、当社のイニシアチブにスポットライトを当てるサノフィの企業アカウント、当社の製品や治療分野に関連する科学的情報を提供するアカウント、会社のリーダーや広報担当者のアカウント、サノフィの個々の従業員が管理するアカウントが含まれます。私たちは、これらのプラットフォームを利用した当社の活動が、優れた販売促進慣行を含め、業界基準に沿って、また適用される規則に沿って責任ある方法で実施されるように努めています。

専門のトレーニングを受けたチームが企業アカウントで公開するコンテンツは、当社の価値観と文化を反映するものです。私たちが提供する情報は、正確で、信頼の置ける、タイムリーなものです。多様なステークホルダーや地域社会がアクセス可能で参加しやすいように設計されており、参加や交流を奨励しています。

機会を 最大化する方法

  • サノフィは、当社の価値観、取組み、活動、科学的情報を世界中の人々やステークホルダーと共有することで、当社の目的に対する認識を高め、イノベーションへのコラボレーションを促進し、正確かつ迅速で的を絞った情報を必要な人々と共有します。
  • サノフィを強化する推奨事項や、製品苦情や有害事象の把握と報告の改善など、ソーシャルメディアやデジタルプラットフォームを通じて、個人やステークホルダーから得た情報を学び、把握します。
  • サノフィの製品やサービスに関する貴重な経験や専門知識を持つ患者や人々に、健康をサポートする方法でストーリーを共有できるようにします。
  • 当社の従業員とビジネスパートナーが、責任をもってコンプライアンスを徹底しながら地域社会と関わり、そこから学び、貢献できるようにします。

リスクを 最小化する方法

  • 私たちは、あらゆるソーシャルメディアやデジタルプラットフォームの利用において、責任をもって取り組んでいきます。
  • 私たちは、ソーシャルメディアチャネルに関するファーマコビジランスモニタリングを積極的に行い、有害事象や製品の技術的苦情が世界中の安全性に関する要件を満たしつつ速やかに報告されるようにします。
  • 私たちは、従業員やビジネスパートナーがソーシャルメディアや公共のデジタルプラットフォームを使って機密情報を共有またはコメントすることを認めておらず、ソーシャルメディアに関わる際には、適切な判断を下し、サノフィの価値観を常に反映するよう求めています。
  • 私たちは、ユーザーのプライバシーに注意を払うとともに、個人データの使用について透明性を確保します。
  • 私たちは、特に当社に代わってビジネスパートナーが公表する場合、サノフィが発行する情報をステークホルダーが明確に特定できるようにします。
  • データプライバシーの保護および情報保護

    サノフィは、患者、従業員、ステークホルダーの利益のために、組織のあらゆるレベルにおいてデータプライバシーと情報セキュリティに取り組み、規制上の義務を完全に遵守しています。

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  • 自由かつ公正な競争

    サノフィは、画期的な治療法を適時かつ正当な理由で提供することで、患者、地域社会、ステークホルダーに対してより良い結果を届けるよう懸命に努力しています。私たちは、不当な利益を得ることなく、各社が科学の奇跡を自由かつ公正に追求できる平等な競争の場をサポートしています。

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  • 贈収賄および腐敗行為の防止

    サノフィは、当社従業員とビジネスパートナーの間、そして患者の生活を改善するために科学の奇跡の追求に携わるステークホルダー間の両方において、どのような形であれ個人的な利益を得るための賄賂や権力の濫用を許容しません。

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  • 財務健全性の維持

    私たちは、サノフィの目的を実現するため健全な財務活動に重点的に取り組むとともに、公衆衛生のニーズに応え、ヘルスイノベーションを拡大することにより信頼できるパートナーとしての役割を果たします。財務の健全性は、従業員、ステークホルダー、そして金融市場を守るためだけでなく、患者を守るためにも重要です。

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