了解我们的《行为准则》

使用社交媒体并负责任地沟通

在赛诺菲，我们认识到社交媒体在连接人们和向我们的利益相关方告知我们公司各方面消息的重要性，包括我们的科学、研究领域、疾病和患者。我们致力于确保负责任和有效的沟通，以反映我们的核心价值观。
赛诺菲员工应始终注意他们代表着赛诺菲。他们的个人社交媒体活动，即使与工作无关，也会对公司造成后果。
在参与社交媒体时，无论是个人、专业还是公司用途，赛诺菲员工都应始终遵循以下原则：
  • 准确性：确保所有共享信息正确无误并经过验证。
  • 真实性：分享真实和可信的内容。
  • 意识：时刻关注您在社交媒体上的互动对象，并保持警惕，因为互动对象可能涉及假冒或虚假的个人资料。请验证其身份并警惕潜在的欺诈行为。
  • 合规：遵守行业标准和适用的法律法规，包括与推广实践相关的当地政策。
  • 保密：保护敏感、机密和/或专有信息。
  • 隐私：尊重确保个人数据得到最佳保护的全球隐私治理框架。
  • 尊重：在社交媒体上互动时尊重他人。请记住，即使使用个人账户，您的社交媒体活动也会反映赛诺菲。
  • 透明度：在为专业和公司用途而与社交媒体互动时，披露您与赛诺菲的关系。
我们对负责任的沟通承诺延伸到赛诺菲所有附属社交媒体平台，包括官方公司渠道、提供治疗领域相关科学信息的账户，以及公司领导和发言人的账户。

我们如何最大化 机会

  • 通过与世界各地的个人和利益相关传递价值观、承诺、活动和科学信息，赛诺菲建立了对我们目标的认识，激发了促进创新的合作，并向有需要的人分享准确、迅速和有针对性的信息，同时保持真实性和透明度。
  • 通过社交媒体和数字平台向个人和利益相关者学习和评估我们从个人和利益相关者那里收到的信息，包括加强赛诺菲的建议，以及改进产品投诉和不良事件的获取和报告，确保合规性和准确性。
  • 通过促进真实性和尊重，使患者和具有赛诺菲产品和服务相关宝贵经验或专业知识的人士能够以支持人类健康的方式分享他们的故事。
  • 通过授权我们的员工和业务合作伙伴以负责任和合规的方式参与、学习和为社区做出贡献，同时坚持保密、隐私和尊重的原则。

我们如何最小化 风险

  • 赛诺菲员工必须遵守药物警戒和安全义务。虽然我们在公司使用社交媒体时积极监控药物警戒，但风险仍然存在，特别是在个人和专业环境中。员工有责任报告任何不良事件或产品技术投诉，以遵守全球安全要求。
  • 在使用社交媒体时，我们的员工或业务合作伙伴不得分享或评论机密信息。我们希望他们运用良好的判断力，始终反映赛诺菲的价值观，包括保密性、真实性和尊重。
  • 我们致力于尊重用户隐私，并对我们使用个人数据保持透明。
  • 我们确保我们的利益相关者能够清楚地识别赛诺菲发布的信息，特别是当业务合作伙伴代表我们发布信息时，需确保透明度和真实性。