了解我们的《行为准则》

使用社交媒体并负责任地沟通

在赛诺菲,我们确保我们的利益相关者能够听取我们的意见并与我们互动,包括通过社交媒体和数字平台。我们认识到,这需要我们尽心尽责地沟通。

在赛诺菲,我们使用多样化的沟通渠道来支持我们“推进科学奇迹以改善人们的生活”这一目标。我们的沟通渠道包括社交媒体和其他公共数字平台。此类平台可包括聚焦我们举措的赛诺菲企业账户、提供与我们的产品和治疗领域相关的科学信息的账户、公司领导人和发言人的账户,以及由赛诺菲员工个人管理的账户。我们致力于确保我们在这些平台上的活动以负责任的方式进行,并且符合行业标准和适用法规,包括确保遵循良好推广规范。

训练有素的专职团队在公司账户上发布的内容反映了我们的价值观和文化。我们提供的信息准确、真实、及时。这些信息旨在吸引不同的利益相关者和社区,同时鼓励参与和互动。

我们如何最大化 机会

  • 通过与世界各地的个人和利益相关者分享我们的价值观、承诺、活动和科学信息,赛诺菲培养对我们目标的认知,激发那些有助于创新的协作,并向有需要的人分享准确、及时且有针对性的信息。
  • 通过社交媒体和数字平台了解和评估我们从个人和利益相关者那里收到的信息,包括各种旨在强化赛诺菲的建议以及改进产品投诉和不良事件的获取和报告。
  • 通过授权患者和具有赛诺菲产品和服务相关宝贵经验或专业知识的人士,以支持人类健康的方式分享他们的故事。
  • 通过授权我们的员工和业务合作伙伴以负责任且合规的方式参与社区活动、向其社区学习并为社区做出贡献。

我们如何最小化 风险

  • 所有使用中,我们优先进行负责任的互动。
  • 我们积极对社交媒体渠道进行药物警戒监控,确保及时报告任何不良事件或产品技术投诉,以满足全球安全要求。
  • 我们不允许我们的员工或业务合作伙伴使用社交媒体或公共数字平台分享或评论机密信息,我们要求他们在社交媒体上互动时运用良好的判断力,并始终反映赛诺菲的价值观。
  • 我们对用户隐私保持警惕,对我们使用个人数据的情况保持透明。
  • 我们确保我们的利益相关者能够清晰地识别赛诺菲发布的信息,特别是当业务合作伙伴代表我们发布时。
  • 保护数据隐私和信息

    赛诺菲致力于在公司的各个层面保护数据隐私和信息安全,造福患者、员工和利益相关者,并确保完全遵守监管义务。

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  • 自由公平地竞争

    赛诺菲致力于通过在恰当的时间出于合理的原因提供突破性的治疗方案,为患者、社区和利益相关者提供更佳结果。我们支持一个公平的竞争环境。在这个竞争环境中,公司可以自由公平地追求科学奇迹,而没有不正当的优势。

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  • 打击贿赂和腐败行为

    赛诺菲绝不容忍任何形式的贿赂或滥用权力以谋取个人利益,这包括我们的员工、业务合作伙伴以及参与追求科学奇迹以改善患者生活的利益相关者。

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  • 维护财务诚信

    我们致力于赛诺菲财务活动的诚信以实现我们的目标,确保我们作为值得信赖的合作伙伴,在满足公共卫生需求和扩大健康创新方面发挥重要作用。财务诚信对于保护我们所服务的患者以及我们的员工、利益相关者和金融市场至关重要。

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