Ознайомтеся з нашим Кодексом ділової поведінки

Використання соціальних мереж та відповідальне спілкування

У компанії Санофі ми гарантуємо, що наші зацікавлені сторони можуть бути з нами на зв’язку і взаємодіяти з нами, зокрема через соціальні мережі та цифрові платформи. Ми визнаємо, що це вимагає від нас відповідального спілкування та ми повністю віддані цьому завданню.

У компанії Санофі ми використовуємо різноманітні канали комунікації для підтримки нашої мети – створювати дива науки для покращення життя людей. Наші канали комунікації включають соціальні мережі та інші загальнодоступні цифрові платформи. Такі платформи можуть включати корпоративні облікові записи Санофі, які висвітлюють наші ініціативи, облікові записи, які надають наукову інформацію, пов’язану з нашими продуктами та терапевтичними сферами, облікові записи керівників компанії та співробітників компанії, а також облікові записи, якими керують окремі співробітники Санофі. Ми прагнемо забезпечити відповідальне ведення нашої діяльності на цих платформах відповідно до галузевих стандартів та застосовних норм, включаючи забезпечення належної рекламної практики.

Контент, що публікується спеціалізованими та підготовленими командами на корпоративних облікових записах, відображає наші цінності та нашу культуру. Надана нами інформація є точною, автентичною та своєчасною. Вона є доступною і залучає різноманітні зацікавлені сторони та громади, водночас заохочуючи до участі та взаємодії.

Як ми максимізуємо можливості

  • Ділячись нашими цінностями, зобов’язаннями, діяльністю та науковою інформацією з окремими особами та зацікавленими сторонами по всьому світу, компанія Санофі підвищує обізнаність про нашу мету, надихає на співпрацю, яка стимулює інновації, та надає точну, швидку та цільову інформацію тим, хто її потребує.
  • Отримуючи інформацію та підсумовуючи відгуки від фізичних осіб і зацікавлених сторін, що надсилаються через соціальні мережі та цифрові платформи, включно з рекомендаціями щодо зміцнення компанії Санофі, а також покращення процедури реєстрації та звітування про скарги на продукцію та побічні ефекти.
  • Надаючи пацієнтам і тим, хто має цінний досвід або досвід щодо продуктів і послуг Санофі, можливість ділитися своїми історіями таким чином, щоб підтримувати здоров’я людей.
  • Надаючи нашим працівникам і діловим партнерам можливість взаємодіяти з громадами, навчатися та робити свій внесок у розвиток громад у відповідальний і відповідний спосіб.

Як ми мінімізуємо ризики

  • Ми надаємо пріоритет відповідальному використанню соціальних мереж і цифрових платформ.
  • Ми підтримуємо активний моніторинг фармаконагляду наших каналів у соціальних мережах, забезпечуючи негайне повідомлення про будь-які побічні явища або технічні скарги на продукт для дотримання вимог безпеки, що діють у всьому світі.
  • Ми не дозволяємо нашим працівникам або діловим партнерам ділитися конфіденційною інформацією або коментувати її за допомогою соціальних мереж або загальнодоступних цифрових платформ, і ми вимагаємо від них послуговуватися здоровим глуздом, і завжди відображати цінності компанії Санофі під час роботи в соціальних мережах.
  • Ми пильно стежимо за конфіденційністю користувачів і забезпечуємо прозорість використання нами персональних даних.
  • Ми гарантуємо, що наші зацікавлені сторони можуть чітко ідентифікувати інформацію, опубліковану компанією Санофі, особливо в разі її публікації діловим партнером від нашого імені.
  • Забезпечення конфіденційності та захисту даних

    Компанія Санофі прагне забезпечити конфіденційність даних та безпеку інформації на кожному рівні нашої організації на користь пацієнтів, наших співробітників та зацікавлених сторін, а також забезпечити повне дотримання нормативних зобов’язань.

    Читати більше
  • Вільна та чесна конкуренція

    Компанія Санофі прагне досягти кращих результатів для пацієнтів, громад та зацікавлених сторін, надаючи новаторські методи лікування в потрібний час та з належних причин. Ми підтримуємо рівні умови ринку, у яких компанії вільно та чесно ідуть шляхом до наукових відкриттів без отримання невиправданої переваги.

    Читати більше
  • Боротьба з хабарництвом і корупцією

    Компанія Санофі не допускає жодної форми хабарництва чи зловживання владою для особистої вигоди, як серед наших співробітників, так і серед ділових партнерів, а також серед зацікавлених сторін, які разом з нами ідуть вперед за чудесами науки з метою покращення життя пацієнтів.

    Читати більше
  • Підтримка фінансової доброчесності:

    Ми зобов’язуємося забезпечувати цілісність фінансової діяльності компанії Санофі для реалізації нашої мети, забезпечуючи нашу роль надійного партнера в обслуговуванні потреб охорони здоров’я та розширенні інновацій у галузі охорони здоров’я. Фінансова чесність є життєво важливою для захисту пацієнтів, яких ми обслуговуємо, а також наших співробітників, зацікавлених сторін і фінансових ринків.

    Читати більше