Descubra o nosso Código de Conduta

Utilizar as Redes Sociais e Comunicar de Forma Responsável

Na Sanofi, garantimos que os nossos parceiros podem ouvir-nos e interagir connosco, incluindo através das redes sociais e plataformas digitais. Reconhecemos que isto exige que comuniquemos de forma responsável e estamos totalmente empenhados em fazê-lo.

Na Sanofi, utilizamos diversos canais de comunicação para apoiar o nosso propósito de fazer avançar o poder da ciência para melhorar a vida das pessoas. Os nossos canais de comunicação incluem redes sociais e outras plataformas digitais públicas. Tais plataformas podem incluir contas empresariais da Sanofi que destacam as nossas iniciativas, contas que fornecem informações científicas relacionadas com os nossos produtos e áreas terapêuticas, contas de líderes e porta-vozes da empresa e contas geridas por funcionários individuais da Sanofi. Estamos empenhados em garantir que as nossas atividades nestas plataformas ocorrem de forma responsável, em alinhamento com as normas da indústria e regulamentos aplicáveis, incluindo garantir boas práticas promocionais.

O conteúdo publicado por equipas dedicadas e formadas em contas empresariais reflete os nossos valores e a nossa cultura. As informações que fornecemos são precisas, autênticas e oportunas. Foram concebidas para serem acessíveis e atrativas para os diferentes parceiros e comunidades, ao mesmo tempo que incentiva a participação e a interação.

Como maximizamos oportunidades

  • Ao partilhar os nossos valores, compromissos, atividades e informações científicas com indivíduos e parceiros em todo o mundo, a Sanofi aumenta a consciencialização do nosso propósito, inspira a colaboração que impulsiona a inovação e partilha informações precisas, rápidas e direcionadas para aqueles que necessitam delas.
  • Ao aprender e fazer um balanço do que recebemos de indivíduos e parceiros através das redes sociais e plataformas digitais, incluindo recomendações para fortalecer a Sanofi, bem como uma melhor recolha e comunicação de reclamações de produtos e eventos adversos.
  • Ao capacitar os doentes e aqueles com experiência ou conhecimentos valiosos relativamente aos produtos e serviços da Sanofi para partilharem as suas histórias de forma a apoiar a saúde humana.
  • Ao capacitar os nossos funcionários e parceiros comerciais a envolverem-se, aprenderem e contribuírem para as suas comunidades de forma conforme e responsável.

Como minimizamos riscos

  • Priorizamos o envolvimento responsável em todas as utilizações das redes sociais e plataformas digitais.
  • Mantemos uma monitorização ativa de farmacovigilância dos nossos canais de redes sociais, garantindo que quaisquer acontecimentos adversos ou reclamações técnicas de produtos são prontamente comunicados para cumprir os requisitos mundiais de segurança.
  • Não permitimos que os nossos funcionários ou parceiros comerciais partilhem ou comentem informações confidenciais utilizando redes sociais ou plataformas digitais públicas, e exigimos que usem bom senso e reflitam sempre os valores da Sanofi ao envolverem-se nas redes sociais.
  • Estamos vigilantes em relação à privacidade do utilizador e somos transparentes em relação à nossa utilização de dados pessoais.
  • Garantimos que os nossos parceiros podem identificar claramente as informações emitidas pela Sanofi, especialmente quando publicadas por um parceiro comercial em nosso nome.
  • Salvaguardar a Privacidade de Dados e Proteger a Informação

    A Sanofi está empenhada na privacidade dos dados e na segurança da informação em todos os níveis da nossa organização para benefício dos doentes, dos nossos funcionários e parceiros e para garantir a total conformidade com as obrigações regulamentares.

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  • Competir de Forma Livre e Justa

    A Sanofi esforça-se por proporcionar melhores resultados aos doentes, comunidades e parceiros, fornecendo terapêuticas inovadoras no momento certo e pelas razões certas. Apoiamos um campo de jogo nivelado no qual as empresas perseguem livre e justamente o poder da ciência sem vantagens indevidas.

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  • Combater o Suborno e a Corrupção

    A Sanofi não tolera qualquer forma de suborno ou abuso de poder para ganho pessoal, tanto entre os nossos funcionários como nos parceiros comerciais, bem como entre os parceiros envolvidos na busca do poder da ciência para melhorar a vida dos doentes.

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  • Manter a Integridade Financeira

    Estamos empenhados na integridade das atividades financeiras da Sanofi para concretizar o nosso propósito, garantindo o nosso papel como parceiro de confiança no atendimento das necessidades de saúde pública e na expansão da inovação em termos de saúde. A integridade financeira é vital para proteger os doentes que servimos, bem como os nossos funcionários, parceiros e os mercados financeiros.

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