Descoperiți Codul nostru de Conduită

Utilizarea Rețelelor de Socializare și Comunicarea Responsabilă

În Sanofi, recunoaștem valoarea rețelelor de socializare în crearea de conexiuni și în informarea partilor interesate despre activitatile noastre, de la inovațiile științifice,  domeniile de cercetare, până la afecțiuni și pacienți. Ne angajăm să comunicăm responsabil și eficient, astfel încât să reflectăm valorile fundamentale ale companiei noastre.

Angajații Sanofi trebuie să fie întotdeauna conștienți de faptul că reprezintă Sanofi. Activitatea lor personală pe rețelele de socializare, chiar și atunci când nu are legătură directă cu activitatea profesională, poate avea consecințe pentru companie.
Atunci când utilizează rețelele de socializare, fie pentru uz personal, profesional sau corporativ, angajații Sanofi trebuie să respecte întotdeauna principiile de mai jos:
  • Precizie: Asigurați-vă că toate informațiile partajate sunt corecte și verificate.
  • Autenticitate: Partajați conținut original și veridic.
  • Atenție: Fiți informat și vigilent cu privire la persoanele cu care interacționați pe rețelele de socializare, deoarece ar putea fi vorba de o identitate furată sau un profil fals. Verificați identitățile și fiți precauți în privința potențialelor fraude.
  • Conformitate: Respectați standardele din domeniu și legile și reglementările aplicabile, inclusiv politicile locale referitoare la practicile promoționale.
  • Confidențialitate: Protejați informațiile sensibile, confidențiale și/sau care sunt protejate de dreptul de proprietate.
  • Asigurarea Protecției Datelor și a Informațiilor:  Respectați principiile Global Privacy Governance Framework (trad. Cadru Global de Guvernanță privind Confidențialitatea), care asigură protecția optimă a datelor cu caracter personal.
  • Respect: Comportați-vă cu respect față de ceilalți atunci când interacționați pe rețelele de socializare. Rețineți, activitatea dvs. pe rețelele de socializare se poate reflecta asupra Sanofi, chiar și atunci când utilizați un cont personal.
  • Transparență: Declarați-vă afilierea cu Sanofi  în interacțiunile oficiale sau profesionale de pe rețelele de socializare.
Angajamentul nostru față de comunicarea responsabilă se extinde pe toate platformele de socializare afiliate Sanofi, inclusiv canalele oficiale ale companiei, conturile care furnizează informații științifice legate de domeniile noastre terapeutice și conturile liderilor și purtătorilor de cuvânt ai companiei.

Cum maximizăm oportunitățile

  • Prin împărtășirea valorilor, angajamentelor, activităților și informațiilor științifice cu părți interesate din întreaga lume, Sanofi crește nivelul de conștientizare a scopului nostru, inspiră colaborarea care stimulează inovația și împărtășește informații exacte, rapide și direcționate celor care au nevoie, menținând în același timp autenticitatea și transparența.
  • Prin recepţionarea și evaluarea informaţiilor primite din partea diverselor părți interesate prin intermediul rețelelor de socializare și platformelor digitale, inclusiv recomandări de consolidare a companiei Sanofi, precum și o mai bună colectare și raportare a reclamațiilor de calitate și a evenimentelor adverse, asigurându-se astfel conformitatea și acuratețea acestora.
  • Prin promovarea autenticității și a respectului atunci când  încurajăm pacienții și pe cei cu experiență sau expertiză valoroasă în ceea ce privește produsele și serviciile Sanofi să își împărtășească poveștile într-o manieră care să sprijine sănătatea umană.
  • Prin încurajarea angajaților și partenerilor noștri de afaceri să se implice, să învețe din și să contribuie la comunitățile lor într-o manieră responsabilă, respectuoasă și conformă, respectând în același timp principiile de confidențialitate si protecția datelor cu caracter personal.

Cum minimizăm riscurile

  • Angajații Sanofi au obligaţia de a respecta cerințele de farmacovigilență și siguranța medicamentelor. Deși monitorizăm activ rețelele de socializare în ceea ce priveşte activitatea de farmacovigilența, există în continuare riscuri, în special în circumstanțe personale și profesionale. Angajații noștri au obligația de a raporta orice evenimente adverse sau reclamații de calitate privind produsele, pentru a respecta cerințele de siguranță la nivel mondial.
  • Când utilizează rețelele de socializare, angajații sau partenerii noștri de afaceri nu trebuie să partajeze sau să comenteze informații  confidențiale. Ne așteptăm ca aceștia să dea dovadă de discernămant și să reflecte întotdeauna valorile Sanofi, inclusiv confidențialitatea, autenticitatea și respectul.
  • Ne angajăm să respectăm confidențialitatea utilizatorilor și să fim transparenți cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal.
  • Ne asigurăm că partile interesate pot identifica în mod clar informațiile formulate de Sanofi, în special atunci când sunt publicate de un partener de afaceri în numele nostru, menținând transparența și autenticitatea.