Ismerje meg Magatartási kódexünket

A közösségi média használata és felelősségteljes kommunikáció

A Sanofinál biztosítjuk, hogy érdekelt feleink információt kapjanak rólunk, és kapcsolatba léphessenek velünk, többek között a közösségi médián és a digitális platformokon keresztül. Felismerjük, hogy ez megköveteli tőlünk a felelősségteljes kommunikációt, és teljes mértékben elkötelezettek vagyunk ennek teljesítése iránt.

A Sanofinál kommunikációs csatornák széles palettáját használjuk annak érdekében, hogy támogassuk célunkat, vagyis azt, hogy fáradhatatlanul kutatjuk a tudomány csodáit, hogy jobbá tegyük az emberek életét. A közösségi médiában és más nyilvános digitális platformokon keresztül is folytatunk kommunikációs tevékenységet. Az ilyen platformok közé tartozhatnak a kezdeményezéseinkre fókuszáló vállalati Sanofi fiókok, a termékeinkkel és terápiás területeinkkel kapcsolatos tudományos információkat nyújtó fiókok, a vállalati vezetők és szóvivők fiókjai, valamint a Sanofi egyes alkalmazottai által kezelt fiókok. Elkötelezettek vagyunk annak biztosítása iránt, hogy az ezeken a platformokon folyó tevékenységeinket felelősségteljes módon, az iparági normákkal és a vonatkozó szabályozásokkal összhangban végezzük, beleértve a helyes promóciós gyakorlat biztosítását is.

A vállalati fiókokon az elkötelezett és képzett csapatok által közzétett tartalom értékeinket és kultúránkat tükrözi. Az általunk közölt információk pontosak, hitelesek és időszerűek. Úgy fogalmazzuk meg azokat, hogy elérhetőek és érdekesek legyenek a különböző érdekelt felek és közösségek számára, miközben ösztönzik a részvételt és az interakciót.

Hogyan maximalizáljuk a lehetőségeket,

  • Azáltal, hogy megosztjuk értékeinket, kötelezettségvállalásainkat, tevékenységeinket és tudományos információinkat szerte a világon egyénekkel és érdekelt felekkel, vállalatként felhívjuk a figyelmet célunkra, ösztönözzük az innováció hajtóerejét jelentő együttműködést, továbbá pontos, gyors és célzott információkat biztosítunk a rászorulók számára.
  • Azáltal, hogy a közösségi médián és digitális platformokon keresztül egyénektől és érdekelt felektől információt kapunk, ideértve a Sanofi tevékenységére vonatkozó javaslatokat, valamint a termékkel kapcsolatos panaszok és nemkívánatos eseményeket, a Sanofi ezek hatékony rögzítését és bejelentését figyelembe veszi és ezekből tanul.
  • Azáltal, hogy lehetővé tesszük a betegek és azok számára, akik a Sanofi termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos értékes tapasztalattal vagy szakértelemmel rendelkeznek, hogy az emberi egészséget támogató módon osszák meg történeteiket.
  • Azáltal, hogy munkatársainkat és üzlet partnereinket felhatalmazzuk arra, hogy felelősségteljes és megfelelő módon vegyenek részt a közösségeikben, tanuljanak azoktól, és járuljanak hozzá azokhoz.

Hogyan minimalizáljuk a kockázatokat.

  • A közösségi média és a digitális platformok használata során kiemelt figyelmet fordítunk a felelősségteljes szerepvállalásra.
  • Aktív farmakovigilanciai megfigyelést végzünk közösségi média csatornáinkon, biztosítva, hogy azonnal sor kerüljön valamennyi nemkívánatos esemény vagy termékkel kapcsolatos technikai panasz jelentésére, ezáltal eleget téve a globális biztonságossági követelményeknek.
  • Nem engedélyezzük alkalmazottainknak vagy üzleti partnereinknek, hogy bizalmas információkat osszanak meg, vagy kommentáljanak a közösségi médiában vagy nyilvános digitális platformokon, és elvárjuk tőlük, hogy használják józan ítélőképességüket, és mindig a Sanofi értékeinek megfelelően járjanak el a közösségi médiában való részvételük során.
  • Odafigyelünk a felhasználók adatainak védelmére, és biztosítjuk az átláthatóságot a személyes adatok felhasználását illetően.
  • Gondoskodunk arról, hogy érdekelt feleink egyértelműen azonosíthassák a Sanofi által kiadott információkat, különösen akkor, ha azokat a nevünkben valamelyik üzleti partner tette közzé.
  • Az adatvédelem biztosítása és az információk védelme

    A Sanofi szervezetünk minden szintjén elkötelezett az adatvédelem és az információbiztonság iránt a betegek, alkalmazottaink és az érdekelt felek, valamint a szabályozási kötelezettségek teljes körű betartásának biztosítása érdekében.

    További információ
  • Szabad és tisztességes verseny

    A Sanofi arra törekszik, hogy jobb eredményeket érjen el a betegek, a közösségek és az érdekelt felek számára azáltal, hogy a megfelelő időben és a megfelelő okokból úttörő terápiákat kínál. Támogatjuk az egyenlő versenyfeltételeket biztosító környezetet, ahol a vállalatok szabadon és tisztességesen, indokolatlan előny nélkül kutatják fáradhatatlanul a tudomány csodáit.

    További információ
  • Küzdelem a vesztegetés és a korrupció ellen

    A Sanofi nem tűri a személyes haszonszerzés céljából történő vesztegetés és a hatalommal való visszaélés semmilyen formáját, sem alkalmazottaink, sem üzleti partnereink, sem azon érdekelt felek körében, akik részt vesznek a tudomány csodáinak kutatásában, hogy jobbá tegyük az emberek életét.

    További információ
  • A tisztességes pénzügyi működés fenntartása

    Elkötelezettek vagyunk a Sanofi pénzügyi tevékenységeinek tisztességes működése iránt, hogy célunkat el tudjuk érni, és megbízható partnerek maradjunk a közegészségügyi igények kiszolgálásában és az egészségügyi innovációk terén.. A pénzügyi tisztességes működés létfontosságú az általunk kiszolgált betegek, munkatársaink, az érdekelt felek és a pénzügyi piacok védelme érdekében.

    További információ