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소셜 미디어 활용 및 책임있는 소통
Sanofi는 소셜 미디어 및 디지털 플랫폼을 포함하여 이해관계자들이 당사로부터 듣고 당사와 교류할 수 있도록 보장합니다. 당사는 이를 위해 책임감 있는 의사소통이 필요하다는 것을 인식하고 그렇게 하기 위해 최선을 다합니다.
Sanofi는 다양한 소통 채널을 통해 과학의 기적을 발전시켜 사람들의 삶을 개선하려는 당사의 목적을 지원합니다. 당사의 소통 채널에는 소셜 미디어 및 기타 공공 디지털 플랫폼이 포함됩니다. 이러한 플랫폼에는 당사의 이니셔티브를 집중적으로 다루는 Sanofi 기업 계정, 당사의 제품 및 치료 분야와 관련된 과학적 정보를 제공하는 계정, 회사 리더 및 대변인의 계정, 개별 Sanofi 직원이 관리하는 계정이 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 플랫폼에서 당사의 활동이 모범적인 홍보 관행 보장을 포함하여 업계 표준 및 해당 규정에 따라 책임있는 방식으로 이루어지도록 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
전문적이고 훈련된 팀이 기업 계정에 게시한 콘텐츠는 당사의 가치와 문화를 반영합니다. 당사가 제공하는 정보는 정확하고 진실되며 시의적절합니다. 이는 참여와 상호작용을 장려하는 동시에 다양한 이해관계자와 지역사회에 접근하고 참여할 수 있도록 설계되었습니다.
기회를 극대화하는 방법
- Sanofi는 당사의 가치, 약속, 활동 및 과학적 정보를 전 세계 개인 및 이해관계자와 공유함으로써 당사의 목적에 대한 인식을 구축하고, 혁신을 주도하는 협력을 장려하며, 도움이 필요한 사람들에게 정확하고 신속하며 목표된 정보를 공유합니다.
- Sanofi를 강화하기 위한 권고뿐만 아니라 제품 불만 및 부작용의 수집 및 보고 개선을 포함하여 소셜 미디어 및 디지털 플랫폼을 통해 개인 및 이해관계자로부터 받는 것을 배우고 이를 파악함으로써.
- Sanofi의 제품 및 서비스에 관한 소중한 경험 또는 전문성을 가진 환자와 사람들이 인간의 건강을 지원하는 방식으로 자신의 이야기를 공유할 수 있도록 권한을 부여함으로써.
- 당사의 직원 및 사업 파트너가 책임감 있고 규정을 준수하는 방식으로 지역사회에 참여하고, 지역사회로부터 배우고, 지역사회에 기여할 수 있도록 권한을 부여함으로써.
위험을 최소화하는 방법
- 당사는 소셜 미디어 및 디지털 플랫폼의 모든 사용에 있어 책임 있는 참여를 우선시합니다.
- 당사는 소셜 미디어 채널에 대한 적극적인 약물감시 모니터링을 유지하여, 전 세계 안전 요건을 충족하기 위해 이상반응 또는 제품 기술 불만사항이 즉시 보고되도록 보장합니다.
- 당사는 직원 또는 사업 파트너가 소셜 미디어 또는 공개 디지털 플랫폼을 사용하여 기밀 정보를 공유하거나 의견을 제시하는 것을 허용하지 않으며, 소셜 미디어에 참여할 때 항상 현명한 판단을 내리고 Sanofi의 가치를 반영하도록 요구합니다.
- 당사는 사용자 개인정보 보호에 주의를 기울이고 개인정보 사용에 대해 투명합니다.
- 특히 당사를 대신하여 비즈니스 파트너가 게시하는 경우, 이해관계자가 Sanofi가 발행한 정보를 명확하게 식별할 수 있도록 보장합니다.
