Tìm hiểu Bộ Quy tắc Ứng xử của chúng tôi

Sử dụng Phương tiện Truyền thông Xã hội và Giao tiếp Có trách nhiệm

Tại Sanofi, chúng ta đảm bảo rằng các bên liên quan có thể lắng nghe và tương tác với chúng ta, bao gồm thông qua các phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng kỹ thuật số. Chúng ta nhận thấy điều này đòi hỏi chúng ta phải giao tiếp có trách nhiệm và hoàn toàn cam kết làm như vậy.

Tại Sanofi, chúng ta sử dụng các kênh truyền thông đa dạng để hỗ trợ mục đích thúc đẩy những điều kỳ diệu của khoa học để cải thiện cuộc sống của mọi người. Kênh truyền thông của chúng ta bao gồm phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng kỹ thuật số công cộng khác. Các nền tảng như vậy có thể bao gồm các tài khoản của công ty Sanofi làm nổi bật các sáng kiến của chúng ta, các tài khoản cung cấp thông tin khoa học liên quan đến các sản phẩm và lĩnh vực trị liệu của chúng ta, các tài khoản từ lãnh đạo và người phát ngôn của công ty và các tài khoản do cá nhân nhân viên Sanofi quản lý. Chúng ta cam kết đảm bảo rằng các hoạt động của chúng ta trên các nền tảng này diễn ra một cách có trách nhiệm, phù hợp với các tiêu chuẩn ngành và các quy định hiện hành, bao gồm đảm bảo thực hành quảng cáo tốt.

Nội dung được công bố bởi các nhóm chuyên trách và được đào tạo trên các tài khoản của công ty phản ánh các giá trị và văn hóa của chúng ta. Thông tin chúng ta cung cấp là chính xác, xác thực và kịp thời. Nó được thiết kế để có thể truy cập và thu hút các bên liên quan và các cộng đồng, đồng thời khuyến khích các bên tham gia và tương tác.

Cách chúng ta Tối đa hóa Cơ hội

  • Bằng cách chia sẻ các giá trị, cam kết, hoạt động và thông tin khoa học của chúng ta với các cá nhân và các bên liên quan trên toàn thế giới, Sanofi xây dựng nhận thức về mục đích của chúng ta, truyền cảm hứng hợp tác để thúc đẩy sự đổi mới và chia sẻ thông tin chính xác, nhanh chóng và có liên quan cho những người có nhu cầu.
  • Bằng cách học hỏi và đánh giá cẩn thận những đóng góp, phản hồi chúng ta nhận được từ các cá nhân và các bên liên quan thông qua phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng kỹ thuật số, bao gồm các khuyến nghị giúp Sanofi vững mạnh hơn cũng như cải thiện việc thu thập và báo cáo các khiếu nại về sản phẩm và các biến cố bất lợi.
  • Bằng cách trao quyền cho bệnh nhân và những người có kiến thức chuyên môn hoặc có trải nghiệm quý giá về các sản phẩm và dịch vụ của Sanofi để chia sẻ câu chuyện của họ theo cách hỗ trợ sức khỏe mọi người.
  • Bằng cách trao quyền cho nhân viên và đối tác kinh doanh của chúng ta tham gia, học hỏi và đóng góp cho cộng đồng một cách có trách nhiệm và tuân thủ.

 

Cách chúng ta Tối thiểu hóa Rủi ro

  • Chúng ta ưu tiên sự tham gia có trách nhiệm trong tất cả các hoạt động sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng kỹ thuật số.
  • Chúng ta duy trì giám sát cảnh giác dược chủ động đối với các kênh truyền thông xã hội của mình, đảm bảo mọi biến cố bất lợi hoặc khiếu nại kỹ thuật sản phẩm được báo cáo kịp thời để đáp ứng các yêu cầu an toàn trên toàn thế giới.
  • Chúng ta không cho phép nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của mình chia sẻ hoặc bình luận về thông tin bí mật trên các phương tiện truyền thông xã hội hoặc các nền tảng kỹ thuật số công cộng, và chúng ta yêu cầu họ có xét đoán sáng suốt và luôn phản ánh các giá trị của Sanofi khi tham gia vào phương tiện truyền thông xã hội.
  • Chúng ta cẩn trọng về quyền riêng tư của người dùng và minh bạch về việc chúng ta sử dụng dữ liệu cá nhân.
  • Chúng ta đảm bảo các bên liên quan có thể xác định rõ ràng thông tin do Sanofi phát hành, đặc biệt là khi đối tác kinh doanh thay mặt chúng ta công bố thông tin.
  • Bảo vệ Quyền riêng tư Dữ liệu và Bảo vệ Thông tin

    Sanofi cam kết bảo mật dữ liệu và bảo mật thông tin ở mọi cấp độ trong doanh nghiệp vì lợi ích của bệnh nhân, nhân viên và các bên liên quan và đảm bảo tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý.

    Đọc thêm
  • Cạnh tranh Tự do và Công bằng

  • Chống Hối lộ và Tham nhũng

    Sanofi không dung thứ bất kỳ hình thức hối lộ hoặc lạm dụng quyền lực nào vì lợi ích cá nhân, áp dụng cho cả nhân viên và đối tác kinh doanh, cũng như các bên liên quan cùng tham gia theo đuổi những điều kỳ diệu của khoa học để cải thiện cuộc sống của bệnh nhân.

    Đọc thêm
  • Duy trì sự Liêm chính trong Tài chính

    Chúng ta cam kết đảm bảo sự liêm chính trong các hoạt động tài chính của Sanofi để hiện thực hóa mục đích của mình, đảm bảo vai trò là đối tác đáng tin cậy trong việc phục vụ các nhu cầu y tế công cộng và mở rộng đổi mới y tế. Sự liêm chính trong tài chính là yếu tố đặc biệt quan trọng để bảo vệ các bệnh nhân mà chúng ta phục vụ cũng như các nhân viên, các bên liên quan và thị trường tài chính.

    Đọc thêm