Ознакомьтесь с нашим Кодексом поведения

Использование социальных сетей и ответственная коммуникация

В Санофи мы гарантируем, что наши стейкхолдеры смогут получать информацию и взаимодействовать с нами, в том числе через социальные сети и цифровые платформы. Мы признаем, что это требует от нас ответственной коммуникации, и мы полностью обязуемся это делать.

Мы используем различные каналы коммуникации для реализации нашей миссии — продвигать научные достижения для улучшения жизни людей. Наши каналы коммуникаций включают социальные сети и другие общедоступные цифровые платформы. Такие платформы могут содержать корпоративные каналы записи Санофи, которые освещают наши инициативы, порталы, предоставляющие научную информацию, связанную с нашими продуктами и терапевтическими направлениями, аккаунты руководителей и представителей компании, а также странички в социальных сетях, управляемые отдельными сотрудниками Санофи. Мы стремимся к тому, чтобы наша деятельность на этих платформах осуществлялась ответственным образом в соответствии с стандартами и применимыми нормативными актами, включая обеспечение надлежащей практики продвижения продукции.

Контент, опубликованный специально подготовленными командами в корпоративных аккаунтах, отражает наши ценности и нашу культуру. Предоставляемая нами информация является точной, достоверной и актуальной. Она разработана таким образом, чтобы быть доступной и интересной для различных стейкхолдеров и сообществ, побуждая их к взаимодействию.

Как мы максимально используем возможности

  • Делясь своими ценностями, обязательствами, деятельностью и научной информацией с отдельными лицами и стейкхолдерами по всему миру, Санофи повышает осведомленность о своей миссии, вдохновляет на сотрудничество, способствующее внедрению инноваций, и предоставляет точную, оперативную и адресную информацию тем, кто в ней нуждается.
  • Изучая и анализируя информацию, которую мы получаем от отдельных лиц и стейкхолдеров через социальные сети и цифровые платформы, включая отслеживание жалоб на продукцию и данные о нежелательных явлениях, мы постоянно совершентсвуем Санофи в целом и нашу работу.
  • Предоставляя пациентам и тем, кто обладает ценным опытом или экспертными знаниями в отношении продуктов и услуг Санофи, возможность делиться своими историями таким образом, чтобы поддерживать здоровье человека.
  • Предоставляя нашим сотрудникам и деловым партнерам возможность взаимодействовать с сообществами, учиться у них и вносить свой вклад в развитие сообществ ответственным и законным образом.

Как мы минимизируем риски

  • Мы уделяем приоритетное внимание ответственному взаимодействию при любом использовании социальных сетей и цифровых платформ.
  • Мы ведем активный мониторинг наших каналов в социальных сетях, гарантируя, что любые нежелательные явления или претензии по качеству продуктов будут незамедлительно передаваться в компанию в соответствии с общемировыми требованиями по фармаконадзору и качеству.
  • Мы не разрешаем нашим сотрудникам или деловым партнерам делиться конфиденциальной информацией или комментировать ее с помощью социальных сетей или общедоступных цифровых платформ, и мы требуем от них придерживаться здравого смысла и всегда учитывать ценности Санофи при взаимодействии в социальных сетях.
  • Мы внимательно относимся к конфиденциальности пользователей и четко следим за использованием наших персональных данных.
  • Мы гарантируем, что наши стейкхолдеры смогут четко идентифицировать информацию, выпущенную компанией Санофи, особенно если она опубликована деловым партнером от нашего имени.
  • Обеспечение конфиденциальности персональных данных и защита информации

    Санофи стремится обеспечить конфиденциальность персональных данных и информационную безопасность на всех уровнях нашей организации в интересах пациентов, наших сотрудников и стейкхолдеров, а также обеспечить полное соблюдение нормативных обязательств.

    Подробнее
  • Свободная и справедливая конкуренция

    Санофи стремится обеспечить лучшие результаты для пациентов, сообществ и стейкхолдеров, предоставляя революционные методы лечения в нужное время и для правильных целей. Мы поддерживаем равные условия, в которых компании свободно и равноправно стремятся к научным достижениям, не получая при этом необоснованных преимуществ.

    Подробнее
  • Борьба со взяточничеством и коррупцией

    Санофи не допускает взяточничества или злоупотребления властью для личной выгоды как среди наших сотрудников, так и среди деловых партнеров, а также среди стейкхолдеров, участвующих в поиске научных открытий с целью улучшения жизни людей.

    Подробнее
  • Поддержание добросовестной финансовой деятельности

    Мы стремимся к добросовестной финансовой деятельности Санофи для реализации нашей миссии, являясь надежным партнером для удовлетворения потребностей общественного здравоохранения и развитии инноваций в области здравоохранения. Финансовая добросовестность крайне важна для защиты пациентов, ради которых мы работаем, а также наших сотрудников, стейкхолдеров и финансовых рынков.

    Подробнее