Изменить язык

Использование социальных сетей и ответственная коммуникация
В Санофи мы гарантируем, что наши стейкхолдеры смогут получать информацию и взаимодействовать с нами, в том числе через социальные сети и цифровые платформы. Мы признаем, что это требует от нас ответственной коммуникации, и мы полностью обязуемся это делать.
Мы используем различные каналы коммуникации для реализации нашей миссии — продвигать научные достижения для улучшения жизни людей. Наши каналы коммуникаций включают социальные сети и другие общедоступные цифровые платформы. Такие платформы могут содержать корпоративные каналы записи Санофи, которые освещают наши инициативы, порталы, предоставляющие научную информацию, связанную с нашими продуктами и терапевтическими направлениями, аккаунты руководителей и представителей компании, а также странички в социальных сетях, управляемые отдельными сотрудниками Санофи. Мы стремимся к тому, чтобы наша деятельность на этих платформах осуществлялась ответственным образом в соответствии с стандартами и применимыми нормативными актами, включая обеспечение надлежащей практики продвижения продукции.
Контент, опубликованный специально подготовленными командами в корпоративных аккаунтах, отражает наши ценности и нашу культуру. Предоставляемая нами информация является точной, достоверной и актуальной. Она разработана таким образом, чтобы быть доступной и интересной для различных стейкхолдеров и сообществ, побуждая их к взаимодействию.
Как мы максимально используем возможности
- Делясь своими ценностями, обязательствами, деятельностью и научной информацией с отдельными лицами и стейкхолдерами по всему миру, Санофи повышает осведомленность о своей миссии, вдохновляет на сотрудничество, способствующее внедрению инноваций, и предоставляет точную, оперативную и адресную информацию тем, кто в ней нуждается.
- Изучая и анализируя информацию, которую мы получаем от отдельных лиц и стейкхолдеров через социальные сети и цифровые платформы, включая отслеживание жалоб на продукцию и данные о нежелательных явлениях, мы постоянно совершентсвуем Санофи в целом и нашу работу.
- Предоставляя пациентам и тем, кто обладает ценным опытом или экспертными знаниями в отношении продуктов и услуг Санофи, возможность делиться своими историями таким образом, чтобы поддерживать здоровье человека.
- Предоставляя нашим сотрудникам и деловым партнерам возможность взаимодействовать с сообществами, учиться у них и вносить свой вклад в развитие сообществ ответственным и законным образом.
Как мы минимизируем риски
- Мы уделяем приоритетное внимание ответственному взаимодействию при любом использовании социальных сетей и цифровых платформ.
- Мы ведем активный мониторинг наших каналов в социальных сетях, гарантируя, что любые нежелательные явления или претензии по качеству продуктов будут незамедлительно передаваться в компанию в соответствии с общемировыми требованиями по фармаконадзору и качеству.
- Мы не разрешаем нашим сотрудникам или деловым партнерам делиться конфиденциальной информацией или комментировать ее с помощью социальных сетей или общедоступных цифровых платформ, и мы требуем от них придерживаться здравого смысла и всегда учитывать ценности Санофи при взаимодействии в социальных сетях.
- Мы внимательно относимся к конфиденциальности пользователей и четко следим за использованием наших персональных данных.
- Мы гарантируем, что наши стейкхолдеры смогут четко идентифицировать информацию, выпущенную компанией Санофи, особенно если она опубликована деловым партнером от нашего имени.
-
Обеспечение конфиденциальности персональных данных и защита информации
Санофи стремится обеспечить конфиденциальность персональных данных и информационную безопасность на всех уровнях нашей организации в интересах пациентов, наших сотрудников и стейкхолдеров, а также обеспечить полное соблюдение нормативных обязательств.
-
Свободная и справедливая конкуренция
Санофи стремится обеспечить лучшие результаты для пациентов, сообществ и стейкхолдеров, предоставляя революционные методы лечения в нужное время и для правильных целей. Мы поддерживаем равные условия, в которых компании свободно и равноправно стремятся к научным достижениям, не получая при этом необоснованных преимуществ.
-
Борьба со взяточничеством и коррупцией
Санофи не допускает взяточничества или злоупотребления властью для личной выгоды как среди наших сотрудников, так и среди деловых партнеров, а также среди стейкхолдеров, участвующих в поиске научных открытий с целью улучшения жизни людей.
-
Поддержание добросовестной финансовой деятельности
Мы стремимся к добросовестной финансовой деятельности Санофи для реализации нашей миссии, являясь надежным партнером для удовлетворения потребностей общественного здравоохранения и развитии инноваций в области здравоохранения. Финансовая добросовестность крайне важна для защиты пациентов, ради которых мы работаем, а также наших сотрудников, стейкхолдеров и финансовых рынков.