Conheça nosso Código de Conduta

Utilização de mídias sociais e comunicação com responsabilidade

Na Sanofi, garantimos que nossos stakeholders possam ouvir e interagir conosco, inclusive por meio de mídias sociais e plataformas digitais. Reconhecemos que isso exige que nos comuniquemos com responsabilidade e estamos totalmente comprometidos a fazê-lo.

Na Sanofi, utilizamos diversos canais de comunicação para respaldar nosso propósito de buscar os milagres da ciência para melhorar a vida das pessoas. Nossas comunicações incluem mídias sociais e outras plataformas digitais públicas. Essas plataformas podem abranger contas corporativas da Sanofi que destacam nossas iniciativas, contas que fornecem informações científicas relacionadas aos nossos produtos e áreas terapêuticas, contas de líderes e porta-vozes da empresa e contas gerenciadas individualmente por funcionários da Sanofi. Temos o compromisso de garantir que nossas atividades nessas plataformas sejam responsáveis, em alinhamento com os padrões do setor e as regulamentações aplicáveis, assegurando, inclusive, a aplicação de práticas promocionais.

O conteúdo publicado por equipes dedicadas e treinadas nas contas corporativas reflete nossos valores e nossa cultura. As informações que fornecemos são precisas, verídicas e atuais. Elas são acessíveis e interessantes para diversos stakeholders e comunidades, incentivando a participação e a interação.

Como maximizamos Oportunidades

  • Ao compartilhar nossos valores, compromissos, atividades e informações científicas com pessoas físicas e stakeholders em todo o mundo, a Sanofi promove conscientização sobre nosso propósito, inspira a colaboração que impulsiona a inovação e compartilha informações precisas e direcionadas a quem precisa.
  • Ao aprender e fazer um balanço do que recebemos de pessoas físicas e stakeholders por meio das mídias sociais e plataformas digitais, inclusive recomendações para fortalecer a Sanofi, bem como melhoria do recebimento e do relato de reclamações de produtos e eventos adversos.
  • Ao empoderar pacientes e pessoas com experiência ou conhecimento sobre os produtos e serviços da Sanofi para compartilhar suas histórias de uma maneira que apoie a saúde humana.
  • Ao empoderar nossos funcionários e parceiros de negócios a se engajar, aprender e contribuir com suas comunidades de maneira responsável e de uma forma adequada.

Como minimizamos Riscos

  • Priorizamos o engajamento responsável em todos os usos das mídias sociais e plataformas digitais.
  • Mantemos um monitoramento ativo de farmacovigilância dos nossos canais de mídia social, garantindo que quaisquer eventos adversos ou reclamações técnicas sobre produtos sejam prontamente relatados para atender aos requisitos de segurança mundiais.
  • Não permitimos que nossos funcionários ou parceiros de negócios compartilhem ou comentem informações confidenciais usando mídias sociais ou plataformas digitais públicas, e exigindo que eles usem o bom senso e sempre reflitam os valores da Sanofi ao utilizarem as mídias sociais.
  • Estamos atentos sobre a privacidade dos usuários e somos transparentes quanto ao nosso uso de dados pessoais.
  • Garantimos que nossos stakeholders possam identificar claramente as informações emitidas pela Sanofi, especialmente quando publicadas por um parceiro de negócios em nosso nome.
  • Proteção da privacidade de dados e das informações

    A Sanofi está comprometida com a privacidade dos dados e com a segurança da informação em todos os níveis de nossa organização visando o beneficio dos pacientes, dos nossos funcionários e stakeholders, e garantir total conformidade com as regulamentações vigentes.

    Ler mais
  • Concorrência livre e justa

    A Sanofi se empenha para entregar os melhores resultados para pacientes, comunidades e stakeholders, fornecendo terapias inovadoras no momento certo e pelos motivos certos. Apoiamos a igualdade de condições para as empresas buscarem de forma livre e justa os milagres da ciência sem vantagem indevida.

    Ler mais
  • Combate ao suborno e à corrupção

    A Sanofi não tolera nenhuma forma de suborno ou abuso de poder para obter ganho pessoal, entre nossos funcionários e/ou parceiros de negócios, bem como entre os stakeholders envolvidos em buscar os milagres da ciência para melhorar a vida dos pacientes.

    Ler mais
  • Preservação da integridade financeira

    Estamos comprometidos com a integridade das atividades financeiras da Sanofi para cumprir nosso propósito, garantindo nosso papel como um parceiro confiável no atendimento às necessidades de saúde pública e expandindo a inovação em saúde. A integridade financeira é vital para proteger os pacientes que atendemos, bem como nossos funcionários, stakeholders e os mercados financeiros.

    Ler mais