Conheça nosso Código de Conduta

Utilização de mídias sociais e comunicação com responsabilidade

Na Sanofi, reconhecemos a importância das mídias sociais para conectar pessoas e informar nossas partes interessadas sobre vários aspectos da nossa empresa, incluindo nossa ciência, áreas de pesquisa, doenças e pacientes. Temos o compromisso em garantir comunicações responsáveis e eficazes que reflitam nossos valores fundamentais.

Os funcionários da Sanofi devem sempre estar cientes de que estão representando a Sanofi. Sua atividade pessoal nas mídias sociais, mesmo quando não diretamente relacionada ao trabalho, pode ter consequências para a empresa.
Ao participar das mídias sociais, seja para uso pessoal, profissional ou corporativo, os funcionários da Sanofi devem sempre seguir os princípios abaixo:
  • Exatidão: Certifique-se de que todas as informações compartilhadas estejam corretas e verificadas.
  • Autenticidade: Compartilhe conteúdo genuíno e verdadeiro.
  • Conscientização: Mantenha-se informado e vigilante sobre com quem você interage nas redes sociais, pois isso pode envolver personificação ou perfis falsos. Verifique identidades e tenha cuidado com possíveis fraudes.
  • Conformidade: Siga as normas  da indústria e as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo políticas locais relacionadas a práticas promocionais.
  • Confidencialidade: Proteja informações sensíveis, confidenciais e/ou proprietárias.
  • Privacidade: Respeite a estrutura de governança de privacidade global que garante a proteção ideal dos dados pessoais.
  • Respeito: Comporte-se de forma respeitosa com os outros ao interagir nas mídias sociais. Lembre-se: suas atividade nas redes sociais pode refletir na Sanofi, mesmo ao usar uma conta pessoal.
  • Transparência: Divulgue sua afiliação com a Sanofi ao interagir em mídias sociais para uso profissional e corporativo.
Nosso compromisso com a comunicação responsável se estende a todas as plataformas de mídia social afiliadas à Sanofi, incluindo canais oficiais da empresa, contas que fornecem informações científicas relacionadas às nossas áreas terapêuticas e contas de líderes e porta-vozes da empresa.

Como maximizamos Oportunidades

  • Ao compartilhar valores, compromissos, atividades e informações científicas com indivíduos e partes interessadas em todo o mundo, a Sanofi constrói conscientização sobre nosso propósito, inspira a colaboração que impulsiona a inovação e compartilha informações precisas e rápidas, mantendo a autenticidade e a transparência.
  • Ao aprender e fazer um balanço do que recebemos de indivíduos e partes interessadas por meio de mídias sociais e plataformas digitais, incluindo recomendações para fortalecer a Sanofi, assim como melhorar a captura e o relato de reclamações de produtos e eventos adversos, garantindo conformidade e precisão.
  • Promovendo autenticidade e respeito ao capacitar pacientes e aqueles com experiência ou conhecimento valioso sobre os produtos e serviços da Sanofi para compartilhar suas histórias de uma maneira que apoie a saúde humana.
  • Ao capacitar nossos funcionários e parceiros de negócios a se envolverem, aprenderem e contribuírem com suas comunidades de forma responsável e em conformidade, mantendo princípios de confidencialidade, privacidade e respeito.

Como minimizamos Riscos

  • Os funcionários da Sanofi devem cumprir com as obrigações de farmacovigilância e segurança. Embora monitoremos ativamente a farmacovigilância em nosso uso corporativo de mídias sociais, ainda existem riscos, particularmente em contextos pessoais e profissionais. É dever de nossos funcionários relatar quaisquer eventos adversos ou reclamações técnicas de produtos para aderir aos requisitos de segurança mundiais.
  • Ao usar mídias sociais, nossos funcionários ou parceiros de negócios não devem compartilhar ou comentar informações confidenciais. Esperamos que eles usem o bom senso e sempre reflitam os valores da Sanofi, incluindo confidencialidade, autenticidade e respeito.
  • Temos o compromisso de respeitar a privacidade do usuário e ser transparentes sobre o uso de dados pessoais.
  • Garantimos que nossas partes interessadas possam identificar claramente as informações emitidas pela Sanofi, especialmente quando publicadas por um parceiro de negócios em nosso nome, mantendo a transparência e a autenticidade.