Infolinia Sanofi Speak Up
Sprawiedliwość Organizacyjna
Czym jest sprawiedliwość organizacyjna?
Sposób, w jaki zachowujemy się jako firma, ma bezpośredni wpływ na naszych pracowników. Aby firma Sanofi stała się sprawiedliwym i bezpiecznym miejscem pracy, promujemy kulturę, w której ludzie czują, że są traktowani sprawiedliwie, ich podstawowe prawa w pracy są przestrzegane i nie boją się zabierać głosu, prosić o pomoc pomoc lub kwestionować tego, co nie wygląda, czuje się lub wydaje się właściwe.
Kluczowymi elementami budującymi Sprawiedliwość Organizacyjną są Kodeks postępowania i zrównoważone zasady dotyczące integracji i przeciwdziałania działaniom odwetowym, uczciwe i spójne działania dyscyplinarne oraz zgłaszanie nieprawidłowości.
Zero tolerancji
Zobowiązując się do wspierania kultury etyki, uczciwości i integralności biznesowej oraz wzajemnego szacunku, Sanofi zabrania wszelkich zachowań, które naruszają czyjąś godność osobistą lub mogą zaszkodzić reputacji Sanofi.
Nie tolerujemy ani nie popieramy żadnej formy oszustwa, nękania (np. oszustwa fizycznego, seksualnego, psychologicznego, werbalnego ani żadnej innej jego formy), dyskryminacji (np. ze względu na płeć, tożsamość płciową, wiek, pochodzenie, rasę, dziedzictwo, religię, orientację seksualną, wygląd fizyczny, stan zdrowia, niepełnosprawność, działalność związków zawodowych, poglądy polityczne, narodowość, sytuację rodzinną lub z innych powodów), działań odwetowych lub naruszeń praw człowieka. Zachowania te są zasadniczo niezgodne z naszymi podstawowymi wartościami i będą podlegać podejściu zerowej tolerancji we wszystkich naszych działaniach na całym świecie i w odniesieniu do wszystkich pracowników.
Speak Up
Jako pracownicy Sanofians wszyscy mamy do odegrania rolę w budowaniu zdrowej kultury pracy, w której możemy wnosić do pracy to, co w nas najlepsze, postępować właściwie oraz budować bezpieczeństwo psychiczne i zaufanie na wszystkich szczeblach organizacji
Nasz globalny program Speak Up umożliwia pracownikom
- dzielenia się konstruktywnymi, ukierunkowanymi, terminowymi i praktycznymi informacjami zwrotnymi w celu budowania wydajnych zespołów,
- otwartej debaty na temat pomysłów, dzielenia się opiniami i proszenia o wkład w celu promowania różnorodności poglądów i podejmowania lepszych decyzji,
- kwestionować status quo, aby wzmocnić Sanofianów do uproszczenia, pozytywnych zmian, wpływania na sposoby pracy i rezultaty,
- zgłaszania wątpliwości i ujawniania problemów w celu promowania sprawiedliwości, odpowiedzialności i zapewnienia bezpieczeństwa Sanofi, naszym pacjentom, partnerom i nam samym.
Kompleksowy proces zarządzania alertami
Każdy pracownik Sanofi, kontrahent, partner biznesowy, dostawca, pracownik łańcucha wartości i interesariusz, który ma obawy i w dobrej wierze uważa, że prawo, polityka lub Kodeks postępowania Sanofi zostały naruszone lub mogą zostać naruszone, ma obowiązek je zgłosić.
Obawy można zgłaszać na Speak Up Helpline, czyli bezpiecznym kanale prowadzonym przez zewnętrznego dostawcę i nadzorowanym przez dział Etyki i Integralności Biznesowej.
Infolinia Speak Up jest dostępna dla każdego pracownika Sanofi, kontrahenta, partnera biznesowego, dostawcy, pracownika łańcucha wartości i interesariusza, zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego.
Oprócz infolinii Speak Up, obawy można niezwłocznie zgłaszać odpowiedniemu Oficerowi ds. Etyki i Integralności Biznesowej, przedstawicielowi ds. Ludzi i Kultury, przedstawicielowi prawnemu, menedżerowi lub innym kanałem, który pracownik uznaje za najbardziej odpowiedni.
Bez względu na to, jakiego kanału pracownik zabierze głos, nie podlega dyscyplinie ani dyskryminacji, jeśli działa w dobrej wierze i bez złych zamiarów, nawet jeśli przedstawione fakty okażą się nieprawdziwe lub nie zostaną podjęte dalsze działania.
Każdy pracownik Sanofi, do którego zgłoszono problem, musi niezwłocznie zgłosić go na infolinię Speak Up lub do odpowiedniego Lidera ds. Etyki i Integralności Biznesowej.
Wszystkie wątpliwości są analizowane i oceniane przez dział Etyki, Biznesu i Integralności, który następnie decyduje o odpowiednim kierunku działania.
Działania będą polegać na zbadania sprawy lub skierowaniu jej do odpowiednich instytucji, takich jak Rzecznicy Rzeczni, Jakość, Ludzie i Kultura, Prawo, Bezpieczeństwo, Cyberbezpieczeństwo lub Prywatność.
Zespół ds. Etyki Biznesu i Integralności oraz lokalne zasoby pod kierownictwem Ethics Business and Integrity będą prowadzić dochodzenia dotyczące niezgodności, nadużyć, oszustw, nękania, dyskryminacji, przemocy w miejscu pracy oraz odwetu, angażując odpowiednich ekspertów, doradców, interesariuszy oraz wsparcie zewnętrzne w razie potrzeby.
Na podstawie zebranych faktów zostanie przygotowany raport z dochodzenia, aby ustalić, czy zachowanie zostało potwierdzone, niepotwierdzone, czy niejednoznaczne, oraz zidentyfikować ewentualne luki programowe lub wymagane środki poprawy.
Sprawy, które są zgłaszane, ale nie uznano za wymagające dochodzenia, dalszych działań lub przekazania do innej strony, są zamykane i przechowywane w odpowiednim systemie rejestracyjnym przez odpowiedni okres przechowywania.
Rekomendacje dotyczące działań naprawczych lub dyscyplinarnych są ustalane wyłącznie z udziałem odpowiednich kluczowych interesariuszy i decydentów, takich jak People and Culture Line Management, Legal, EBI oraz Labor Law, w zależności od potrzeby.
Pracownicy, kontrahtorzy, partnerzy biznesowi, dostawcy oraz pracownicy łańcucha wartości, którzy zgłaszają lub biorą udział w dochodzeniu dotyczącym podejrzenia naruszenia obowiązującego prawa lub zasady, nie będą podlegać żadnym niekorzystnym działaniom (np. dyskryminacji, odwetowi lub postępowaniu dyscyplinarnym), chyba że sami byli zaangażowani w to przewinienie.
Sanofi nie akceptuje i stosuje zerowe podejście wobec jakiejkolwiek formy odwetu, co powinno skutkować działaniami dyscyplinarnymi wobec osoby odwetowej, aż do zwolnienia.
Działania naprawcze lub dyscyplinarne są stosowane i dokumentowane zgodnie z lokalnymi wymogami legislacyjnymi. Sprawa zostaje zamknięta, zgłaszający zostaje powiadomiony, wszystkie dokumenty składane zgodnie z wymogami przechowywania informacji, a rekomendacje dotyczące poprawy są rejestrowane i śledzone.
Biuro Rzeczników Pracowników tzw. Sanofi Ombuds Office
W 2024 roku firma Sanofi uruchomiła wewnętrzne Biuro Rzeczników Pracowników tzw. Ombuds.
Biuro Ombuds firmy Sanofi to sieć współpracowników, którzy zostali przeszkoleni w zakresie zapewniania niezależnego, bezstronnego, poufnego i nieformalnego wsparcia pracownikom w celu przezwyciężania sporów, konfliktów i barier, które stoją na przeszkodzie w osiągnięciu ich pełnego potencjału.
Biuro Ombuds nie zastępuje istniejących kanałów zgłaszania, infolinii Speak Up lub wewnętrznych dochodzeń, ale je uzupełnia.
Za pośrednictwem Biura Rzecznika Pracowników (tzw. Ombuds) firma Sanofi będzie w stanie przekazać dodatkowe wskazówki i wsparcie w celu szybkiego, sprawiedliwego i odpowiedniego poziomu rozwiązywania problemów, poprawy umiejętności komunikacji i zarządzania sporami, utrzymywania przejrzystej i otwartej kultury korporacyjnej, zachowania relacji i reputacji oraz promowania zaangażowanej i pozytywnej organizacji.
Zgodnie z Kartą Ombudsów Sanofi i obowiązkiem zachowania poufności przez Ombudsów-zgłaszających, Ombuds będzie chronił tożsamość osób kontaktujących się z nim i udostępniane informacje, chyba że Ombuds stwierdzi, że istnieje bezpośrednie zagrożenie poważną szkodą dla osoby lub mienia, w którym to momencie Ombuds eskaluje do odpowiedniego zasobu.
Tylko zagregowane dane służące do raportowania korzystania z pomocy Biura Rzeczników oraz zaobserwowanych trendów będą zgłaszane kierownictwu Sanofi. Rzecznicy (tzw. Ombuds) nie będą ujawniać danych respondentów żadnej osobie, w tym przełożonym, szefom danych, wyższemu szczeblowi kierownictwa ani podmiotom zewnętrznym.
