Программа Speak Up и Горячая линия Sanofi Speak Up
Организационная Справедливость
Что такое Организационная справедливость?
Наше поведение как Компании оказывает непосредственное влияние на сотрудников. Чтобы сделать Санофи справедливым и безопасным местом работы, мы поощряем культуру, в которой сотрудники чувствуют, что с ними обошлись справедливо, их основные права на рабочем месте уважают и они не боятся высказывать свою точку зрения, обращаться за помощью или оспаривать то, что выглядит, чувствуется или кажется неправильным.
Ключевыми компонентами Организационной справедливости являются Кодекс поведения, сбалансированные принципы инклюзивности и противодействия ответным мерам, а также справедливые и последовательные дисциплинарные меры и культура Speak Up.
Нулевая терпимость
Стремясь развивать культуру этики, деловой честности и взаимного уважения, Санофи запрещает любое поведение, которое может негативно повлиять на достоинство человека или нанести ущерб Санофи или ее репутации.
Мы не допускаем и не поддерживаем какие-либо формы мошенничества, притеснений (например, физических, сексуальных, психологических, словесных или любых других), дискриминации (например, по признаку пола, гендерной идентичности, возраста, происхождения, расы, наследия, религии, сексуальной ориентации, внешнего вида, здоровья, наличия инвалидности, профсоюзной деятельности, политических взглядов, национальности, семейной ситуации или по любому другому признаку), ответных мер или нарушений прав человека. Такое поведение принципиально несовместимо с нашими основными ценностями и подпадает под принцип нулевой терпимости во всех наших действиях по всему миру и в отношении всех сотрудников.
Говорите открыто о том, что беспокоит
Все мы, как представители Санофи, играем важную роль в создании здоровой рабочей атмосферы, в которой мы можем проявлять себя с лучшей стороны, поступать правильно и обеспечивать психологическую безопасность и доверие во всей организации.
Наша глобальная программа Speak Up дает сотрудникам возможность:
- делиться конструктивной, целенаправленной, своевременной и действенной обратной связью для создания высокоэффективных коллективов,
- открыто обсуждать идеи, делиться мнениями и интересоваться опытом, чтобы обеспечить многообразие точек зрения и способствовать принятию более эффективных решений,
- оспаривать статус-кво, чтобы дать возможность сотрудникам Санофи способствовать упрощению процессов, внедрять конструктивные изменения и влиять на подходы к работе и результаты,
- открыто заявлять о проблемах и нарушениях, чтобы поддерживать принципы справедливости, ответственности и обеспечивать безопасность Санофи, наших пациентов, партнеров и нас самих
Комплексный процесс по управлению сообщениями о нарушениях
Любой сотрудник Санофи, подрядчик, деловой партнер, поставщик, работник производственно-сбытовой цепочки и другая заинтересованная сторона, у которой есть опасения и которая добросовестно считает, что закон, правила или Кодекс поведения Санофи были или могут быть нарушены, обязаны сообщить об этом.
О своих опасениях можно сообщить на Горячую линию (Speak-up Helpline) — это безопасный канал, управляемый внешним поставщиком и контролируемый департаментом по соблюдению корпоративных правил и бизнес-этики.
Speak Up Helpline доступна любому сотруднику Санофи, подрядчику, бизнес-партнеру, поставщику, работнику производственно-сбытовой цепочки и другим заинтересованным лицам, как внутри компании, так и за ее пределами.
Помимо Горячей линии (Speak Up Helpline), сотрудники могут оперативно сообщить о проблеме напрямую в департамент по соблюдению корпоративных правил и бизнес-этики (E&BI), в департамент по работе с персоналом (P&C), сотруднику юридического департамента, своему руководителю или через любой другой канал, который сотрудник считает наиболее подходящим.
Независимо от выбранного канала, сотрудник, действующий добросовестно и без злого умысла, не будет подвергнут дисциплинарным взысканиям или дискриминации, даже если сообщённые факты окажутся неточными или не потребуют дальнейших действий.
Каждый сотрудник Санофи, которому стало известно о проблеме, обязан незамедлительно сообщить об этом через Горячую линию или сотруднику департамента по соблюдению корпоративных правил и бизнес-этики.
Все поступившие сообщения рассматриваются и оцениваются департаментом по соблюдению корпоративных правил и бизнес-этики, который определяет необходимые действия: проведение внутренней проверки или передачу вопроса в соответствующее подразделение (омбудсмены, отдел качества, департамент по работе с персоналом, юридический департамент, отдел безопасности, отдел кибербезопасности или отдел по защите персональных данных).
Внутренняя проверка проводится соответствующим подразделением департамента по соблюдению корпоративных правил и бизнес этики или уполномоченными локальными ресурсами под его руководством с привлечением по мере необходимости экспертов, консультантов, стейкхолдеров и внешней поддержки для проверки фактов несоблюдения требований, неправомерного поведения, мошенничества, харассмента, дискриминации, насилия на рабочем месте и преследования.
На основании собранных фактов составляется отчёт о внутренней проверке, в котором определяется, было ли поведение подтверждено, не подтверждено или результаты являются неубедительными, а также выявляются системные пробелы и определяются необходимые корректирующие меры.
Если сообщение не требует внутренней проверки, дальнейших действий или передачи другой стороне, оно закрывается и архивируется в защищённой системе на установленный срок.
Рекомендации по корректирующим и дисциплинарным мерам определяются совместно с ключевыми стейкхолдерами: департаментом по работе с персоналом, линейным руководством, юридическим департаментом, департаментом по соблюдению корпоративных правил и бизнес-этики и специалистом по трудовому праву, в зависимости от обстоятельств.
Сотрудники, подрядчики, деловые партнеры, поставщики и работники всей цепочки создания ценности, сообщившие o или участвующие в разбирательстве, связанном с подозрением в нарушении применимых законов или принципов, не будут подвергаться каким-либо негативным последствиям (например, дискриминации, возмездию или дисциплинарным взысканиям), за исключением случаев, когда они сами были причастны к нарушению.
Санофи не допускает и применяет политику абсолютной нетерпимости к любым формам преследования, что влечёт дисциплинарные меры в отношении лица, осуществляющего преследование, вплоть до прекращения трудовых отношений включительно.
Корректирующие или дисциплинарные меры применяются и документируются в соответствии с требованиями локального законодательства. После завершения внутренней проверки заявитель уведомляется о результатах, документы архивируются согласно требованиям к хранению, рекомендации по улучшению регистрируются и отслеживаются.
Офис Омбудсменов Санофи
В 2024 году Санофи запустила свой внутренний Офис Омбудсменов.
Офис Oмбудсмена Санофи — это глобальная сеть коллег, прошедших подготовку для предоставления независимой, беспристрастной, конфиденциальной и неформальной поддержки сотрудникам в преодолении споров, конфликтов и препятствий, мешающих им реализовать свой потенциал.
Офис Oмбудсмена не заменяет существующие механизмы Speak Up, Speak Up Helpline или внутренние расследования, а дополняет их.
Благодаря Офису Омбудсменов Санофи сможет осуществлять дополнительное руководство и обеспечивать поддержку для быстрого, справедливого и надлежащего уровня решения проблем, улучшения навыков общения и урегулирования спорных ситуаций, поддержания прозрачной и открытой корпоративной культуры, сохранения отношений и репутации, а также формирования вовлеченной и позитивной организации.
В соответствии с уставом омбудсмена Санофи и обязательством о соблюдении конфиденциальности, омбудсмен сохраняет конфиденциальность обратившихся к нему лиц и переданной информации, за исключением случаев, когда омбудсмен считает, что существует непосредственная угроза причинения серьезного вреда человеку или имуществу, и в этом случае омбудсмен направляет обращение в компетентный отдел.
Руководству компании Санофи будут предоставляться только обобщенные данные об использовании и тенденциях в работе Офиса Омбудсменов. Омбудсмен не будет раскрывать информацию внутри компании, включая непосредственных руководителей сотрудников, менеджмент компании, директоров или вовне.
