Sanofi Speak Up Hulplijn

Organisatorische Rechtvaardigheid

Wat is organisatorische rechtvaardigheid?

De manier waarop we ons als bedrijf gedragen heeft een directe impact op onze mensen. Om van Sanofi een eerlijke en veilige werkplek te maken, bevorderen we een cultuur waarin mensen het gevoel hebben dat ze eerlijk worden behandeld, hun fundamentele rechten op het werk worden gerespecteerd en ze niet bang zijn om zich uit te spreken, om hulp te vragen of uit te dagen wat er niet goed uitziet, voelt of lijkt.

De belangrijkste onderdelen van organisatorische rechtvaardigheid zijn de gedragscode en evenwichtige, inclusieve beleidslijnen, antivergeldingsprincipes, eerlijke en consistente disciplinaire maatregelen en Speak Up.

Nultolerantie

In haar streven om een cultuur van ethiek, zakelijke integriteit en wederzijds respect te bevorderen, verbiedt Sanofi elk gedrag dat iemands waardigheid aantast of een schadelijke invloed heeft op Sanofi of haar reputatie.

We tolereren of ondersteunen geen enkele vorm van fraude, intimidatie (bijv. fysiek, seksueel, psychologisch, verbaal of van enige andere vorm), discriminatie (bijv. op grond van geslacht, genderidentiteit, leeftijd, afkomst, ras, erfgoed, religie, seksuele geaardheid, fysiek uiterlijk, gezondheid, handicap, vakbondsactiviteit, politieke meningen, nationaliteit, gezinssituatie of op enige andere grond), vergelding of schendingen van mensenrechten. Deze gedragingen zijn fundamenteel onverenigbaar met onze kernwaarden en zullen worden onderworpen aan een nultolerantiebenadering in al onze activiteiten wereldwijd en met betrekking tot alle werknemers.

Laat van u horen, Speak Up!

Als Sanofians hebben we allemaal een rol te spelen in het opbouwen van een gezonde werkcultuur, waarin we het beste van onszelf naar het werk kunnen brengen, de juiste dingen kunnen doen, en kunnen bouwen aan psychologische veiligheid en vertrouwen op alle niveaus van de organisatie.

Ons wereldwijde Speak Up-programma stelt werknemers in staat om:

  • constructieve, gerichte, tijdige en bruikbare feedback te delen om aan  beter presterende teams te bouwen,
  • openlijk te debatteren over ideeën, meningen te delen en te vragen om input, om daarmee diversiteit van standpunten te bevorderen en betere beslissingen te kunnen nemen,
  • bestaande verhoudingen ter discussie te stellen  om Sanofians te stimuleren tot  vereenvoudiging en positieve verandering te komen en daarmee onze resultaten te beïnvloeden,
  • zorgen te kunnen uiten en problemen aan het licht te kunnen brengen om eerlijkheid en verantwoordelijkheid te bevorderen en de veiligheid van Sanofi, onze patiënten, partners en onszelf zeker te stellen.

Hoe kunt u een zorg uiten?

Elke werknemer, contractant, zakenpartner, leverancier, waardeketenwerker en stakeholder van Sanofi die zich zorgen maakt en te goeder trouw van mening is dat een wet, beleid of de Sanofi-gedragscode is of dreigt te worden geschonden, heeft de plicht dit te melden.

Deze bezorgdheden moeten worden gemeld aan de Speak-up Hulplijn, een veilig kanaal dat wordt beheerd door een externe leverancier en onder toezicht staat van de afdeling Ethics and Business Integrity.

De Speak Up-hulplijn is beschikbaar voor alle Sanofi-medewerkers, contractanten, zakenpartners, leveranciers, andere waardeketenmedewerkers en belanghebbenden, zowel intern als extern.

Meldingen aan de Speak Up-hulplijn kunnen worden gedaan via een webformulier of via een gratis nummer dat 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is voor alle bovengenoemde belanghebbenden in meerdere talen. Meldingen kunnen anoniem worden gedaan; anonimiteit kan echter het vermogen beperken om een zorg volledig en grondig te beoordelen of te onderzoeken.

Het systeem stelt melders in staat om hun meldingen te controleren en op te volgen (zelfs als ze anoniem zijn ingediend) en om ook te controleren of antwoorden, updates of verzoeken om meer details of informatie te verstrekken zijn geplaatst.

Naast de Speak Up-hulplijn kunnen werknemers van Sanofi een zorg uiten bij hun lijnmanager(s), personeelsdienst of via een ander kanaal dat een werknemer als het meest geschikt beschouwt. Welk kanaal werknemers ook gebruiken om zich uit te spreken, zij zullen niet onderworpen worden aan disciplinaire of discriminerende maatregelen, als ze te goeder trouw en zonder kwade bedoelingen handelen, zelfs niet als de gemelde feiten onjuist blijken te zijn en er geen verdere stappen worden ondernomen.

Elke werknemer van Sanofi aan wie een zorg is gemeld, moet deze onmiddellijk melden bij de Speak Up Helpline of de relevante Ethics en Business Integrity zakenpartner.

Niet-vergelding

Werknemers, contractanten, zakenpartners, leveranciers en andere waardeketenmedewerkers die rapporteren over een vermoedelijke overtreding van een bepaalde wetof deelnemen aan een onderzoek, zullen daar nooit op worden aangesproken (bijv. discriminatie, vergelding of disciplinaire maatregelen), tenzij zij zelf betrokken waren bij de overtreding.

Sanofi keurt elke vorm van vergelding af en hanteert een nul-tolerantieaanpak,  met disciplinaire maatregelen voor de persoon die vergeldingsmaatregelen neemt, inclusief een mogelijk ontslag.

Sanofi Ombudskantoor

Sanofi heeft in 2024 zijn interne Ombudskantoor gelanceerd.

Het Sanofi Ombudskantoor is een netwerk van collega’s die zijn getraind om onafhankelijke, onpartijdige, vertrouwelijke en informele ondersteuning te bieden aan werknemers om geschillen, conflicten en barrières te overwinnen die hun volledige potentieel in de weg staan.

Het Ombudsbureau komt niet in de plaats van de bestaande meldingskanalen, de Speak Up-hulplijn of interne onderzoeken, maar vult deze aan.

Via het Ombudskantoor kan Sanofi aanvullende begeleiding en ondersteuning toevoegen om problemen snel, eerlijk en op het juiste niveau aan te pakken; communicatie- en geschillenbeheervaardigheden te verbeteren; een transparante en open bedrijfscultuur te handhaven; relaties en reputaties te behouden; en een betrokken en positieve organisatie te bevorderen.

Gebonden aan het Sanofi Ombudshandvest en aan de verplichte vertrouwelijkheid voor de Ombuds melder, zullen de Ombudsmedewerkers de identiteit van de personen die contact met hen opnemen en de informatie die wordt gedeeld beschermen, tenzij de Ombudsmedewerker vaststelt dat er een onmiddellijke dreiging is van ernstige schade aan een persoon of eigendom, op welk punt de Ombudsmedewerker zal escaleren naar de juiste bron.

Alleen geaggregeerde gegevens om te rapporteren over het gebruik en de trends van het Ombudskantoor zullen worden gemeld aan het management van Sanofi en de Ombuds zullen aan geen enkele persoon, de gegevens van de melder openbaar maken, inclusief aan leidinggevenden, management, leiderschap of externe partijen.