Sanofi Speak Up 헬프라인
조직 정의
조직 정의란 무엇입니까?
기업으로서 우리의 행동 방식은 직원들에게 직접적인 영향을 미칩니다. Sanofi를 공정하고 안전한 직장으로 만들기 위해, 우리는 구성원들이 공정하게 대우받았다고 느끼고, 직장에서의 기본적 권리가 존중받고, 옳지 않아 보이거나 느껴지는 것에 대해 두려움 없이 Speak Up하고, 도움을 요청하거나 이의를 제기할 수 있는 문화를 조성합니다.
조직 정의를 이끄는 핵심 요소는 행동 규범, 균형 잡힌 포용성과 보복 금지 원칙, 공정하고 일관된 징계 조치, 그리고 Speak Up 입니다.
무관용
윤리, 비즈니스 무결성 및 상호 존중의 문화를 조성하기 위한 노력의 일환으로, Sanofi는 개인의 존엄성에 부정적인 영향을 미치거나 Sanofi 또는 그 평판에 해로운 영향을 미칠 수 있는 모든 행동을 금지합니다.
우리는 어떠한 형태의 사기, 괴롭힘(예: 신체적, 성적, 심리적, 언어적 또는 기타 모든 형태의), 차별(예: 성별, 성 정체성, 나이, 출신, 인종, 혈통, 종교, 성적 지향, 외모, 건강, 장애, 노동조합 활동, 정치적 의견, 국적, 가족 상황 또는 기타 모든 사유), 보복 또는 인권 침해를 용납하거나 지지하지 않습니다. 이러한 행위는 근본적으로 당사의 핵심 가치와 양립할 수 없으며, 전 세계 모든 사업장에서 모든 직원에게 무관용 원칙을 적용합니다.
Speak Up
Sanofian으로서 우리 모두는 조직의 모든 단계에서 최선을 다할 수 있고, 올바르게 업무를 수행할 수 있으며, 심리적 안정과 신뢰를 구축할 수 있는 건강한 직장 문화를 구축하는 데 기여하여야 합니다.
글로벌 Speak Up 프로그램은 직원들이 다음을 할 수 있도록 해 줍니다:
- 건설적이고 집중적이며 시의적절하고 실행 가능한 피드백을 공유하여 성과가 높은 팀을 구축합니다,
- 아이디어를 공개적으로 토론하고 의견을 공유하며 의견을 구하여 다양한 관점을 장려하고 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 합니다,
- Sanofians가 간소화 및 긍정적 변화를 이끌고, 업무 과정과 결과에 영향을 미칠 수 있도록 현재 상황에 도전합니다,
- 공정성과 책임성을 증진하고 사노피와 환자, 파트너, 우리 자신을 안전하게 지키기 위해 우려를 제기하고 문제를 드러냅니다.
종합적인 Alert 관리 프로세스
법률, 정책 또는 Sanofi 행동 강령이 위반되었거나 곧 위반될 것이라고 선의로 믿고 우려하는 모든 Sanofi 직원, 계약자, 비즈니스 파트너, 공급업체 및 가치 사슬 근로자 및 이해관계자는 이를 제기할 의무가 있습니다.
우려 사항은 제3자 외부 업체가 운영하고 EBI 부서가 감독하는 안전한 채널인 Speak Up Helpline에 보고될 수 있습니다.
Speak Up 헬프라인은 사내 또는 외부의 모든 Sanofi 직원, 계약자, 비즈니스 파트너, 공급업체, 가치 사슬 근로자 및 이해관계자가 이용할 수 있습니다.
Speak Up 헬프라인 외에도, 우려 사항은 관련 EBI 담당자, People & Culture 담당자, 법무 담당자, 매니저 또는 직원이 가장 적합하다고 판단하는 다른 채널을 통해 즉시 보고할 수 있습니다.
직원이 Speak Up을 하기 위해 어떤 채널을 사용하든, 보고된 사실이 부정확한 것으로 판명되거나 추가 조치가 취해지지 않더라도, 악의적인 의도 없이 선의에 따라 행동한다면 징계나 차별의 대상이 되지 않습니다.
우려 사항을 보고받은 모든 Sanofi 직원은 이를 Speak Up 헬프라인 또는 관련 EBI 책임자에게 즉시 제기해야 합니다.
모든 우려 사항은 EBI 부서에서 검토 및 평가하며, 이후 적절한 조치 방향을 결정합니다.
조치는 해당 사안을 조사하거나 Ombuds, 품질, People & Culture, 법무, 보안, 사이버 보안 또는 프라이버시 등 적절한 부서로 이관하는 것으로 구성됩니다.
EBI 조사팀 또는 EBI 안내에 따르는 현지 담당자는 필요에 따라 관련 전문가, 자문가, 이해관계자 및 적절한 외부 지원을 통해 규정 위반, 위법 행위, 부정부패, 괴롭힘, 차별, 직장 내 폭력 및 보복에 대한 조사를 수행합니다.
행위가 확인되었는지, 확인되지 않았는지, 또는 불확실한지를 판단하고 프로그램상의 미비점이나 필요한 개선 사항을 파악하기 위해, 수집된 사실을 바탕으로 조사 보고서가 작성됩니다.
보고되었으나 조사, 추가 조치 또는 다른 담당자로의 이관이 필요하지 않다고 판단된 사안은 종결되며, 관련 보존 기간 동안 적절한 보안 기록 시스템에 보관됩니다.
시정 또는 징계 조치 권고 사항은 People and Culture Line Management, 법무, EBI 및 노동법 등 적절한 관련 핵심 이해관계자 및 의사결정권자에 의해서만 결정됩니다.
본인이 직접 위법 행위에 연루되지 않은 한, 적용 가능한 법률이나 원칙 위반 의혹과 관련된 조사에 참여하거나 신고하는 직원, 계약자, 비즈니스 파트너, 공급업체 및 가치 사슬 근로자는 어떠한 불이익 조치(예: 차별, 보복 또는 징계 조치)의 대상이 되지 않습니다.
Sanofi는 어떠한 형태의 보복도 용납하지 않고 무관용 원칙을 적용하고 있으며, 보복 행위자에 대해서는 해고를 포함한 징계 조치가 취해집니다.
시정 또는 징계 조치는 현지 법적 요건에 따라 적용 및 문서화됩니다. 사안이 종결되면 신고인에게 통보되고, 모든 문서는 보존 요건에 따라 보관되며, 개선 권고 사항은 기록 및 추적됩니다.
Sanofi Ombuds 오피스
Sanofi는 2024년에 사내 Ombuds 오피스를 출범시켰습니다. Ombuds 오피스는 문제를 제기할 수 있는 모든 관련 공식 채널을 보완하지만, 기존의 보고 채널과 조사 또는 Speak Up 헬프라인을 대체하지는 않습니다.
Sanofi Ombuds 오피스는 직원들이 잠재력을 최대한 발휘하는 데 방해가 되는 분쟁, 갈등, 장벽을 극복할 수 있도록 독립적이고 공정하며 비밀이 보장되는 비공식적인 지원을 제공하도록 훈련 받은 20명의 동료들로 구성된 글로벌 네트워크입니다.
Ombuds 오피스는 기존의 신고 채널인 Speak Up 헬프라인이나 내부 조사를 대체하는 것이 아니라 이를 보완하는 역할을 합니다.
Ombuds 오피스를 통해 Sanofi는 신속하고 공정하며 적절한 수준에서 문제를 해결하고, 커뮤니케이션 및 분쟁 관리 기술을 개선하고, 투명하고 개방적인 기업 문화를 유지하고, 관계와 평판을 보존하고, 참여적이고 긍정적인 조직을 홍보하기 위해 추가적인 지침과 지원할 수 있을 것입니다.
Sanofi Ombuds Charter와 Ombuds-신고자 간 기밀 유지 의무에 따라, Ombuds는 사람이나 재산에 심각한 위해가 발생할 임박한 위협이 있다고 판단하는 경우를 제외하고는 Ombuds에 연락한 개인의 신원과 공유된 정보를 보호하며, 이 경우 Ombuds는 적절한 자원에 에스컬레이션을 요청할 것입니다
Ombuds 오피스의 사용 및 동향에 대한 보고를 위해 집계된 데이터만 Sanofi 경영진에게 보고될 것이며, Ombuds는 상급자, 경영진, 대표자 또는 외부 관계자를 포함한 모든 사람에게 신고자의 세부 정보를 공개하지 않습니다.
