خط المساعدة للإفصاح عن المخاوف في سانوفي
العدالة المؤسسية
ما المقصود بالعدالة التنظيمية؟
تؤثر الطريقة التي نتصرف بها كشركة تأثيرًا مباشرًا على موظفينا. لجعل سانوفي مكان عمل عادل وآمن، نعزز ثقافة يشعر فيها الأشخاص بأنهم قد تلقوا معاملة عادلة، ويتم احترام حقوقهم الأساسية في العمل ولا يخافون من الإفصاح أو طلب المساعدة أو الطعن على ما لا يبدو صحيحًا
تتمثل المكونات الرئيسية التي تقود العدالة التنظيمية في مدونة قواعد السلوك ومبادئ التوازن والشمول ومكافحة الانتقام والإجراءات التأديبية العادلة والمتسقة والإفصاح.
عدم التسامح
في إطار التزامها بتعزيز ثقافة الأخلاق ونزاهة العمل والاحترام المتبادل، تحظر Sanofi أي سلوك قد يؤثر سلبًا على كرامة الشخص أو يكون له تأثير ضار على Sanofi أو سمعتها. نحن لا نتهاون أو ندعم أي شكل من أشكال الاحتيال أو التحرش أو التمييز. وهذه السلوكيات غير متوافقة بشكل أساسي مع قيمنا الأساسية وستخضع لنهج عدم التسامح مطلقًا في جميع عملياتنا على مستوى العالم وفيما يتعلق بجميع الموظفين.
نحن لا نتغاضى أو ندعم أي شكل من أشكال الاحتيال أو التحرش (على سبيل المثال، البدني أو الجنسي أو النفسي أو اللفظي أو أي شكل آخر)، أو التمييز (على سبيل المثال، على أساس الجنس أو الهوية الجنسية أو العمر أو الأصل أو العرق أو التراث أو الدين أو التوجه الجنسي أو المظهر الجسدي أو الصحة أو الإعاقة أو النشاط النقابي أو الآراء السياسية أو الجنسية أو الوضع الأسري أو أي أسباب أخرى)، أوالانتقام أو انتهاكات حقوق الإنسان. هذه السلوكيات غير متوافقة بشكل أساسي مع قيمنا الأساسية وستخضع لنهج عدم التسامح مطلقًا في جميع عملياتنا على مستوى العالم وفيما يتعلق بجميع الموظفين.
عبّر عن مخاوفك
وبصفتنا موظفين في سانوفي، فإن لنا جميعًا دورًا في بناء ثقافة عمل صحية، حيث يمكننا تقديم أفضل ما لدينا في العمل،والقيام بالعمل الصحيح وبناء السلامة النفسية والثقة على جميع مستويات المؤسسة
يمكّن برنامجنا العالمي للتحدث بصوت عالٍ الموظفين من:
- مشاركة الملاحظات البناءة والمركزة والقابلة للتنفيذ في الوقت المناسب لبناء فرق عمل عالية الأداء
- مناقشة الأفكار بصراحة، ومشاركة الآراء وطلب المدخلات، لتعزيز تنوع وجهات النظر واتخاذ قرارات أفضل
- تحدي الوضع الراهن لتمكين السانوفسسن من خلال دفع التبسيط، والتغيير الإيجابي، والتأثير على طرق العمل والنتائج،
- الاعراب عن القلقوتسليط الضوء على المشاكل لتعزيز العدالة والمساءلة والحفاظ على سلامة سانوفي ومرضانا وشركائنا وأنفسنا.
عملية إدارة تنبيهات شاملة من البداية إلى النهاية
من واجب أي موظف في سانوفي أو متعاقد أو شريك تجاري أو مورد أو عامل في سلسلة القيمة أو صاحب مصلحة لديه
قلق ويعتقد بحسن نية أن قانونًا أو سياسة أو مدونة قواعد سلوك سانوفي قد تم انتهاكها أو على وشك أن يتم انتهاكها أن يثيره.
يجب الإبلاغ عن هذه المخاوف إلى خط المساعدة الخاص بالإبلاغ عن المخالفات وهو قناة آمنة يتم تشغيلها من قِبل مورد خارجي ويشرف عليها قسم الأخلاقيات ونزاهة الأعمال.
خط المساعدة على التحدث متاح لأي موظف أو متعاقد أو شريك تجاري أو مورد أو عامل في سلسلة القيمة أو صاحب مصلحة في سانوفي، داخليًا أو خارجيًا.
بالإضافة إلى خط المساعدة الخاص ب Speak Up، يمكن الإبلاغ عن المخاوف بسرعة إلى مسؤول الأخلاقيات ونزاهة الأعمال المعني، أو ممثل الشؤون والثقافة، أو الممثل القانوني، أو المدير، أو عبر قناة أخرى يراها الموظف الأنسب.
بغض النظر عن القناة التي يستخدمها الموظف للتعبير، فلن يتعرض للتأديب أو التمييز إذا تصرف بحسن نية وبدون نية خبيثة، حتى لو ثبت أن الحقائق المبلغ عنها غير دقيقة أو لم يتم اتخاذ أي إجراء إضافي.
يجب على أي موظف في سانوفي الإبلاغ عن قلق له أن يرفع الأمر فورا إلى خط المساعدة Speak Up أو إلى قائد الأخلاقيات ونزاهة الأعمال المعني.
تتم مراجعة وتقييم جميع المخاوف من قبل قسم الأخلاقيات والأعمال والنزاهة، الذي يحدد بعد ذلك المسار المناسب للعمل.
تشمل الإجراءات إما التحقيق في الأمر أو إحالته إلى الوظيفة المناسبة، مثل الوكلاء القانونيين، الجودة، الأشخاص والثقافة، القانون، الأمن، الأمن السيبراني، أو الخصوصية.
سيجري فريق تحقيقات الأعمال والأخلاقيات والنزاهة، أو الموارد المحلية تحت إشراف أخلاقيات الأعمال والنزاهة، تحقيقات في عدم الامتثال، وسوء السلوك، والاحتيال، والمضايقة، والتمييز، والعنف في مكان العمل، والانتقام، مع التفاعل مع خبراء ومستشارين وأصحاب مصلحة ودعم خارجي ذي صلة حسب الحاجة.
سيتم إعداد تقرير تحقيق بناء على الحقائق المجمعة لتحديد ما إذا كان السلوك مؤكدا أو غير مؤكد أو غير حاسم، ولتحديد أي ثغرات برمجية أو تدابير تحسين مطلوبة.
القضايا التي يتم الإبلاغ عنها ولكن لا تعتبر تستحق التحقيق أو اتخاذ إجراء إضافي أو إحالة إلى طرف آخر تغلق وتحفظ ضمن نظام السجلات الآمن المناسب لفترة الاحتفاظ ذات الصلة.
يتم تحديد توصيات الإجراءات التصحيحية أو التأديبية فقط مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وصناع القرار المعنيين، مثل إدارة خطوط الأشخاص والثقافة، والقانون، وEBI، وقانون العمل، حسب الحاجة.
الموظفون، المقاولون، شركاء الأعمال، الموردون، وعمال سلسلة القيمة الذين يبلغون أو يشاركون في تحقيق يتعلق بانتهاك مشتبه به لقانون أو مبدأ معمول به، لن يتعرضوا لأي إجراء سلبي (مثل التمييز أو الانتقام أو اتخاذ إجراء تأديبي)، إلا إذا كانوا هم أنفسهم متورطين في المخالفة.
لا تؤيد سانوفي وتتبع نهج عدم التسامح مطلقا مع أي شكل من أشكال الانتقام، مما يجب أن يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية للفرد المنتقم، حتى الفصل الوظيفي.
يتم تطبيق الإجراءات التصحيحية أو التأديبية وتوثيقها وفقا للمتطلبات التشريعية المحلية. تغلق القضية، ويتم إبلاغ المراسل، وتقديم جميع الوثائق وفقا لمتطلبات الاحتفاظ بها، وتسجل وتتتبع توصيات التحسين.
مكتب أمين المظالم في سانوفي
أطلقت سانوفي مكتب أمين المظالم الداخلي الخاص بها في عام 2024. ومكتب أمين المظالم في سانوفي عبارة عن شبكة عالمية من الأقران الذين تم تدريبهم لتقديم الدعم المستقل والمحايد والسري وغير الرسمي للموظفين للتغلب على النزاعات والصراعات والحواجز التي تقف في طريق تحقيق إمكاناتهم الكاملة.
لا يحل مكتب Ombuds محل قنوات الابلاغ القائمةو أو خط المساعدة الهاتفي أو التحقيقات الداخلية, ولمنه مكمل لها.
ومن خلال مكتب أمين المظالم، ستتمكن سانوفي من إضافة إرشادات ودعم إضافيين لمعالجة القضايا على الفور وبشكل عادل وعلى المستوى المناسب؛ وتحسين مهارات الاتصال وإدارة النزاعات؛ والحفاظ على ثقافة مؤسسية شفافة ومنفتحة؛ والحفاظ على العلاقات والسمعة؛ وتعزيز منظمة منخرطة وإيجابية.
التزاماً بميثاق Ombuds في سانوفي, يلتزم Ombuds بسريّة المبلّغين وهوية الأفراد الذين يتصلون بهم والمعلومات التي يتم تباظلها, ما لم يقرر Ombuds انّ هنام تهديداً وشيكاً بضرر جسيم على شخص أو ممتلكات, وعندها يقوم Ombuds بالتصعيد الى المصدر المناسب.
سيتم الإبلاغ فقط عن البيانات المجمعة للإبلاغ عن الاستخدام والاتجاهات لمكتب أمين المظالم إلى إدارة سانوفي ولن يكشف أمين المظالم عن تفاصيل المبلغ لأي شخص، بما في ذلك المشرفون أو الإدارة أو القيادة أو الأطراف الخارجية.
