Гаряча лінія Sanofi Speak Up
Організаційна справедливість
Що таке організаційна справедливість?
Те, як ми поводимося як компанія, безпосередньо впливає на наших співробітників. Щоб зробити Санофі справедливим і безпечним робочим місцем, ми сприяємо розвитку культури, де люди відчувають, що до них ставляться справедливо, їхні основні права на роботі поважаються, і вони не бояться висловлюватися, просити про допомогу або оскаржувати те, що виглядає, відчувається або здається неправильним.
Ключовими компонентами, що лежать в основі Організаційної Справедливості, є Кодекс Поведінки та збалансовані принципи інклюзивності та протидії помсті, справедливі та послідовні дисциплінарні заходи, а також Speak Up.
Нульова толерантність
У своєму прагненні сприяти культурі етики, ділової доброчесності та взаємної поваги компанія Санофі забороняє будь-яку поведінку, яка може негативно вплинути на гідність людини або завдати шкоди компанії Санофі або її репутації.
Ми не схвалюємо і не підтримуємо будь-які форми шахрайств, переслідувань (наприклад, фізичних, сексуальних, психологічних, вербальних або будь-яких інших форм), дискримінації (наприклад, на підставі статі, гендерної ідентичності, віку, раси, спадщини, релігії, сексуальної орієнтації, зовнішнього вигляду, стану здоров’я, інвалідності, профспілкової діяльності, політичних поглядів, національності, сімейної ситуації або на будь-яких інших підставах), помсти або порушення прав людини. Ці моделі поведінки принципово несумісні з нашими основними цінностями та до них застосовується принцип нульової толерантності в усій нашій діяльності у всьому світі та стосовно всіх співробітників.
Говорити
Як співробітники компанії Санофі, ми всі повинні зробити свій внесок у створення здорової робочої культури, в якій ми можемо вкладати в роботу все найкраще, чинити правильно і створювати психологічну безпеку та довіру на всіх рівнях організації.
Наша глобальна програма Speak Up дозволяє працівникам:
- Надавати конструктивний, цілеспрямований, своєчасний і дієвий зворотний зв’язок для побудови високопродуктивних команд
- Відкрито обговорювати ідеї, ділитися думками та просити про допомогу, сприяти різноманітності та приймати більш обґрунтовані рішення
- Кидати виклик усталеним підходам, надаючи співробітникам Sanofi можливість сприяти спрощенню процесів, впроваджувати позитивні зміни, впливати на способи роботи та досягнення результатів
- Висловлювати занепокоєння та висвітлювати проблеми, щоб сприяти справедливості, підзвітності та забезпечити безпеку компанії Санофі, наших пацієнтів, партнерів і нас самих.
Комплексний наскрізний процес управління повідомленнями про порушення
Будь-який співробітник, підрядник, діловий партнер, постачальник, працівник ланцюга створення вартості, працівник ланцюжка створення вартості та зацікавлена особа, яка має занепокоєння і добросовісно вважає, що закон, політика або Кодекс поведінки компанії Sanofi були порушені або можуть бути порушені, зобов’язана повідомити про це.
Про занепокоєння або підозри щодо можливих порушень можна повідомити через гарячу лінію Speak Up, яка є безпечним каналом для повідомлень, що адмініструється незалежним зовнішнім постачальником послуг та перебуває під наглядом департаменту етики та доброчесності бізнесу (Ethics and Business Integrity).
Лінія довіри Speak Up доступна для будь-якого співробітника, підрядника, ділового партнера, постачальника, працівника ланцюжка створення вартості та зацікавленої сторони компанії Sanofi, як внутрішньої, так і зовнішньої.
Окрім гарячої лінії Speak Up, про занепокоєння або можливі порушення можна оперативно повідомити відповідального фахівця з етики та доброчесності бізнесу (Ethics and Business Integrity Officer), представника функції People & Culture, представника юридичного департаменту, безпосереднього керівника або скористатися іншим каналом, який працівник вважає найбільш доречним.
Незалежно від того, який канал обирає працівник для повідомлення про проблему, він не підлягатиме дисциплінарним заходам чи дискримінації, якщо діяв добросовісно та без злого умислу, навіть якщо повідомлені факти виявляться неточними або за результатами розгляду не буде вжито подальших дій.
Будь-який працівник Sanofi, який отримав повідомлення про занепокоєння або можливе порушення, повинен невідкладно передати його через гарячу лінію Speak Up або відповідальному керівнику напряму Ethics and Business Integrity.
Подальші дії можуть включати проведення розслідування або передачу питання до відповідної функції, зокрема Ombuds, Quality, People & Culture, Legal, Security, Cybersecurity або Privacy.
Команда з розслідувань функції Ethics and Business Integrity, або уповноважені локальні ресурси під її керівництвом, проводить розслідування випадків недотримання вимог, неналежної поведінки, шахрайства, домагань, дискримінації, насильства на робочому місці та помсти за повідомлення про порушення, залучаючи за потреби профільних експертів, консультантів, зацікавлені сторони та зовнішніх фахівців.
За результатами зібраних фактів готується звіт про розслідування для визначення, чи було підтверджено порушення, не підтверджено його або ж отримані результати є непереконливими, а також для виявлення прогалин у процесах і необхідних заходів щодо їх удосконалення.
Питання, про які було повідомлено, але які не потребують розслідування, подальших дій або передачі іншій стороні, закриваються та зберігаються у відповідній захищеній системі обліку протягом установленого строку зберігання.
Рекомендації щодо коригувальних або дисциплінарних заходів визначаються лише за участю відповідних ключових зацікавлених сторін та осіб, які ухвалюють рішення, зокрема представників People & Culture, лінійного менеджменту, Legal, Ethics and Business Integrity (EBI) та фахівців з трудового права, залежно від обставин.
Працівники, підрядники, бізнес-партнери, постачальники та працівники ланцюга створення вартості, які повідомляють про підозри щодо порушення застосовного законодавства або принципів чи беруть участь у відповідному розслідуванні, не підлягають жодним негативним наслідкам (наприклад, дискримінації, переслідуванню або дисциплінарним заходам), якщо вони самі не були причетні до такого порушення.
Sanofi не допускає жодних форм помсти за повідомлення про порушення та застосовує до них політику нульової толерантності. Такі дії повинні призводити до дисциплінарних заходів стосовно особи, яка їх вчинила, аж до припинення трудових відносин включно.
Коригувальні або дисциплінарні заходи застосовуються та документуються відповідно до вимог місцевого законодавства. Після цього справа закривається, особа, яка подала повідомлення, отримує відповідне інформування, усі документи архівуються відповідно до встановлених вимог щодо зберігання, а рекомендації щодо вдосконалення фіксуються та відстежуються.
Офіс Омбудсмена Sanofi
Компанія Sanofi запустила внутрішній офіс Омбудсмена у 2024 році.
Офіс Омбудсмена Sanofi — це мережа з колег, які пройшли навчання з надання незалежної, неупередженої, конфіденційної та неформальної підтримки співробітників для подолання суперечок, конфліктів та бар’єрів, які є перешкодами для реалізації їхнього повного потенціалу.
О Офіс омбудсмена не замінює, а доповнює, наявні канали повідомлення, Speak Up або внутрішні розслідування.
Через офіс Омбудсмена компанія Sanofi зможе надавати додаткові рекомендації та підтримку для оперативного, чесного та належного вирішення проблем; покращувати навички комунікації та управління суперечками; підтримувати прозору та відкриту корпоративну культуру; підтримувати відносини та репутацію, а також просувати активну та позитивну організацію.
Відповідно до Статуту омбудсменів Санофі та зобов’язання щодо дотримання конфіденційності, омбудсмен гарантує захист осіб, які до нього звертаються, а також конфіденційність наданої інформації. Винятком є випадки, коли омбудсмен визначить наявність безпосередньої загрози заподіяння серйозної шкоди особі чи майну; тоді він звернеться до відповідних органів або служб.
Для звітності, керівництву компанії «Санофі» буде повідомлено лише узагальнені дані(використання ресурсу та загальні тренди), а Омбудсмен не розкриватиме інформацію про осіб, від яких було отримано звернення, жодним особам, зокрема безпосереднім керівникам, менеджменту та зовнішнім сторонам.
