Temukan Pedoman Perilaku kita

Memanfaatkan Media Sosial dan Berkomunikasi Secara Bertanggung Jawab

Di Sanofi, kita memastikan bahwa pemangku kepentingan kita dapat mendengar dan terlibat dengan kita, termasuk melalui media sosial dan platform digital. Kita menyadari bahwa hal ini mengharuskan kita untuk berkomunikasi secara bertanggung jawab dan berkomitmen penuh untuk melakukannya.

Di Sanofi, kita menggunakan beragam saluran komunikasi untuk mendukung tujuan kita memajukan keajaiban ilmu pengetahuan guna meningkatkan kehidupan masyarakat. Komunikasi kita meliputi media sosial dan platform digital publik lainnya. Platform tersebut dapat mencakup akun perusahaan Sanofi yang menyoroti prakarsa kita, akun yang memberikan informasi ilmiah terkait produk dan bidang terapeutik kita, akun dari pemimpin dan juru bicara perusahaan, serta akun yang dikelola oleh karyawan Sanofi secara individu. Kita berkomitmen untuk memastikan bahwa kegiatan kita di platform ini berjalan dengan cara yang bertanggung jawab sesuai dengan standar industri dan peraturan yang berlaku, termasuk memastikan praktik promosi yang baik.

Konten yang dipublikasikan oleh tim khusus dan terlatih pada akun perusahaan mencerminkan nilai-nilai dan budaya kita. Informasi yang kita berikan akurat, autentik, dan tepat waktu. Program ini dirancang untuk dapat diakses dan melibatkan beragam pemangku kepentingan dan komunitas sembari mendorong partisipasi dan interaksi.

Cara kami Memaksimalkan Peluang

  • Dengan membagikan nilai, komitmen, kegiatan, dan informasi ilmiah kita kepada individu dan pemangku kepentingan di seluruh dunia, Sanofi membangun kesadaran akan tujuan kita, menginspirasi kolaborasi yang mendorong inovasi, serta membagikan informasi yang akurat, cepat, dan tertuju kepada mereka yang membutuhkan.
  • Dengan mempelajari dan mencatat hal yang kita terima dari individu dan pemangku kepentingan melalui media sosial dan platform digital, termasuk rekomendasi untuk memperkuat Sanofi serta penangkapan dan pelaporan keluhan produk dan kejadian tidak diinginkan yang lebih baik.
  • Dengan memberdayakan pasien dan mereka yang memiliki pengalaman atau keahlian berharga terkait produk dan layanan Sanofi untuk membagikan kisah mereka dengan cara yang mendukung kesehatan manusia.
  • Dengan memberdayakan karyawan dan mitra bisnis kita untuk terlibat, belajar dari, dan berkontribusi pada komunitas mereka dengan cara yang bertanggung jawab dan patuh.

Cara kami Memaksimalkan Risiko

  • Kita memprioritaskan keterlibatan yang bertanggung jawab dalam semua penggunaan media sosial dan platform digital.
  • Kita melakukan pemantauan farmakovigilans aktif terhadap saluran media sosial kita, memastikan setiap kejadian tidak diinginkan atau keluhan teknis produk segera dilaporkan untuk memenuhi persyaratan keselamatan di seluruh dunia.
  • Kita tidak mengizinkan karyawan atau mitra bisnis kita membagikan atau mengomentari informasi rahasia menggunakan media sosial atau platform digital publik, dan kita mewajibkan mereka menggunakan penilaian yang baik dan selalu mencerminkan nilai Sanofi saat berinteraksi di media sosial.
  • Kita waspada terhadap privasi pengguna, dan transparan tentang penggunaan data pribadi kita.
  • Kita memastikan pemangku kepentingan kita dapat dengan jelas mengidentifikasi informasi yang diterbitkan oleh Sanofi, terutama saat diterbitkan oleh mitra bisnis atas nama kita.
  • Melindungi Privasi Data dan Melindungi Informasi

    Sanofi berkomitmen terhadap privasi data dan keamanan informasi di setiap tingkat organisasi kita demi kepentingan pasien, karyawan, dan pemangku kepentingan, serta memastikan kepatuhan penuh terhadap kewajiban regulasi.

    Baca selengkapnya
  • Bersaing secara Bebas dan Adil

    Sanofi berupaya menghadirkan hasil yang lebih baik bagi pasien, komunitas, dan pemangku kepentingan dengan memberikan terapi inovatif pada waktu yang tepat dan untuk alasan yang tepat. Kita mendukung kesetaraan di mana perusahaan dengan bebas dan adil mengejar keajaiban sains tanpa keuntungan yang tidak semestinya.

    Baca selengkapnya
  • Melawan Penyuapan dan Korupsi

    Sanofi tidak menoleransi segala bentuk penyuapan atau penyalahgunaan kekuasaan demi keuntungan pribadi, baik di antara karyawan maupun mitra bisnis kita, serta di antara pemangku kepentingan yang terlibat dalam mengejar keajaiban ilmu pengetahuan untuk meningkatkan kehidupan pasien.

    Baca selengkapnya
  • Mempertahankan Integritas Keuangan

    Kita berkomitmen terhadap integritas kegiatan keuangan Sanofi untuk mewujudkan tujuan kita, memastikan peran kita sebagai mitra tepercaya dalam melayani kebutuhan kesehatan masyarakat dan memperluas inovasi kesehatan. Integritas keuangan sangat penting untuk melindungi pasien yang kita layani serta karyawan, pemangku kepentingan, dan pasar keuangan kita.

    Baca selengkapnya