גלו את קוד ההתנהגות
שימוש אחראי ברשתות חברתיות ובתקשורת
אנו ב-Sanofi מכירים בחשיבות המדיה החברתית בחיבור בין אנשים וביידוע בעלי העניין שלנו בהיבטים שונים של החברה שלנו, כולל המדע שלנו, תחומי המחקר, המחלות והמטופלים. אנו מחויבים להבטיח תקשורת אחראית ויעילה המשקפת את ערכי הליבה שלנו.
על עובדי Sanofi להיות תמיד מודעים לכך שהם מייצגים את Sanofi. לפעילות המדיה החברתית האישית שלהם, גם כאשר אינה קשורה ישירות לעבודה, עלולות להיות השלכות על החברה.
בעת עיסוק במדיה חברתית, בין אם לשימוש אישי, מקצועי או תאגידי, על עובדי Sanofi לפעול תמיד לפי העקרונות שלהלן:
דיוק: ודא שכל המידע המשותף נכון ומאומת.
- אותנטיות: שתף תוכן אמיתי ואמיתי.
- מודעות: הישאר מעודכן וזהיר לגבי עם מי אתה באינטראקציה במדיה החברתית מכיוון שהוא יכול להיות מעורב בהתחזות או פרופילים מזויפים. אמת זהויות והיזהר מפני הונאה פוטנציאלית.
- ציות: פעל בהתאם לסטנדרטים של התעשייה ולחוקים ולתקנות החלים, כולל מדיניות מקומית הקשורה לנוהלי קידום מכירות.
- סודיות: להגן על מידע רגיש, סודי ו/או קנייני.
- פרטיות: כבדו את מסגרת הפרטיות הגלובלית המבטיחה הגנה אופטימלית על נתונים אישיים.
- כבוד: התנהג בכבוד כלפי אחרים בעת אינטראקציה במדיה החברתית. זכור, פעילות המדיה החברתית שלך יכולה להשפיע על Sanofi, גם בעת שימוש בחשבון אישי.
- שקיפות: לחשוף את הקשר שלך עם Sanofi בעת אינטראקציה עבור מדיה חברתית לשימוש מקצועי ותאגידי.
המחויבות שלנו לתקשורת אחראית משתרעת על פני כל פלטפורמות המדיה החברתית המשויכות ל-Sanofi, כולל ערוצי החברה הרשמיים, חשבונות המספקים מידע מדעי הקשור לתחומים הטיפוליים שלנו, וחשבונות של מנהלי החברה ודובריה.
איך לנצל הזדמנויות
- על ידי שיתוף ערכים, התחייבויות, פעילויות ומידע מדעי עם אנשים ובעלי עניין ברחבי העולם, Sanofi בונה מודעות למטרה שלנו, מעוררת שיתוף פעולה המניע חדשנות, וחולקת מידע מדויק, מהיר וממוקד תוך שמירה על אותנטיות ושקיפות.
- על ידי למידה ואיסוף של מה שאנו מקבלים מאנשים ומבעלי עניין באמצעות מדיה חברתית ופלטפורמות דיגיטליות, כולל המלצות לחיזוק Sanofi וכן לכידה ודיווח משופרים של תלונות על מוצרים ואירועים חריגים המבטיחים ציות ודיוק.
- על ידי קידום אותנטיות וכבוד בעת העצמת מטופלים ובעלי ניסיון או מומחיות רבי ערך בנוגע למוצרים ולשירותים של Sanofi כדי לשתף את סיפוריהם באופן התומך בבריאות האדם.
- על ידי העצמת העובדים והשותפים העסקיים שלנו ליצור קשר עם קהילותיהם, ללמוד מהן ולתרום להן באופן אחראי ומציית, תוך שמירה על עקרונות של סודיות, פרטיות וכבוד.
איך למזער סיכונים
- על עובדי Sanofi לעמוד בהתחייבויות בטיחות וגהות. בעוד אנו עוקבים באופן פעיל אחר בטיחות תרופתית בשימוש התאגידי שלנו במדיה חברתית, הסיכונים עדיין קיימים, במיוחד בהקשרים אישיים ומקצועיים. מחובתם של עובדינו לדווח על כל אירוע חריג או תלונה טכנית על מוצרים כדי לציית לדרישות הבטיחות ברחבי העולם.
- בעת שימוש במדיה חברתית, אסור לעובדים או לשותפים העסקיים שלנו לשתף או להגיב על מידע חסוי. אנו מצפים מהם להפעיל שיקול דעת ולשקף תמיד את הערכים של Sanofi כולל חיסיון, אותנטיות וכבוד.
- אנו מחויבים לכבד את פרטיות המשתמשים, ולהיות שקופים בנוגע לשימוש שלנו בנתונים אישיים.
- אנו מוודאים שבעלי העניין שלנו יכולים לזהות בבירור מידע שפורסם על ידי Sanofi, במיוחד כאשר הוא מפורסם על ידי שותף עסקי בשמנו, תוך שמירה על שקיפות ואותנטיות.
