
Paydaşlarla Etkileşim
Sanofi, paydaşlarla etkileşim kurarken hasta odağını korumanın yanı sıra dürüstlük, saygı, meşru niyet, şeffaflık ve hesap verebilirlik içinde hareket etmeyi taahhüt eder.
Sanofi’nin amacını yerine getirmek için, sağlık ekosistemindeki çeşitli paydaşlarla çeşitli şekillerde etkileşim kurmalı ve ortaklık kurmalıyız. Bu paydaşlar arasında hastalar ve hasta kuruluşları, bakıcılar, sağlık uzmanları, devlet görevlileri ve bilimsel ve teknolojik kuruluşlar yer alır. Bu değişimler, biyofarmasötik inovasyonun ve hastalarımızın ürünlerimize ve hizmetlerimize erişiminin can damarıdır. Hasta bakımını geliştirmek için her bir paydaşla etkileşimlerimiz Sanofi’nin etik ilkeleriyle uyumlu olmalıdır. Bu, hasta odağını ve dürüstlüğe olan bağlılığı paylaşmayı, çıkar çatışmalarını tanımayı, karşılıklı bağımsızlığa saygı duymayı, şeffaflığı benimsemeyi ve etkileşimlerimizin sonuçlarından kendimizi sorumlu tutmayı içerir. Sanofi ayrıca, misyonumuzla bağlantılı konularda üretken kamusal söylem ve paydaşlarla sorumlu siyasi ilişkiye bağlıdır.
Nasıl En Üst Düzeye Çıkarırız Fırsatlar
- Güven ve etik ilkelere dayanan paydaşlarla etkileşimleri teşvik ederek ve potansiyel çıkar çatışmalarını tanıyarak Sanofi’nin performansının güvenilirliğini ve faaliyet gösterdiğimiz sağlık ekosisteminin sürdürülebilirliğini güçlendiriyoruz.
- Sağlık Makamları/Yetkili Makamlar ile proaktif olarak ilişki kurarak ve kolaylaştırılmış ve hızlandırılmış düzenleyici yollardan yararlanarak bilimsel bütünlükle araştırma ve geliştirmeyi hızlandırmaya katkıda bulunuruz.
- Hastalar, hasta kuruluşları ve bakıcılarla etkileşim kurarak, işimizde sürekli iyileşme sağlamak için bu öğrendiklerimizi kullanarak hasta ihtiyaçlarının yanı sıra ürün ve hizmetlerimizin etkisini daha iyi anlarız.
- Gönüllüler ve bakıcılar arasındaki bağlantıların deneyimlerini ve ihtiyaçlarını paylaşmasını sağlayarak, araştırmaları ilerletir ve insanların yaşamlarını iyileştiririz.
- Hastalar, bakıcılar, sağlık uzmanları ve yetkililer de dâhil olmak üzere çeşitli paydaşlara sorumlu bilimsel, eğitimsel, klinik ve ürün bilgileri sağlayarak, hasta bakımını iyileştirir ve sağladığımız yenilikçi ürünler ve hizmetler için eşit bir oyun alanını destekleriz.
- Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz için uygun pazarlamayı kullanarak, sağlık sistemleri ve hastalar için faydaları en üst düzeye çıkarmaya yardımcı oluruz.
Nasıl En Aza İndiririz Riskler
- Sanofi’nin paydaşlarla etkileşimi sırasında ortaya çıkabilecek çıkar çatışmalarını proaktif olarak tespit etmeyi, önlemeyi ve/veya azaltmayı taahhüt ediyoruz.
- Hastalar ve bakıcılar ile bireysel olarak ve hasta kuruluşlarının bir parçası olarak etkileşimde bulunurken, onların özerkliğine ve bu etkileşimlerin gönüllü yapısına saygı göstererek açık etik sınırlara uyarız.
- Hasta derneklerine verdiğimiz mali ve ayni desteğin şeffaf olmasını ve yazılı sözleşmelere yansıtılmasını sağlıyoruz.
- Sağlık çalışanlarıyla şeffaf ve profesyonel bir şekilde, yasalara ve düzenlemelere uygun olarak ve
- (a) reçete uygulamalarını uygunsuz bir şekilde etkileyebilecek veya
- (b) ürün veya hizmetlerimizin uygunsuz kullanımını teşvik edebilecek herhangi bir şey teklif etmeden veya sağlamadan etkileşim kurarız.
- Hastalar tarafından uygun reçeteleme ve kullanımına yardımcı olmak için ürünlerimizin ve hizmetlerimizin faydaları ve riskleri hakkında sağlık çalışanlarını bilgilendiririz.
- Sağlık çalışanları ve hasta destek grupları için bilimsel araştırmaların yanı sıra ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında onları doğru şekilde bilgilendirmek amacıyla sempozyumlar, kongreler, bilgilendirme sunumları ve diğer etkinlikleri düzenleriz veya bunlara sponsor oluruz.
- Danışmanlık ve/veya konuşma hizmetleri amacıyla harici bir uzman paydaşın görevlendirilmesi için uygun ve iyi niyetli bir iş amacının varlığından emin oluruz.
- Harici uzmanlardan, örneğin danışma kurullarında tavsiye ve fikir alırız ve bunların uzmanları uygunsuz şekilde etkilemek için kötüye kullanılmadıklarından emin oluruz.
- Sanofi tarafından yapılan tüm bağışların niteliğini tam olarak belgeleriz ve yararlanıcıdan bağışların uygun amacının net bir şekilde açıklamasını talep ederiz.
- Erişim programlarının, farmakovijilans, fiyatlandırma, hasta verilerinin korunması ve anti-tröst ile ilgili olanlar dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yasa, düzenleme ve kurallara ve iş ortakları ve diğer paydaşlarla etkileşimlerle ilgili yüksek dürüstlük standartlarına uygun olmasını sağlarız.
- Kamu görevlileri ile etkileşimde bulunurken ve sorumlu siyasi ilişki kurarken, doğru ve dengeli bilgiler sağlarken ve kamu politikası belirleme ve diğer karar verme süreçlerinde uygunsuz etkiyi yasaklarken açık ve etik sınırlara uyarız.
- Ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için pazarlama ve diğer gerekli izinleri almadan önce paydaşlarla tanıtım amaçlı olan veya bu şekilde algılanabilecek olan herhangi bir faaliyette bulunmayız.
- IFPMA Code of Practice and Notes for Guidance (IFPMA Uygulama Kuralları ve Rehberlik Notları) gibi global, bölgesel veya yerel sektörel Kurallarda yansıtılan paydaş etkileşimlerine ilişkin önde gelen uygulamalara bağlı kalırız.