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Interactions avec les parties prenantes

Sanofi s’engage à rester centré sur le patient et à agir avec intégrité, respect, légitimité, transparence et responsabilité dans ses relations avec les parties prenantes.

Pour que Sanofi remplisse sa mission, nous devons interagir et collaborer avec diverses parties prenantes de l’écosystème de la santé de nombreuses manières. Ces parties prenantes sont, entre autres, les patients et les organisations de patients, les soignants, les professionnels de santé, les fonctionnaires gouvernementaux, les institutions scientifiques et les entreprises technologiques. Ces échanges sont le moteur de l’innovation biopharmaceutique et de l’accès des patients à nos produits et services. Pour faire progresser les soins aux patients, nos interactions avec chaque partie prenante doivent être conformes aux principes éthiques de Sanofi. Il s’agit notamment de partager une approche axée sur le patient et le consommateur et un engagement en faveur de l’intégrité, de déceler les conflits d’intérêts, de respecter l’indépendance mutuelle, d’adopter la transparence et de se tenir responsable des conséquences de nos interactions. Sanofi s’engage également à tenir un discours public constructif et à s’engager de manière politiquement responsable avec les parties prenantes sur les questions liées à notre mission.

Comment nous maximisons Les opportunités

  • En favorisant des interactions avec les parties prenantes fondées sur la confiance et les principes éthiques, et en identifiant les conflits d’intérêts potentiels, nous renforçons la fiabilité des performances de Sanofi ainsi que la durabilité de l’écosystème de santé dans lequel nous opérons.
  • En interagissant avec les patients, les associations de patients et les soignants, nous comprenons mieux les besoins des patients ainsi que l’impact de nos produits et services, et nous utilisons ces connaissances pour améliorer constamment notre travail.
  • En permettant respectueusement aux patients et aux soignants de partager leurs expériences et leurs besoins, nous faisons progresser la recherche et améliorons la vie des gens.
  • En fournissant de manière responsable des informations scientifiques, éducatives, cliniques, sur les produits et les politiques en vigueur à diverses parties prenantes, y compris les patients, les soignants, les professionnels de santé et les autorités, nous améliorons les soins aux patients et soutenons l’égalité des chances pour l’accès aux produits et services innovants que nous fournissons.
  • En utilisant un marketing approprié pour nos produits et services, nous aidons à optimiser les bénéfices apportés aux systèmes de santé et aux patients.

Comment nous minimisons Les risques

  • Nous nous engageons à détecter, éviter et/ou atténuer de manière proactive les conflits d’intérêts susceptibles d’émerger au cours des interactions de Sanofi avec les parties prenantes.
  • Nous appliquons des règles éthiques claires lorsque nous interagissons avec les patients et les soignants, individuellement et dans le cadre d’associations de patients, en respectant leur autonomie et le caractère volontaire de ces interactions.
  • Nous veillons à ce que notre soutien financier et en nature aux associations de patients soit transparent et se reflète dans des accords écrits.
  • Nous interagissons avec les professionnels de santé de manière transparente et professionnelle, dans le respect des lois et réglementations en vigueur, et sans offrir ni fournir quoi que ce soit qui pourrait :
    • (a) influencer de manière inappropriée les pratiques de prescription ou
    • (b) encourager une utilisation inappropriée de nos produits ou services.
  • Nous informons les professionnels de santé des bénéfices et des risques de nos produits et services pour favoriser leur prescription et leur utilisation appropriées par les patients.
  • Nous organisons ou parrainons des symposiums, des congrès, des présentations d’information et d’autres événements pour les professionnels de santé et les groupes de défense des patients afin de les informer avec précision sur la recherche scientifique ainsi que sur nos produits et services.
  • Nous nous assurons que tout engagement d’un expert externe pour des services de conseil et/ou de conférence est justifié par un objectif opérationnel approprié et de bonne foi.
  • Nous sollicitons des recommandations et des conseils d’experts externes, par exemple lors de comités consultatifs (advisory boards), et nous nous assurons qu’ils ne sont pas utilisés de manière abusive pour influencer ces experts de manière inappropriée.
  • Nous documentons de manière détaillée et complète la nature de tous les dons effectués par Sanofi et exigeons du bénéficiaire qu’il divulgue clairement la finalité de ces dons.
  • Nous nous assurons que les programmes d’accès sont conformes à toutes les lois, réglementations et codes en vigueur, y compris ceux relatifs à la pharmacovigilance, à la fixation des prix, à la protection des données des patients et aux lois antitrust, ainsi qu’aux normes d’intégrité élevées concernant les interactions avec les partenaires commerciaux et autres parties prenantes.
  • Nous appliquons des règles d’éthique claires lorsque nous interagissons avec des représentants du gouvernement et lorsque nous prenons des engagements politiquement responsables, en fournissant des informations précises et équilibrées et en s’interdisant toute influence inappropriée dans la définition des politiques publiques et autres processus décisionnels.
  • Nous ne nous engageons dans aucune activité étant ou pouvant être perçue comme promotionnelle avec des parties prenantes avant d’obtenir les autorisations de commercialisation et autres autorisations nécessaires pour nos produits ou services.
  • Nous adhérons aux meilleures pratiques concernant nos interactions avec les parties prenantes reflétées dans les Codes de l’industrie au niveau mondial, régional ou local, tels que le Code de pratique de l’IFPMA et autres dispositions locales.

  • Engager des partenaires

    Chez Sanofi, nous collaborons avec divers partenaires dont nous attendons qu’ils respectent les normes éthiques les plus élevées.

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  • Soutenir les Communautés

    Notre approche de l’impact social consiste à renforcer, réaffirmer et amplifier notre engagement envers la société et les communautés que nous servons. Notre impact social est rendu possible par trois efforts :

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