了解我们的《行为准则》

与利益相关者互动

赛诺菲致力于在与利益相关者互动时,保持以患者为中心,并以诚信、尊重、正当意图、透明和问责的方式行事。

为了实现赛诺菲的目标,我们必须以多种方式与健康生态系统中的不同利益相关者进行互动和合作。这些利益相关者包括患者和患者组织、护理人员、医疗卫生专业人士、政府官员以及科技组织等。对于生物制药创新和患者获得我们产品和服务而言,这些交流是至关重要的。为了促进患者护理,我们与每个利益相关者的互动都必须遵守赛诺菲的道德原则。这包括拥有下列共同的理念:以患者和消费者为中心、秉持诚信、识别利益冲突、尊重相互独立、秉持透明并对我们的互动结果负责。赛诺菲还致力于在与我们的使命相关的问题上与利益相关者进行富有成效的公开讨论和负责任的政治参与。

我们如何最大化 机会

  • 通过促进与基于信任和道德原则的利益相关者互动以及通过识别潜在的利益冲突,我们提升了赛诺菲绩效的可靠性以及我们运营所在地健康生态系统的可持续性。
  • 通过与患者、患者组织和护理人员互动,我们更好地了解患者需求以及我们产品和服务的影响,利用这些知识推动我们的工作持续改进。
  • 通过以相互尊重的方式促进患者和护理人员之间的联系,分享他们的经验和需求,我们推进研究并改善人们的生活。
  • 通过向包括患者、护理人员、医疗卫生专业人员和政府当局在内的不同利益相关者提供负责任的科学、教育、临床、产品和政策信息,我们改善了患者护理,并为我们所提供的创新产品和服务提供了公平竞争环境。
  • 通过对我们的产品和服务进行适当的营销,我们帮助卫生系统和患者带来最大限度的益处。

我们如何最小化 风险

  • 我们致力于主动发现、避免和/或缓解赛诺菲与利益相关者互动期间可能出现的利益冲突。
  • 在与患者和护理人员互动以及在与患者组织中的患者和护理人员互动时,我们遵守明确的道德界限,尊重他们出于自主和自愿进行这些互动。
  • 我们确保对患者组织的财务和实物支持是透明的,并体现在书面协议中。
  • 我们以透明和专业的方式与医疗卫生专业人士互动,遵守法律法规,不提出给予或提供任何可能会导致下列后果的物品:
    • (a) 不当地影响处方实践或
    • (b) 鼓励不当地使用我们的产品或服务。
  • 我们告知医疗卫生专业人员我们产品和服务的获益与风险,以帮助推进适当的处方开具和患者使用。
  • 我们为医疗卫生专业人员和患者倡导团体组织或赞助专题讨论会、大会、信息演示和其他活动,以便准确地告知他们科学研究以及我们的产品和服务。
  • 我们确保在邀请外部专家利益相关者提供咨询和/或演讲时具有适当的真实业务目的。
  • 我们向外部专家(例如咨询委员会)寻求建议和意见,并确保它们不会被滥用以不当地影响这些专家。
  • 我们完整记录赛诺菲所提供的所有捐赠的性质,并要求受益人清晰地披露捐赠的适当目的。

  • 我们确保准入计划符合所有适用的法律、法规和规范(包括与药物警戒、定价、患者数据保护和反垄断相关的法律、法规和规范),以及与业务合作伙伴和其他利益相关者互动相关的高诚信标准。
  • 在与政府官员互动时,以及在进行负责任的政治参与、提供准确且均衡的信息以及禁止在公共政策制定和其他决策过程中产生不当影响时,我们遵守清晰的道德界限。
  • 在获得我们产品或服务的上市授权和其他必要授权之前,我们不会与利益相关者进行任何被视为或可能会被视为推广的活动。
  • 我们遵守全球、地区或当地行业规范中体现的利益相关者互动方面的先进实践,例如 IFPMA 行为准则和指南说明。
  • 与业务合作伙伴互动

    在赛诺菲,我们与各种业务合作伙伴互动。我们希望这些业务合作伙伴恪守最高的道德标准。

    阅读更多
  • 改善社区

    我们的社会影响方法是加强、重申并扩大我们对社会和我们所服务的社区的承诺。我们的社会影响由三项努力实现:

    阅读更多