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Interacción con las partes interesadas
Sanofi se compromete a mantener el enfoque en el paciente, así como a actuar con integridad, respeto, intención legítima, transparencia y responsabilidad al interactuar con las partes interesadas.
Para cumplir con el propósito de Sanofi, debemos interactuar y asociarnos con diversas partes interesadas en el ecosistema de la salud de numerosas maneras. Estas partes interesadas incluyen pacientes y organizaciones de pacientes, cuidadores, profesionales de la salud, funcionarios gubernamentales y organizaciones científicas y tecnológicas, entre otras. Estos intercambios son el alma de la innovación biofarmacéutica y el acceso para los pacientes a nuestros productos y servicios. Para promover la atención al paciente, nuestras interacciones con cada parte interesada deben alinearse con los principios éticos de Sanofi. Esto incluye compartir un enfoque centrado en el paciente y el consumidor y el compromiso con la integridad, reconocer los conflictos de intereses, respetar la independencia mutua, abrazar la transparencia y hacernos responsables de los resultados de nuestras interacciones. Sanofi también se compromete con el discurso público productivo y el compromiso político responsable con las partes interesadas en temas vinculados a nuestra misión.
Cómo maximizamos Oportunidades
- Al fomentar interacciones con las partes interesadas que se basan en principios éticos y de confianza, y al reconocer posibles conflictos de intereses, fortalecemos la confiabilidad del desempeño de Sanofi, así como la sostenibilidad del ecosistema de salud en el que operamos.
- Al interactuar con los pacientes, las organizaciones de pacientes y los cuidadores, comprendemos mejor las necesidades de los pacientes, así como el impacto de nuestros productos y servicios, y utilizamos esos aprendizajes para impulsar la mejora continua de nuestro trabajo.
- Al permitir respetuosamente las conexiones entre pacientes y cuidadores para compartir sus experiencias y necesidades, promovemos la investigación y mejoramos la vida de las personas.
- Al proporcionar información científica, educativa, clínica, de productos y política responsable a diversas partes interesadas, incluidos pacientes, cuidadores, profesionales de la salud y autoridades, mejoramos la atención al paciente y apoyamos la igualdad de condiciones para los productos y servicios innovadores que ofrecemos.
- Al utilizar la comercialización adecuada para nuestros productos y servicios, ayudamos a maximizar los beneficios para los sistemas de salud y los pacientes.
Cómo minimizamos Riesgos
- Nos comprometemos a detectar, evitar o mitigar en forma proactiva los conflictos de intereses que puedan surgir durante las interacciones de Sanofi con las partes interesadas.
- Observamos límites éticos claros al interactuar con pacientes y cuidadores, individualmente y como parte de organizaciones de pacientes, respetando su autonomía y la naturaleza voluntaria de estas interacciones.
- Garantizamos que nuestro apoyo financiero y en especie para las organizaciones de pacientes sea transparente y se refleje en acuerdos escritos.
- Interactuamos con profesionales de la salud de manera transparente y profesional, de acuerdo con las leyes y regulaciones, y sin ofrecer ni proporcionar nada que pueda
- (a) influir de manera inapropiada en las prácticas de prescripción; o
- (b) fomentar el uso inapropiado de nuestros productos o servicios.
- Informamos a los profesionales de la salud sobre los beneficios y riesgos de nuestros productos y servicios para ayudar a promover la prescripción y el uso adecuados por parte de los pacientes.
- Organizamos o patrocinamos simposios, congresos, presentaciones informativas y otros eventos para profesionales de la salud y grupos de defensa del paciente con el fin de informarles con precisión sobre la investigación científica, así como nuestros productos y servicios.
- Nos aseguramos de que exista un propósito comercial de buena fe y adecuado para la contratación de una parte interesada externa experta para servicios de consultoría o de conferencias.
- Buscamos recomendaciones y consejos de expertos externos, por ejemplo, en los consejos consultivos, y nos aseguramos de que no se abuse de ellos para influir indebidamente en esos expertos.
- Documentamos completamente la naturaleza de todas las donaciones realizadas por Sanofi y exigimos al beneficiario que revele claramente el propósito apropiado de las donaciones.
- Garantizamos que los programas de acceso cumplan con todas las leyes, reglamentaciones y códigos aplicables, incluidas aquellas relacionadas con la farmacovigilancia, los precios, la protección de datos de pacientes y las leyes antimonopolio, así como con altos estándares de integridad relacionados con las interacciones con socios comerciales y otras partes interesadas.
- Observamos límites claros y éticos al interactuar con funcionarios gubernamentales y al asumir un compromiso político responsable, proporcionar información precisa y equilibrada, y prohibir la influencia inapropiada en la elaboración de políticas públicas y otros procesos de toma de decisiones.
- No participamos en ninguna actividad con partes interesadas que sea o pueda percibirse como promocional antes de obtener la comercialización y otras autorizaciones necesarias para nuestros productos o servicios.
- Nos adherimos a las principales prácticas de interacción con las partes interesadas reflejadas en los códigos mundiales, regionales o locales del sector, como el Código de prácticas y las notas orientativas de la IFPMA (Federación Internacional de Fabricantes y Asociaciones Farmacéuticas).
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Involucrar a socios comerciales
Más informaciónEn Sanofi, nos relacionamos con una variedad de socios comerciales que esperamos mantengan los estándares éticos más altos.
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Comprometerse con la sociedad
Más informaciónNuestro enfoque para el impacto social es fortalecer, reafirmar y amplificar nuestro compromiso con la sociedad y las comunidades a las que servimos. Nuestro impacto social es posible gracias a tres esfuerzos:
