اكتشف مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا

التعامل مع أصحاب المصلحة

تلتزم Sanofi بالاهتمام بالمريض وكذلك التصرف بنزاهة واحترام ووفقًا للأغراض المشروعة وبالشفافية والمساءلة عند التعامل مع أصحاب المصلحة.

ولتحقيق أهداف Sanofi، يجب أن نتفاعل ونقيم شراكات مع مختلف أصحاب المصلحة في المنظومة البيئية الصحية بطرق متنوعة. ويشمل أصحاب المصلحة المرضى ومنظمات رعاية المرضى ومقدمي الرعاية واختصاصي الرعاية الصحية والمسؤولين الحكوميين والمنظمات العلمية والتكنولوجية وغيرها. وهذه المشاركات هي شريان الحياة للابتكارات في مجال المستحضرات الصيدلانية الحيوية ووصول المرضى إلى منتجاتنا وخدماتنا. يجب أن تطابق تعاملاتنا مع كل صاحب مصلحة مع المبادئ الأخلاقية لشركة Sanofi وذلك من أجل تعزيز رعاية المرضى. ويشمل ذلك مشاركة الاهتمام بالمريض والمستهلك والالتزام بالنزاهة، والإقرار بتضارب المصالح، واحترام الاستقلال المتبادل، وتبني الشفافية، ومحاسبة أنفسنا على نتائج تعاملاتنا. تلتزم Sanofi أيضًا بالإفصاح العام المثمر وبالمشاركة السياسية المسؤولة مع أصحاب المصلحة بشأن القضايا ذات الصلة بمهمتنا.

كيف نعظم الفرص

  • نعزز موثوقية أداء Sanofi بالإضافة إلى استدامة المنظومة البيئية الصحية الذي نعمل فيه من خلال تعزيز التفاعلات مع أصحاب المصلحة التي تستند إلى الثقة والمبادئ الأخلاقية، ومن خلال الإقرار بتضارب المصالح المحتمل.
  • نفهم احتياجات المرضى بشكل أفضل بالإضافة إلى تأثير منتجاتنا وخدماتنا، ونستخدم هذه المعرفة لتعزيز التحسين المستمر في عملنا من خلال التفاعل مع المرضى ومنظمات المرضى ومقدمي الرعاية.
  • ندفع عجلة البحث ونحسن حياة الناس من خلال تمكين التواصل باحترام بين المرضى ومقدمي الرعاية لمشاركة تجاربهم واحتياجاتهم.
  • نعمل على تحسين رعاية المرضى ودعم تكافؤ الفرص للمنتجات والخدمات المبتكرة التي نقدمها من خلال توفير معلومات علمية وتعليمية وسريرية ومعلومات عن المنتجات والسياسات لأصحاب المصلحة المتنوعين، بما في ذلك المرضى ومقدمي الرعاية والمتخصصين في الرعاية الصحية والجهات المسؤولة.
  • نساعد في تعظيم الفوائد للأنظمة الصحية والمرضى من خلال استخدام التسويق المناسب لمنتجاتنا وخدماتنا.

كيف نُقلِّل المخاطر

  • نلتزم باكتشاف و/أو تجنب و/أو التخفيف بشكل استباقي من تضارب المصالح الذي قد يتضح في أثناء تعاملات Sanofi مع أصحاب المصلحة.
  • نلتزم باتباع حدود أخلاقية واضحة عند التعامل مع المرضى ومقدمي الرعاية، بشكل فردي وكجزء من منظمات المرضى، مع احترام استقلاليتهم والطبيعة التطوعية لهذه التعاملات.
  • نضمن أن دعمنا المالي والعيني لمنظمات رعاية المرضى يتسم بالشفافية وينعكس في الاتفاقيات المكتوبة.
  • نتفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية بطريقة شفافة ومهنية، بما يتفق مع القوانين واللوائح، ودون تقديم أو عرض أي شيء يمكن أن
    • (أ) يؤثر بشكل غير لائق على ممارسات وصف الأدوية أو
    • (ب) يشجع على الاستخدام غير الملائم لمنتجاتنا أو خدماتنا.
  • نبلغ المتخصصين في الرعاية الصحية بفوائد ومخاطر منتجاتنا وخدماتنا للمساعدة في تطوير وصف واستخدام المرضى بشكل مناسب.
  • ننظم أو نرعى الندوات والمؤتمرات والعروض التقديمية الإعلامية وغيرها من الأحداث للمتخصصين في الرعاية الصحية ومجموعات الدفاع عن المرضى بغرض إعلامهم بدقة بالبحث العلمي وكذلك منتجاتنا وخدماتنا.
  • نحن نضمن وجود غرض عمل مناسب غير مزيف لأي مشاركة لأصحاب المصلحة ذوي الخبرة الخارجية للاستشارات و/أو خدمات التحدث.
  • نسعى للحصول على التوصيات والنصائح من الخبراء الخارجيين، على سبيل المثال في المجالس الاستشارية، ونضمن عدم إساءة استغلالهم للتأثير بشكل غير لائق على هؤلاء الخبراء.
  • نوثق بشكل كامل طبيعة جميع التبرعات التي تقدمها Sanofi ونطلب من المستفيد الإفصاح الصريح عن الغرض المناسب للتبرعات.

  • نضمن أن برامج الوصول متوافقة مع جميع القوانين واللوائح والقواعد المعمول بها بما في ذلك تلك المتعلقة باليقظة الدوائية، والتسعير، وحماية بيانات المرضى، ومكافحة الاحتكار، وكذلك مع معايير النزاهة العالية المتعلقة بالتعاملات مع شركاء الأعمال وأصحاب المصلحة الآخرين.
  • نسير وفقًا لحدود واضحة وأخلاقية عند التعامل مع المسؤولين الحكوميين وعند الاضطلاع بالمشاركة السياسية المسؤولة، وتوفير معلومات دقيقة ومتوازنة، وحظر التأثير غير المناسب في وضع السياسات العامة وعمليات صنع القرار الأخرى.
  • لا نشارك في أي أنشطة مع أصحاب المصلحة تكون أو يُمكن اعتبارها ترويجية قبل الحصول على حقوق التسويق واستخراج التصاريح اللازمة الأخرى لمنتجاتنا أو خدماتنا.
  • نلتزم بالممارسات الرائدة المتعلقة بتعاملات أصحاب المصلحة التي تنعكس في مدونات الصناعة العالمية أو الإقليمية أو المحلية، مثل مدونة ممارسات الاتحاد الدولي لرابطات صانعي المستحضرات الصيدلانية وملاحظات التوجيه.
  • إشراك شركاء الأعمال

    نتعامل في Sanofi مع مجموعة متنوعة من شركاء الأعمال الذين نتوقع منهم الالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية.

    اقرأ المزيد
  • النهوض بالمجتمعات

    يتمثل نهجنا تجاه التأثير الاجتماعي في تعزيز التزامنا تجاه المجتمع والمجتمعات التي نخدمها وإعادة التأكيد عليه وتضخيمه. يتم تمكين تأثيرنا الاجتماعي من خلال ثلاثة جهود:

    اقرأ المزيد