Conheça nosso Código de Conduta

Interação com stakeholders

A Sanofi está comprometida em manter o foco no paciente, além de agir com integridade, respeito, intenção legítima, transparência e responsabilidade ao interagir com stakeholders.

Para cumprir o propósito da Sanofi, devemos interagir e firmar parcerias com stakeholders no ecossistema de saúde de várias maneiras. Esses stakeholders incluem pacientes e associações de pacientes, cuidadores, profissionais de saúde, funcionários públicos e organizações científicas e tecnológicas, entre outros. Tais interações são essenciais para a inovação biofarmacêutica e acesso dos pacientes aos nossos produtos e serviços. Para promover o atendimento aos pacientes, nossas interações com cada stakeholder devem estar alinhadas com os princípios éticos da Sanofi. Isso inclui compartilhar o foco voltado para os pacientes e consumidores, além do compromisso com a integridade, reconhecendo conflitos de interesses, respeitando a independência mútua, adotando a transparência e nos responsabilizando pelos resultados de nossas interações. A Sanofi também está comprometida com o discurso público produtivo e o engajamento político responsável com stakeholders em questões relacionadas à nossa missão.

Como maximizamos Oportunidades

  • Ao promover interações com stakeholders baseadas em princípios éticos e de confiança, e ao reconhecer possíveis conflitos de interesses, fortalecemos a confiabilidade do desempenho da Sanofi, bem como a sustentabilidade do ecossistema de saúde em que operamos.
  • Ao interagir com pacientes, associações de pacientes e cuidadores, compreendemos melhor as necessidades dos pacientes, bem como o impacto de nossos produtos e serviços, utilizando esses aprendizados para impulsionar a melhoria contínua em nosso trabalho.
  • Ao viabilizar respeitosamente conexões entre pacientes e cuidadores visando o compartilhamento de suas experiências e necessidades, avançamos na pesquisa e melhoramos a vida das pessoas.
  • Ao fornecer informações científicas, educacionais, clínicas, de produtos e políticas responsáveis a diversos stakeholders, inclusive pacientes, cuidadores, profissionais de saúde e autoridades, melhoramos o atendimento aos pacientes e apoiamos um campo de atuação equânime para os produtos e serviços inovadores que fornecemos.
  • Ao utilizar o marketing apropriado para nossos produtos e serviços, ajudamos a maximizar os benefícios para os sistemas de saúde e pacientes.

Como minimizamos Riscos

  • Comprometemo-nos a identificar, evitar e/ou mitigar proativamente conflitos de interesses que possam surgir durante as interações da Sanofi com stakeholders.
  • Observamos limites éticos claros ao interagir com pacientes e cuidadores, seja individualmente ou no âmbito das associações de pacientes, respeitando sua autonomia e a natureza voluntária dessas interações.
  • Garantimos que nosso apoio financeiro para associações de pacientes seja transparente e documentado pela assinatura de contratos.
  • Interagimos com profissionais de saúde de forma transparente e profissional, condizente com as leis e regulamentações, sem oferecer ou fornecer nada que possa
    • (a) influenciar inadequadamente as práticas de prescrição ou
    • (b) incentivar o uso inadequado de nossos produtos ou serviços.
  • Informamos os profissionais de saúde sobre os benefícios e riscos de nossos produtos e serviços para ajudar a promover a prescrição e o uso adequados pelos pacientes.
  • Organizamos ou patrocinamos simpósios, congressos, apresentações informativas e outros eventos para profissionais de saúde e grupos de apoio a pacientes com o objetivo de informá-los com precisão sobre resultados de pesquisas científicas, bem como sobre nossos produtos e serviços.
  • Garantimos que haja uma finalidade comercial de boa-fé apropriada para qualquer contratação de um especialista externo com fins de prestação de serviços de consultoria e/ou a realização de palestras.
  • Buscamos recomendações e orientações de especialistas externos, por exemplo, em conselhos consultivos e garantimos que os mesmos não serão utilizados de forma inadequada ou abusiva.

  • Documentamos integralmente a natureza de todas as doações realizadas pela Sanofi e exigimos do beneficiário uma divulgação clara da finalidade das doações.
  • Asseguramos que os programas de acesso estejam em conformidade com todas as leis, regulamentações e códigos aplicáveis, inclusive aqueles referentes a farmacovigilância, preços, proteção de dados de pacientes e antitruste, bem como com padrões elevados de integridade relacionados às interações com parceiros de negócios e outros stakeholders.
  • Observamos limites claros e éticos ao interagir com funcionários públicos e ao realizar um engajamento politico responsável, fornecendo informações precisas e equilibradas, além de proibir a influência inadequada na elaboração de políticas públicas e em outros processos de tomada de decisões.
  • Não nos engajamos em nenhuma atividade com stakeholders que seja promocional ou possa ser interpretada como tal antes da obtenção da autorização de comercialização e de outras aprovações necessárias para nossos produtos ou serviços.
  • Aderimos às principais práticas sobre interações com stakeholders refletidas nos códigos globais, regionais ou locais do setor, como o Código do IFPMA (International Federation of Pharmaceutical Manufacturers & Associations).
  • Interação com parceiros de negócios

    Na Sanofi, interagimos com uma série de parceiros de negócios que esperamos que mantenham os mais elevados padrões éticos.

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  • Compromisso com a sociedade

    Nossa abordagem para o impacto social é fortalecer, reafirmar e ampliar nosso compromisso com a sociedade e com as comunidades a quem atendemos. Nosso impacto social é possibilitado por três esforços:

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