Ознайомтеся з нашим Кодексом ділової поведінки

Використання соціальних мереж та відповідальне спілкування

У компанії Sanofi ми визнаємо важливість соціальних мереж для об’єднання людей та інформування зацікавлених сторін про різні аспекти діяльності нашої компанії, включаючи науку, сфери досліджень, хвороби та пацієнтів. Ми прагнемо забезпечувати відповідальне та ефективне спілкування, яке відображає наші основні цінності.

Співробітники компанії Sanofi завжди повинні пам’ятати, що вони представляють компанію Sanofi. Їхня особиста активність у соціальних мережах, навіть якщо вона безпосередньо не пов’язана з роботою, може мати наслідки для компанії.
Використовуючи соціальні мережі для особистих, професійних чи корпоративних цілей, співробітники компанії Sanofi завжди повинні дотримуватися наведених нижче принципів:
  • Достовірність: Переконайтеся, що вся надана інформація є правильною та перевіреною.
  • Автентичність: Діліться справжнім і правдивим контентом.
  • Усвідомлення: Будьте в курсі того, з ким ви взаємодієте в соціальних мережах, оскільки це може передбачати видавання себе за іншу особу або фальшиві профілі. Перевіряйте особистості та будьте обережні щодо потенційного шахрайства.
  • Дотримання вимог: Дотримуйтеся галузевих стандартів і чинних законів і нормативних актів, включно з місцевими політиками, пов’язаними з промоцією.
  • Конфіденційність: Захищайте конфіденційну та/або службову інформацію.
  • Приватність: Дотримуйтесь Глобальної Системи Управління Конфіденційністю, яка забезпечує оптимальний захист персональних даних.
  • Повага: Поводьтеся з повагою до інших під час спілкування в соціальних мережах. Пам’ятайте, що ваша активність у соціальних мережах може вплинути на компанію Sanofi, навіть при використанні особистого облікового запису.
  • Прозорість: Розкривайте свою приналежність до компанії Sanofi під час спілкування у соціальних мережах для професійного та корпоративного використання.
Наше зобов’язання щодо відповідальної комунікації поширюється на всі платформи соціальних мереж, що належать компанії Sanofi, включно з офіційними каналами компанії, акаунтами, що надають наукову інформацію, пов’язану з нашими терапевтичними сферами, а також акаунтами керівників і представників компанії.

Як ми максимізуємо можливості

  • Поширюючи цінності, зобов’язання, діяльність та наукову інформацію з окремими особами та зацікавленими сторонами в усьому світі, компанія Sanofi підвищує обізнаність про нашу мету, надихає на співпрацю, що сприяє інноваціям, та надає точну, швидку та цільову інформацію тим, хто цього потребує, зберігаючи при цьому автентичність та прозорість.
  • Вивчаючи та аналізуючи інформацію, яку ми отримуємо від фізичних осіб та зацікавлених сторін через соціальні мережі та цифрові платформи, включно з рекомендаціями щодо розвитку компанії Sanofi, а також удосконалення реєстрації та звітування про скарги на продукцію та побічні явища, що забезпечують дотримання вимог та точність.
  • Підтримуючи автентичність і повагу, надаючи пацієнтам і тим, хто має цінний досвід або експертизу щодо продуктів і послуг компанії Sanofi, можливість ділитися своїми історіями таким чином, щоб підтримувати здоров’я людей.
  • Дотримуючись принципів конфіденційності, приватності та поваги, наші співробітники та ділові партнери можуть відповідально взаємодіяти, навчатися та робити свій внесок у свої колективи.

Як ми мінімізуємо ризики

  • Працівники компанії Sanofi повинні виконувати зобов’язання з фармаконагляду та безпеки. Хоча ми активно контролюємо фармаконагляд у наших корпоративних соціальних мережах, ризики все ще існують, особливо в особистих і професійних контекстах. Наші співробітники зобов’язані повідомляти про будь-які побічні явища або технічні скарги на продукцію, щоб дотримуватися світових вимог безпеки.
  • При використанні соціальних мереж наші співробітники або ділові партнери не повинні ділитися або коментувати конфіденційну інформацію. Ми очікуємо, що вони будуть діяти розсудливо і завжди відображатимуть цінності компанії Sanofi, включаючи конфіденційність, автентичність і повагу.
  • Ми зобов’язуємося поважати конфіденційність користувачів і бути прозорими щодо використання нами персональних даних.
  • Ми гарантуємо, що наші зацікавлені сторони можуть чітко ідентифікувати інформацію, видану компанією Sanofi, особливо при публікації діловим партнером від нашого імені, підтримуючи прозорість і автентичність.