探索我們的行為準則
利用社群媒體及負責任地溝通
在賽諾菲，我們認識到社群媒體在連結人與通知利害關係人我們公司各方面的重要性，包括我們的科學、研究領域、疾病與病患。我們致力於確保負責任且有效的溝通反映我們的核心價值。
Sanofi 賽諾菲員工應始終注意他們代表 Sanofi。他們的個人社交媒體活動，即使與工作不直接相關，也可能對公司造成後果。
從事社交媒體時，無論是個人、專業或企業用途，賽諾菲員工應始終遵循以下原則：
- 準確性：確保所有共享資訊均正確且經過驗證。
- 權證：分享真實真實的內容。
- 意識：在社交媒體上隨時瞭解互動對象，因為這可能涉及模擬或虛假檔案。驗證身份並小心潛在的詐欺行為。
- 合規：遵守產業標準和適用的法律和法規，包括與促銷實務相關的當地政策。
- 機密性：保護敏感、機密和/或專有資訊。
- 隱私：尊重全球隱私權治理架構，確保個人資料受到最佳保護。
- 尊重：在社交媒體上互動時，以尊重的態度對待他人。請記住，即使使用個人帳戶，您的社群媒體活動也會反映在賽諾菲上。
- 透明度：在為專業和企業用途而使用社群媒體時，揭露您與賽諾菲的隸屬關係。
我們對負責任溝通的承諾延伸到所有賽諾菲附屬的社交媒體平台，包括官方公司管道、提供與我們治療領域相關的科學資訊的帳戶，以及公司領導者和發言人的帳戶。
我們如何擴大 機會
- 透過與世界各地的個人和利益相關者分享價值觀、承諾、活動和科學資訊，賽諾菲建立對我們目的的意識，激勵推動創新的合作，並分享準確、快速和有針對性的資訊給需要的人，同時保持真實性和透明度。
- 透過透過社群媒體和數位平台，從個人和利害關係人處 學習和記錄我們所收到的資訊，包括強化賽諾菲的建議，以及改善產品投訴和不良事件的擷取和報告，以確保合規性和準確性。
- 透過促進真實性與尊重，讓患者以及對於 Sanofi 賽諾菲產品和服務有寶貴經驗或專業知識的患者得以以支持人類健康的方式分享他們的故事。
- 透過授權我們的員工和業務合作夥伴以負責任和合規的方式參與、學習和為其社區做出貢獻，同時維護保密、隱私和尊重的原則。
我們如何減少 風險
- 賽諾菲員工必須遵守藥物警戒和安全義務。雖然我們積極監控公司使用社交媒體的藥物警戒，但風險仍然存在，尤其是在個人和專業背景下。員工有責任報告任何不良事件或產品技術投訴，以遵守全球安全要求。
- 使用社交媒體 時，我們的員工或業務合作夥伴不得分享或評論機密資訊。我們期望他們能運用良好的判斷力，並始終反映賽諾菲的價值觀，包括保密性、真實性和尊重。
- 我們致力於尊重使用者隱私，並透明地告知我們使用的個人資料。
- 我們確保我們的利害關係人能清楚辨識賽諾菲所發布的資訊，特別是在業務夥伴代表我們發布時，維護透明度和真實性。
