Línea de ayuda Speak Up de Sanofi
Justicia Organizacional
¿Qué es la Justicia Organizacional?
La forma en que nos comportamos como empresa tiene un impacto directo en nuestra gente. Para que Sanofi sea un lugar de trabajo justo y seguro, fomentamos una cultura en la que las personas sienten que han sido tratadas de manera justa, que se respetan sus derechos fundamentales en el trabajo y que no tienen miedo de hablar, pedir ayuda ni desafiar lo que no se ve, siente o parece correcto.
Los componentes clave que impulsan la Justicia Organizacional son el Código de Conducta, los principios de inclusión y antirrepresalias, las acciones disciplinarias justas y consistentes y el programa Speak Up.
Tolerancia cero
En su compromiso de fomentar una cultura de ética, integridad comercial y respeto mutuo, Sanofi prohíbe cualquier conducta que pueda afectar negativamente la dignidad de una persona o tener un impacto perjudicial en Sanofi o su reputación.
No condonamos ni apoyamos ninguna forma de fraude, acoso (p. ej., físico, sexual, psicológico, verbal o de cualquier otra forma), discriminación (p. ej., por motivos de género, identidad de género, edad, origen, raza, herencia, religión, orientación sexual, apariencia física, salud, discapacidad, actividad sindical, opiniones políticas, nacionalidad, situación familiar o por cualquier otro motivo), represalias o violaciones de los derechos humanos. Estos comportamientos son completamente incompatibles con nuestros valores fundamentales y estarán sujetos a un enfoque de tolerancia cero en todas nuestras operaciones a nivel mundial y en la relación con todos los empleados.
Alza la voz (Speak Up)
Como empleados de Sanofi, todos tenemos un papel que desempeñar en la construcción de una cultura de trabajo saludable, donde podamos dar lo mejor de nosotros mismos, hacer lo correcto y construir seguridad psicológica y confianza en todos los niveles de la organización.
Nuestro programa global “Speak Up” empodera a los empleados para:
- Compartir retroalimentación constructiva, enfocada, oportuna y procesable para construir equipos de alto rendimiento.
- Debatir ideas abiertamente, compartir opiniones y pedir contribuciones para promover la diversidad de puntos de vista y tomar mejores decisiones.
- Desafiar el statu quo para empoderar a los Sanofians a impulsar la simplificación, el cambio positivo e influir en las formas de trabajo y los resultados,
- Expresar preocupaciones y sacar a la luz problemas para promover la justicia, la responsabilidad y mantener a Sanofi, a nuestros pacientes, socios y a nosotros mismos a salvo.
Un proceso completo de gestión de alertas
Cualquier empleado, contratista, socio comercial, proveedor, trabajador de la cadena de valor de Sanofi o parte interesada que tenga una inquietud y crea de buena fe que una ley, política o el Código de Conducta de Sanofi ha sido o está a punto de ser violado, tiene el deber de reportarlo.
Las preocupaciones pueden ser reportadas a través de la Línea de Ayuda Speak Up, que es un canal seguro gestionado por un proveedor externo y supervisado por el departamento de Ética e Integridad del Negocio.
Además de la línea de ayuda Speak Up, las preocupaciones pueden ser comunicadas al responsable de Ética e Integridad del Negocio correspondiente, al equipo de People & Culture, al Representante Legal, al Supervisor Directo, o a través de cualquier otro canal que el empleado considere más adecuado.
Sea cual sea el canal que utilice un empleado para alzar la voz, no estará sujeto a disciplina ni discriminación si actúa de buena fe y sin intención maliciosa, incluso si los hechos reportados resultan inexactos o no se toman más medidas.
Cualquier empleado de Sanofi al que se haya reportado una preocupación debe reportala en tiempo y forma a la Línea de Ayuda Speak Up o al responsable de Ética e Integridad del Negocio.
Todas las preocupaciones son revisadas y evaluadas por la función de Ética e Integridad del Negocio, que a su vez determina el curso de acción adecuado.
Las acciones a tomar consistirán en investigar el asunto o remitirlo a la función correspondiente, como Ombuds, Calidad, People & Culture, Legal, Seguridad, Ciberseguridad o Privacidad.
El equipo investigaciones de Ética e Integridad del Negocio, o los recursos locales designados bajo la estrctura de la dirección de Ética e Integridad del Negocio, llevarán a cabo investigaciones de incumplimiento, mala conducta, fraude, acoso, discriminación, violencia laboral y represalias, involucrando a expertos, asesores, partes interesadas y apoyo externo relevantes según corresponda.
Se elaborará un informe de investigación basado en hechos recopilados para determinar si la conducta fue confirmada, no confirmada o inconclusa, y se identificará la necesidad de implementar mejoras programática o planes de mejora requeridos.
Los asuntos que se reportan para los cuales no se justifique la realización de una investigación, la ejecución de acciones adicionales o direccionarla a otra función, se cierran y se mantienen en el sistema de registro seguro correspondiente durante el periodo de retención correspondiente.
Las recomendaciones de acciones correctivas o medidas disciplinarias se determinan solamente con las áreas relevantes y tomadores de decisión, People & Culture, Legal, EBI y Relaciones Laborales, según corresponda.
Los empleados, contratistas, socios comerciales, proveedores y colaboradores de la cadena de valor que informen o participen en una investigación relacionada con una supuesta violación de una ley o principio aplicable, no estarán sujetos a ninguna acción adversa (por ejemplo, discriminación, represalia o acción disciplinaria), salvo que ellos mismos hayan estado implicados en la conducta indebida.
Sanofi no aprueba y adopta un enfoque de cero tolerancia ante cualquier forma de represalia, lo que debe conllevar una acción disciplinaria para la persona que toma represalias, incluyendo el despido.
Las acciones disciplinarias o correctivas se documentan según las leyes y regulaciones locales. El caso de investigación se cierra, el denunciante es notificado y todos los documentos se archivan de acuerdo los requisitos de retención de documentación, las recomendaciones de mejora se documentan y se les da seguimiento.
Oficina del Ombuds de Sanofi
Sanofi lanzó su Oficina de Ombuds en 2024. La Oficina de Ombuds de Sanofi es una red mundial de colegas capacitados para proporcionar apoyo independiente, imparcial, confidencial e informal a los empleados para superar disputas, conflictos y barreras que impiden alcanzar su máximo potencial.
La Oficina de Ombuds no reemplaza los canales de denuncia existentes, como la Línea de Ayuda “Alza la voz” o las investigaciones internas, pero los complementa. A través de la Oficina de Ombuds, Sanofi podrá agregar orientación y apoyo adicionales para abordar los problemas de manera rápida, justa y al nivel adecuado; mejorar la comunicación y las habilidades de gestión de conflictos; mantener una cultura corporativa transparente y abierta; preservar relaciones y reputaciones; y promover una organización comprometida y positiva.
De acuerdo con la Carta de Ombuds de Sanofi y la obligación de confidencialidad entre el Ombuds y el reportante, el Ombuds protegerá la identidad de las personas que se comuniquen con ellos y la información compartida, a menos que el Ombuds determine que existe una amenaza inminente de daño grave a una persona o propiedad, en cuyo caso el Ombuds recurrirá al recurso apropiado.
Solo se informarán datos agregados sobre el uso y las tendencias de la Oficina de Ombuds a la administración de Sanofi, y el Ombuds no divulgará detalles de los reportantes a ninguna persona, incluidos supervisores, gerencia o partes externas.
