Línea de ayuda Speak Up de Sanofi
Justicia Organizacional
¿Qué es la justicia organizacional?
Es la forma en que nos comportamos como empresa y que tiene un impacto directo en nuestra gente. Para hacer de Sanofi un lugar de trabajo justo y seguro, fomentamos una cultura en la que las personas sientan que han sido tratadas de forma justa, que se respetan sus derechos fundamentales en el trabajo y que no tienen miedo de hablar, pedir ayuda o cuestionar lo que no se ve, siente o parece correcto.
Los componentes clave que impulsan la Justicia Organizacional son el Código de Conducta y las políticas balanceadas e inclusivas, los principios de no represalias, medidas disciplinarias justas y coherentes y nuestro programa de alzar la voz “Speak Up”.
Tolerancia cero
En su compromiso de fomentar una cultura de ética, integridad comercial y respeto mutuo, Sanofi prohíbe cualquier conducta que pueda afectar negativamente la dignidad de una persona o tener un impacto perjudicial en Sanofi o su reputación.
No condonamos ni apoyamos ninguna forma de fraude, acoso (p. ej., físico, sexual, psicológico, verbal o de cualquier otra forma), discriminación (p. ej., por motivos de género, identidad de género, edad, origen, raza, herencia, religión, orientación sexual, apariencia física, salud, discapacidad, actividad sindical, opiniones políticas, nacionalidad, situación familiar o por cualquier otro motivo), represalias o violaciones de los derechos humanos. Estos comportamientos son completamente incompatibles con nuestros valores fundamentales y estarán sujetos a un enfoque de tolerancia cero en todas nuestras operaciones a nivel mundial y en la relación con todos los empleados.
Alza la voz (Speak Up)
Como empleados de Sanofi, todos tenemos un papel que desempeñar en la construcción de una cultura de trabajo saludable, donde podamos dar lo mejor de nosotros mismos, hacer lo correcto y construir seguridad psicológica y confianza en todos los niveles de la organización.
Nuestro programa global “Alza la voz” empodera a los empleados para:
- Compartir retroalimentación constructiva, enfocada, oportuna y procesable para construir equipos de alto rendimiento.
- Debatir ideas abiertamente, compartir opiniones y pedir contribuciones para promover la diversidad de puntos de vista y tomar mejores decisiones.
- Desafiar el statu quo para capacitar a los empleados de Sanofi a impulsar la simplificación, el cambio positivo y a influir en los resultados.
- Expresar preocupaciones y sacar a la luz problemas para promover la justicia, la responsabilidad y mantener a Sanofi, a nuestros pacientes, socios y a nosotros mismos a salvo.
¿Cómo plantear una inquietud?
Cualquier empleado, contratista, socio comercial, proveedor, trabajador de la cadena de valor de Sanofi o parte interesada que tenga una inquietud y crea de buena fe que una ley, política o el Código de Conducta de Sanofi ha sido o está a punto de ser violado, tiene el deber de reportarlo.
Estas inquietudes deben ser reportadas a la Línea de Ayuda Alza la voz, que es un canal seguro operado por un proveedor externo y supervisado por el departamento de Ética e Integridad Empresarial. La Línea de Ayuda Alza la voz está disponible para cualquier empleado, contratista, socio comercial, proveedor, trabajador de la cadena de valor o parte interesada de Sanofi, ya sea interna o externamente.
Los reportes a la Línea de Ayuda Alza la voz puede realizarse a través de un formulario web o mediante un número gratuito disponible para todas las partes interesadas mencionadas anteriormente en varios idiomas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los reportes pueden realizarse de manera anónima; sin embargo, el anonimato puede limitar la capacidad de evaluar o investigar completamente una inquietud.
El sistema permite a quienes reportan verificar y dar seguimiento a sus informes (incluso si fueron enviados de forma anónima) y también comprobar si se han publicado respuestas, actualizaciones o solicitudes para proporcionar más detalles o información.
Además de la Línea de Ayuda Alza la voz, los empleados de Sanofi pueden plantear una inquietud con sus superiores directos, recursos humanos o a través de otro canal que el empleado considere más apropiado. Cualquiera sea el canal que utilice el empleado para alzar la voz, no será objeto de sanciones ni discriminación si actúa de buena fe y sin malicia, incluso si los hechos reportados resultan inexactos o no se toman más medidas.
Cualquier empleado de Sanofi al que se le haya reportado una inquietud debe comunicarla inmediatamente a la Línea de Ayuda Alza la voz o al responsable de Ética e Integridad Empresarial correspondiente.
No represalias
Los empleados, contratistas, socios comerciales, proveedores y trabajadores de la cadena de valor que reporten o participen en una investigación relacionada con una supuesta violación de una ley o principio aplicable, no estarán sujetos a ninguna acción adversa (por ejemplo, discriminación, represalias o medidas disciplinarias), a menos que ellos mismos hayan participado en la infracción.
Sanofi no tolera y adopta una política de tolerancia cero hacia cualquier forma de represalia, lo que debería resultar en medidas disciplinarias para el individuo que actúe de manera retaliatoria, hasta e incluyendo la terminación del empleo.
Oficina del Ombuds de Sanofi
Sanofi lanzó su Oficina de Ombuds en 2024. La Oficina de Ombuds de Sanofi es una red mundial de colegas capacitados para proporcionar apoyo independiente, imparcial, confidencial e informal a los empleados para superar disputas, conflictos y barreras que impiden alcanzar su máximo potencial.
La Oficina de Ombuds no reemplaza los canales de denuncia existentes, como la Línea de Ayuda “Alza la voz” o las investigaciones internas, pero los complementa. A través de la Oficina de Ombuds, Sanofi podrá agregar orientación y apoyo adicionales para abordar los problemas de manera rápida, justa y al nivel adecuado; mejorar la comunicación y las habilidades de gestión de conflictos; mantener una cultura corporativa transparente y abierta; preservar relaciones y reputaciones; y promover una organización comprometida y positiva.
De acuerdo con la Carta de Ombuds de Sanofi y la obligación de confidencialidad entre el Ombuds y el reportante, el Ombuds protegerá la identidad de las personas que se comuniquen con ellos y la información compartida, a menos que el Ombuds determine que existe una amenaza inminente de daño grave a una persona o propiedad, en cuyo caso el Ombuds recurrirá al recurso apropiado.
Solo se informarán datos agregados sobre el uso y las tendencias de la Oficina de Ombuds a la administración de Sanofi, y el Ombuds no divulgará detalles de los reportantes a ninguna persona, incluidos supervisores, gerencia o partes externas.
