윤리 및 위험 문화
과학의 기적을 추구하기 위해서는 강력한 도덕적 나침반이 필요합니다.
당사와 같은 대담하고 위대한 목적을 달성하기 위해서는 윤리와 비즈니스 청렴성을 기반으로 하는 문화가 필요합니다. 이는 우리 모두가 최고의 윤리적 자아를 가지고 업무에 임하여 우리가 서비스를 제공하는 사람들을 위해 올바른 결정을 내리는 것을 의미합니다.
이를 실현하기 위한 사려 깊은 위험 감수, 공정성, 윤리적 원칙에 기반한 의사결정 프레임워크는 모든 직급에서 올바른 일을 하도록 우리를 안내합니다.
이는 또한 환자, 고객, 이해관계자에게 최상의 결과를 제공하기 위해 우리의 행동에 책임을 지는 것을 의미합니다.
당사의 윤리 문화
우리가 행동 강령 원칙에 따라 행동할 때, 우리의 문화와 윤리는 서로에게 영향을 미치며 “윤리적 선순환”을 만들어냅니다.
예를 들어, 우리가 공정성과 정의를 추구하면, 윤리적이고 안전한 환경이 조성되고, 직원들이 올바른 질문을 하고 현 상황에 도전할 수 있는 신뢰와 책임감, 용기를 갖게 됩니다. 이 모든 것이 함께 어우러져 환자를 중심에 두고 우리의 목적을 달성하는 데 도움이 됩니다.
우리의 행동 강령은 우리가 윤리적이고 공정하게 의사결정을 내릴 수 있도록 도덕적 나침반을 규정하고 적용하는 데 도움을 줍니다.
신중한 위험 감수는 Sanofi에서 결정을 내리는 방법입니다.
의료 관행을 혁신하는 것은 어려운 일입니다. 하지만 이러한 도전이 우리 앞에 놓인 흥미로운 기회와 우리 과학이 사람들의 삶에 미치는 긍정적인 영향에 부정적인 영향을 미쳐서는 안 됩니다.
혁신을 이루기 위해서는 최고 수준의 윤리와 비즈니스 무결성을 유지하면서 혁신의 잠재력을 안전하게 실현해야 합니다. 큰 보상 뒤에는 위험이 따른다는 것을 잘 알고 있습니다. 그리고 빠르게 변화하고 불확실한 의료계에서 우리는 관련된 위험과 기회를 비교하고 우리의 동기를 투명하게 밝혀야 합니다. 이를 위해 우리는 공통의 의사결정 프레임워크를 활용합니다.
신중한 위험 감수란 무엇입니까?
신중한 위험 감수는 기회를 극대화하는 동시에 소위 “중간 지대(The Purple Zone)”의 위험을 파악하여 올바른 결정을 내리는 것입니다.
이를 위해서는 우리가 회사의 위험 감수 범위 내에서 취할 수 있는 적절한 수준의 위험을 찾아야 하며, 과도한 주의나 부주의를 피하여 적시에 기회를 포착하고 환자, 고객 및 이해관계자에게 최상의 결과를 제공할 수 있어야 합니다.
신중한 위험 감수는 당사 조직 문화의 원동력이며 직원 가치 제안 및 Play to Win 행동의 촉매제입니다. 이는 우리가 행동하고, 결정을 내리고, 책임을 지는 방식을 반영합니다.
신중한 위험 감수는 절대 무모한 일이 아닙니다. 우리는 회사의 무결성을 훼손하지 않습니다. 우리는 법률을 위반하거나 회사 정책을 위반하지 않습니다. 우리는 우리의 환자, 직원 또는 지구를 위험에 빠뜨리지 않습니다.
Sanofi에서 우리 모두는 다음과 같은 TRT 원칙을 사용하여 신중한 위험 감수 마음가짐을 내포해야 합니다.
Thoughtful(신중한): 우리는 올바른 일을 하기 위해 직원들의 건전한 판단과 회사의 가치에 의존합니다. 우리는 올바른 이해관계자를 참여시켜 다양한 견해를 추구하고 사고를 확장합니다. 우리는 윤리적이고 포용적입니다.
Risk(위험): 우리는 위험과 기회의 균형을 유지하여 정보에 입각한 대담한 선택을 하고, 유익이 위험을 초과하도록 합니다. 우리는 해결책을 제시할 때 환자와 고객을 사고의 중심에 둡니다. 우리는 대담하고 공동의 목적을 추구합니다.
Taking(감수): 우리는 명확한 의사 결정 역할을 가진 실용적인 접근 방식을 따릅니다. 우리는 우리의 결정에 책임을 지고, 성공을 축하하며, 예상치 못한 결과로부터 배우기 위해 하나의 Sanofi로 함께 나갑니다. 우리는 권한을 부여받고 책임을 집니다.
신중한 위험 감수를 어떻게 적용합니까?
6개의 간단하고 실용적인 단계로 구성된 의사 결정 프로세스는 우리가 매일 결정을 내릴 때 우리를 안내하고, 자신에게 올바른 질문을 하고, TRT 원칙을 적용하기 위해 고안되었습니다.
- 1단계: 정의
- 2단계: 참여
- 3단계: 평가
- 4단계: 결정
- 5단계: 실행
- 6단계: 학습
우리는 이것을 “TRT 경험”이라고 합니다.
이는 올바른 마음가짐을 활성화하고 조직의 모든 수준에서 최선의 결정을 내리기 위해 공통적이고 일관된 접근 방식을 따르는 데 도움이 됩니다.
그리고 TRT 경험을 진행하면서, 우리는 무엇이 잘 되었는지, 무엇이 개선될 수 있는지를 고려하여 우리의 결정을 되돌아보고, 모범 사례와 배운 교훈을 공유하여 함께 성장할 수 있도록 해야 합니다.
공정하고 윤리적인 의사결정
공정한 의사결정
공정한 의사결정은 편향을 피하고 프로세스 전반에 걸쳐 투명하고 객관적이며 공평한 기준을 보장하는 것입니다. 이는 또한 모든 관련 정보를 수집 및 평가하고, 결정에 영향을 받을 사람들의 의견을 듣고, 결정에 대한 명확하고 의미 있는 근거를 제공하는 것을 의미합니다.
회색 영역 탐색
회색 영역을 탐색하려면 매일 복잡한 결정을 내려야 합니다. 이러한 결정이 항상 이분법은 아닌데, 어떻게 회색 영역을 탐색해야 할까요? 그리고 법률과 규정의 준수를 넘어 올바른 일을 수행하는 것은 어떤 모습일까요?
윤리적 결정을 내리기 위해서는 (1) 행동의 잠재적 결과와 (2) 행동의 동기 두 가지를 이해해야 합니다.
이는 우리의 결정 결과에 대한 책임을 지고, 다음과 같이 지속적으로 본인에 대한 질문을 통해 올바른 일을 하기에 충분한 정보에 입각한 판단을 해야한다는 것을 의미합니다.
- 나의 결정은 사람들의 삶을 개선하기 위해 과학의 기적을 추구하는 우리 회사의 목적과 일치하는가?
- 나의 결정은 Sanofi의 가치와 일치하는가?
- 내가 법률, Sanofi 정책, 절차 또는 이 강령에 명시된 내용을 위반하고 있지는 않은가?
- 내가 Sanofi를 내부 또는 외부의 법적 위험에 노출시키고 있지는 않은가?
- 나는 나의 개인적인 이익보다 집단적 이익을 우선시하고 있는가?
- 나는 내가 대우받고자 기대하는 것과 동일한 방식으로 다른 사람들을 대우하고 있는가?
- 나는 내 결정에 대해 온라인에서 대중이 알게 되는 것을 편하게 받아들일 수 있는가?
이러한 질문에 대한 답변이 “아니요”인 경우, 도움을 요청하십시오.
조직 정의
조직 정의란 무엇입니까?
회사의 행동 방식은 직원들에게 직접적인 영향을 미칩니다. Sanofi는 공정하고 안전한 직장을 만들기 위해 직원들이 공정하게 대우받고, 직장에서의 기본적 권리가 존중되며, 옳지 않게 보이거나 느끼거나 생각되는 것에 대해 말하고 도움을 요청하며 이의를 제기하는 것을 두려워하지 않는 문화를 조성하고 있습니다.
조직 정의의 핵심 요소는 행동 강령과 균형 잡힌 포용 정책, 보복 금지 원칙, 공정하고 일관된 징계 조치, Speak Up입니다.
무관용
윤리, 비즈니스 무결성 및 상호 존중의 문화를 조성하기 위한 노력의 일환으로, Sanofi는 개인의 존엄성에 부정적인 영향을 미치거나 Sanofi 또는 그 평판에 해로운 영향을 미칠 수 있는 모든 행동을 금지합니다.
우리는 어떠한 형태의 사기, 괴롭힘(예: 신체적, 성적, 심리적, 언어적 또는 기타 모든 형태의), 차별(예: 성별, 성 정체성, 나이, 출신, 인종, 혈통, 종교, 성적 지향, 외모, 건강, 장애, 노동조합 활동, 정치적 의견, 국적, 가족 상황 또는 기타 모든 사유), 보복 또는 인권 침해를 용납하거나 지지하지 않습니다. 이러한 행위는 근본적으로 당사의 핵심 가치와 양립할 수 없으며, 전 세계 모든 사업장에서 모든 직원에게 무관용 원칙을 적용합니다.
보복 금지
해당 법률 또는 원칙의 위반 혐의와 관련된 사안을 신고하거나 조사에 참여하는 직원, 계약자, 비즈니스 파트너, 공급업체 및 일련의 과정에 직간접적으로 관련된 근로자은 본인이 직접 위법 행위에 관여하지 않는 한 어떠한 불리한 조치(예: 차별, 보복 또는 징계)도 받지 않을 것입니다.
사노피는 모든 형태의 보복 행위를 용납하지 않으며 무관용 원칙을 적용하여 보복 행위자에 대해 최대 계약종료를 포함한 징계 조치를 취합니다.
Speak Up
사노피안으로서 우리 모두는 조직의 모든 단계에서
최선을 다할 수 있고, 올바르게 업무를 수행할 수
있으며, 심리적 안정과 신뢰를 구축할 수 있는 건강
한 직장 문화를 구축하는 데 기여하여야 합니다.
글로벌 Speak Up 프로그램은 직원들이 다음을 할 수 있도록 해 줍니다:
- 건설적이고 집중적이며 시의적절하고 실행 가능한 피드백을 공유하여 성과가 높은 팀을 구축합니다,
- 아이디어를 공개적으로 토론하고 의견을 공유하며 의견을 구하여 다양한 관점을 장려하고 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 합니다,
- 사노피가 간소화, 긍정적인 변화를 주도하고 결과에 영향을 미칠 수 있도록 현상 유지에 도전합니다,
- 공정성과 책임성을 증진하고 사노피와 환자, 파트너, 우리 자신을 안전하게 지키기 위해 우려를 제기하고 문제를 드러냅니다.
Sanofi Ombuds 오피스
Sanofi는 2024년에 사내 Ombuds 오피스를 출범시켰습니다. Ombuds 오피스는 문제를 제기할 수 있는 모든 관련 공식 채널을 보완하지만, 기존의 보고 채널과 조사 또는 Speak Up 헬프라인을 대체하지는 않습니다.
사노피 옴부즈 오피스는 직원들이 잠재력을 최대한 발휘하는 데 방해가 되는 분쟁, 갈등, 장벽을 극복할 수 있도록 독립적이고 공정하며 비밀이 보장되는 비공식적인 지원을 제공하도록 훈련받은 20명의 동료들로 구성된 글로벌 네트워크입니다.
옴부즈 오피스는 기존의 신고 채널인 Speak Up 헬프라인이나 내부 조사를 대체하는 것이 아니라 이를 보완하는 역할을 합니다.
옴부즈 오피스를 통해 사노피는 신속하고 공정하며 적절한 수준에서 문제를 해결하고, 커뮤니케이션 및 분쟁 관리 기술을 개선하고, 투명하고 개방적인 기업 문화를 유지하고, 관계와 평판을 보존하고, 참여적이고 긍정적인 조직을 홍보하기 위해 추가적인 지침과 지원할 수 있을 것입니다.
사노피 옴부즈 헌장과 옴부즈-신고자 기밀 유지 의무에 따라, 옴부즈는 사람이나 재산에 심각한 위해가 발생할 임박한 위협이 있다고 판단하는 경우를 제외하고는 옴부즈에 연락한 개인의 신원과 공유된 정보를 보호하며, 이 경우 옴부즈는 적절한 자원에 에스컬레이션을 요청할 것입니다
옴부즈 오피스의 사용 및 동향에 대한 보고를 위해 집계된 데이터만 사노피 경영진에게 보고될 것이며, 옴부즈는 상급자, 경영진, 대표자 또는 외부 관계자를 포함한 모든 사람에게 신고자의 세부 정보를 공개하지 않습니다.
자세히 알고 싶으신가요?
위험을 최소화하면서 기회를 극대화하는 방법을 탐색합니다.
