Budaya Etika dan Risiko

Untuk mengejar keajaiban ilmu pengetahuan, kita membutuhkan kompas moral yang kuat.

Tujuan yang berani dan mulia seperti tujuan kita membutuhkan budaya yang mendorong dan didorong oleh etika dan integritas bisnis. Ini berarti kita semua membawa diri etis terbaik kita ke tempat kerja sehingga kita membuat keputusan yang tepat untuk orang-orang yang kita layani.

Untuk mencapainya, kerangka pengambilan keputusan kita didasarkan pada pengambilan risiko yang bijaksana, prinsip keadilan dan etika memandu kita di setiap tingkat untuk melakukan hal yang benar.

Ini berarti juga bertanggung jawab atas tindakan kita untuk memberikan hasil terbaik kepada pasien, pelanggan, dan pemangku kepentingan kita.

Scheme of virtous ethical circle

Budaya Etika kita

Ketika kita bertindak sejalan dengan prinsip Pedoman Perilaku, budaya dan etika kita saling mendukung, menciptakan “lingkaran etika yang baik.”

Misalnya, ketika kita mengejar kewajaran dan keadilan, kita memupuk lingkungan yang etis dan aman – dan memungkinkan kepercayaan, akuntabilitas, dan keberanian yang lebih besar dari karyawan kita untuk mengajukan pertanyaan yang tepat dan menantang status quo. Semua ini bersama-sama membantu kita mewujudkan tujuan kita, dengan pasien sebagai pusat pemikiran kita.

Pedoman Perilaku kita menetapkan dan membantu kita menerapkan kompas moral kita, memandu kita untuk mengambil keputusan secara etis dan adil.

Pengambilan Risiko yang Bijaksana adalah cara kita mengambil keputusan di Sanofi

Mengubah praktik pengobatan adalah hal yang menantang. Tantangan-tantangan itu seharusnya tidak menimbulkan bayangan pada peluang-peluang menarik yang ada di depan kita dan dampak positif ilmu pengetahuan kita terhadap kehidupan masyarakat.

Untuk mencapai terobosan, kita perlu membuka potensi inovasi dengan aman sembari mempertahankan standar etika dan integritas bisnis tertinggi. Kita tahu bahwa dengan imbalan besar, akan muncul risiko. Dan dalam dunia perawatan kesehatan yang bergerak cepat dan tidak pasti, kita perlu mempertimbangkan risiko dan peluang yang terlibat dan bersikap transparan tentang motif kita. Untuk mencapai hal ini, kita mengandalkan kerangka pengambilan keputusan yang sama.

Schema of the Thoughtful Risk-Taking and the Purple Zone

Apa yang dimaksud dengan Mengambil Risiko Secara Bijaksana?

Pengambilan Risiko yang Bijaksana adalah tentang membuat keputusan yang tepat dengan memaksimalkan peluang sambil menguasai risiko di dalam apa yang disebut “Zona Ungu”.

Ini mengharuskan kita untuk menemukan tingkat risiko yang tepat yang dapat kita ambil dalam selera risiko perusahaan kita, menghindari kehati-hatian atau kecerobohan yang berlebihan, sehingga kita memanfaatkan peluang pada waktu yang tepat dan memberikan hasil terbaik kepada pasien, pelanggan, dan pemangku kepentingan kita.

Schema of the Thoughtful Risk-Taking Catalyst

Pengambilan Risiko yang Bijaksana adalah pendorong budaya organisasi kita dan katalis proposisi nilai karyawan kita dan perilaku Play to Win. Ini mencerminkan cara kita berperilaku, mengambil keputusan, dan bertanggung jawab.

Pengambilan Risiko yang Bijaksana tidak pernah sembrono. Kita tidak membahayakan integritas kita. Kita tidak melanggar hukum atau melanggar kebijakan kita. Kita tidak membahayakan pasien, karyawan, atau planet kita.

Di Sanofi, kita semua diberdayakan untuk menerapkan pola pikir Pengambilan Risiko yang Bijaksana dengan menggunakan prinsip TRT kita:

Bijaksana: Kita mengandalkan penilaian yang baik dari karyawan kita dan nilai-nilai kita untuk melakukan hal yang benar. Kita melibatkan pemangku kepentingan yang tepat untuk mencari keragaman pandangan dan memperluas pemikiran kita. Kita bersikap etis dan inklusif.

Risiko: Kita menyeimbangkan risiko dan peluang untuk membuat pilihan yang matang dan berani serta memastikan manfaatnya lebih besar daripada risikonya. Kita menjaga pasien dan pelanggan tetap menjadi pusat pemikiran kita saat menemukan solusi. Kita berani dan didorong oleh tujuan bersama.

Pengambilan: Kita mengikuti pendekatan pragmatis dengan peran pengambilan keputusan yang jelas. Kita bertanggung jawab atas keputusan kita, merayakan keberhasilan, dan bergabung sebagai One Sanofi untuk belajar dari hasil yang tidak terduga. Kita diberdayakan dan bertanggung jawab.

Scheme of the Decision Making

Bagaimana menerapkan pengambilan risiko yang bijaksana?

Proses pengambilan keputusan yang terdiri atas 6 langkah sederhana dan praktis telah dirancang untuk memandu kita saat mengambil keputusan setiap hari, mengajukan pertanyaan yang tepat kepada diri sendiri, dan menerapkan prinsip TRT:

  • Langkah 1: Definisikan
  • Langkah 2: Libatkan
  • Langkah 3: Evaluasi
  • Langkah 4: Putuskan
  • Langkah 5: Laksanakan
  • Langkah 6: Belajar

Inilah yang kita sebut “Pengalaman TRT”.

Ini membantu kita mengaktifkan pola pikir yang tepat dan mengikuti pendekatan umum dan konsisten untuk mengambil keputusan terbaik di setiap tingkat organisasi.

Dan saat kita menjalani pengalaman TRT, kita diundang untuk merenungkan keputusan kita, mempertimbangkan apa yang berjalan dengan baik dan apa yang dapat ditingkatkan, serta memastikan bahwa praktik dan pelajaran terbaik dibagikan untuk tumbuh bersama.

Pengambilan Keputusan secara adil & etis

Mengambil keputusan yang adil

Mengambil keputusan yang adil adalah tentang menghindari bias dan memastikan kriteria yang transparan, objektif, dan adil di seluruh proses. Ini berarti juga mengumpulkan dan mengevaluasi semua informasi yang relevan, mendengar dari orang-orang yang akan terpengaruh oleh keputusan tersebut dan memberikan alasan yang jelas dan bermakna untuk keputusan kita.

Menjelajahi area abu-abu

Untuk mengejar kemajuan, kita harus membuat keputusan yang kompleks setiap hari. Keputusan ini tidak selalu biner – jadi bagaimana kita menavigasi area abu-abu? Dan seperti apa melakukan hal yang benar , melebihi kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan?

Untuk mengambil keputusan yang etis, kita perlu memahami dua hal: (1) kemungkinan konsekuensi tindakan kita dan (2) motivasi kita terhadap tindakan tersebut.

Ini berarti bertanggung jawab atas hasil keputusan kita dan mengandalkan penilaian kita yang matang untuk melakukan hal yang benar, melalui pertanyaan mandiri yang berkelanjutan:

  • Apakah keputusan saya sejalan dengan tujuan kita untuk mengejar keajaiban ilmu pengetahuan untuk meningkatkan kehidupan masyarakat?
  • Apakah keputusan saya sejalan dengan nilai-nilai Sanofi?
  • Apakah saya tidak melanggar undang-undang, kebijakan, prosedur Sanofi, atau apapun yang ditetapkan dalam pedoman ini?
  • Apakah saya mengutamakan kepentingan bersama di atas kepentingan pribadi saya?
  • Apakah saya memperlakukan orang lain sebagaimana saya ingin diperlakukan?
  • Apakah saya akan merasa nyaman jika publik membaca keputusan saya secara online selamanya?

Jika jawaban untuk salah satu pertanyaan ini adalah “TIDAK,” mintalah bantuan.

Keadilan Organisasi

Apa yang dimaksud dengan Keadilan Organisasi?

Cara kita berperilaku sebagai perusahaan berdampak langsung pada karyawan kita. Untuk menjadikan Sanofi tempat kerja yang adil dan aman, kita memupuk budaya saat karyawan merasa telah diperlakukan secara adil dan tidak takut untuk angkat bicara, meminta bantuan, atau menantang hal yang tidak terlihat, terasa, atau terkesan benar.

Untuk menciptakan lingkungan yang kondusif untuk angkat bicara, Sanofi mengerahkan segala upaya untuk menerapkan sumber daya dan mekanisme yang diperlukan untuk melakukannya dengan aman dan dengan dampak terbesar.

Semua mekanisme ini bersama-sama memungkinkan budaya keadilan organisasi yang kuat yang menanamkan persepsi keadilan dan kepercayaan yang diperlukan bagi kita untuk merasa diberdayakan untuk angkat bicara.

Toleransi Nol Dalam komitmennya untuk memupuk budaya etika, integritas bisnis, dan saling menghormati, Sanofi melarang setiap perilaku yang dapat berdampak negatif terhadap martabat seseorang atau berdampak buruk terhadap Sanofi atau reputasinya. Kita tidak membenarkan atau mendukung segala bentuk penipuan, pelecehan, atau diskriminasi. Perilaku ini pada dasarnya tidak sesuai dengan nilai-nilai inti kita dan akan tunduk pada pendekatan tanpa toleransi di semua operasi kita secara global dan dalam kaitannya dengan semua karyawan.

Sampaikan kekhawatiran Anda

Di Sanofi, kita mendorong karyawan angkat bicara saat mereka memiliki pertanyaan atau kekhawatiran dan memberi mereka jaminan bahwa mereka akan didengar. Kita berkomitmen untuk:

  • Segera menangani pertanyaan dan kekhawatiran yang disampaikan kepada kita.
  • Melakukan penyelidikan yang independen, adil, dan berimbang terhadap kekhawatiran yang diungkapkan jika hal tersebut benar dilakukan.
  • Melakukan semua upaya yang wajar untuk menjaga kerahasiaan pelapor dan mengurangi risiko orang tersebut akan diidentifikasi.
  • Mengambil tindakan disipliner tanpa bias yang sesuai, secara transparan dan konsisten, serta selaras dengan kebijakan tindakan disipliner dan korektif kita.
  • Jangan pernah menyalahkan atau menghukum orang sebelum fakta dikonfirmasi.
  • Melindungi siapapun yang melaporkan kekhawatiran jika dilakukan dengan iktikad baik dan tanpa niat jahat melalui kebijakan larangan pembalasan dendam kita yang kuat, sekalipun fakta yang dilaporkan terbukti tidak akurat atau tidak ada tindakan lebih lanjut yang diambil.
  • Terus memantau budaya, kepatuhan, perilaku, dan kegiatan bisnis kita untuk memastikan bahwa pesan yang tepat ditetapkan dengan karyawan kita yang memimpin dengan menjadi teladan di seluruh perusahaan.

Dengan mengikuti prinsip-prinsip inti Keadilan Organisasi ini, karyawan kita dapat menghadirkan diri mereka secara utuh dan terbaik untuk bekerja serta memiliki kepentingan dalam menjadikan Sanofi tempat kerja terbaik.

Ingin melangkah lebih jauh?

Temukan cara kami memaksimalkan peluang sekaligus meminimalkan risiko.

  • Memperjuangkan Keragaman, Kesetaraan, dan Inklusi

    Di Sanofi, kita ingin mencerminkan keragaman komunitas kita, membebaskan diri kita setiap hari untuk mengubah praktik pengobatan. Kita ingin membuat dampak di dunia melalui siapa kita, apa yang kita lakukan, dan cara kita melakukannya, dan kita mengakui bahwa satu-satunya cara untuk benar-benar melakukannya adalah dengan melakukannya bersama-sama dan dengan menjadi “Semua Ikut”.

    Baca selengkapnya
  • Menghormati Orang Lain, Menggalakkan Keselamatan dan Kesejahteraan Psikologis

    Karena tujuan kita adalah meningkatkan kehidupan masyarakat, kita berkomitmen untuk menjunjung tinggi rasa hormat bagi setiap individu di seluruh dunia. Ini termasuk kesehatan fisik dan psikologis, keselamatan, dan kesejahteraan warga Sanofi serta rasa hormat kita terhadap hak asasi manusia dan kebebasan, hak tenaga kerja, dan pekerjaan yang layak di antara semua orang.

    Baca selengkapnya
  • Melindungi Privasi Data dan Melindungi Informasi

    Sanofi berkomitmen terhadap privasi data dan keamanan informasi di setiap tingkat organisasi kita demi kepentingan pasien, karyawan, dan pemangku kepentingan, serta memastikan kepatuhan penuh terhadap kewajiban regulasi.

    Baca selengkapnya
  • Komersialisasi Produk dan Layanan

    Sanofi berkomitmen terhadap kesuksesan berkelanjutan dan jangka panjang perusahaan kita yang selaras dengan strategi kita. Untuk menegakkan tujuan dan ambisi kita, kita bekerja sama dengan semua pemangku kepentingan untuk membantu memastikan pendekatan komersialisasi kita mendorong kesejahteraan pasien dan masyarakat, mematuhi undang-undang dan peraturan, serta beroperasi secara etis dan dengan integritas.

    Baca selengkapnya
  • Melibatkan Mitra Bisnis

    Di Sanofi, kita terlibat dengan berbagai mitra bisnis yang kita harapkan menjunjung standar etika tertinggi.

    Baca selengkapnya
  • Bersaing secara Bebas dan Adil

    Sanofi berupaya menghadirkan hasil yang lebih baik bagi pasien, komunitas, dan pemangku kepentingan dengan memberikan terapi inovatif pada waktu yang tepat dan untuk alasan yang tepat. Kita mendukung kesetaraan di mana perusahaan dengan bebas dan adil mengejar keajaiban sains tanpa keuntungan yang tidak semestinya.

    Baca selengkapnya
  • Melawan Penyuapan dan Korupsi

    Sanofi tidak menoleransi segala bentuk penyuapan atau penyalahgunaan kekuasaan demi keuntungan pribadi, baik di antara karyawan maupun mitra bisnis kita, serta di antara pemangku kepentingan yang terlibat dalam mengejar keajaiban ilmu pengetahuan untuk meningkatkan kehidupan pasien.

    Baca selengkapnya
  • Melindungi Lingkungan

    Perubahan iklim adalah salah satu tantangan yang paling mendesak di zaman kita. Keberhasilan langsung dan jangka panjang Sanofi memerlukan kepemimpinan yang kuat untuk melindungi planet kita serta lingkungan alami udara, darat, dan air yang diandalkan umat manusia.

    Baca selengkapnya
  • Berkomitmen pada Masyarakat

    Pendekatan kita terhadap dampak sosial adalah memperkuat, menegaskan kembali, dan memperkuat komitmen kita terhadap masyarakat dan komunitas yang kita layani. Dampak sosial kita dimungkinkan melalui tiga upaya:

    Baca selengkapnya
  • Memanfaatkan Media Sosial dan Berkomunikasi Secara Bertanggung Jawab

    Di Sanofi, kita memastikan bahwa pemangku kepentingan kita dapat mendengar dan terlibat dengan kita, termasuk melalui media sosial dan platform digital. Kita menyadari bahwa hal ini mengharuskan kita untuk berkomunikasi secara bertanggung jawab dan berkomitmen penuh untuk melakukannya.

    Baca selengkapnya
  • Mempertahankan Keseimbangan Manfaat Risiko

    Sanofi berkomitmen terhadap komunikasi yang transparan terkait produknya, sekaligus memastikan informasi yang diperbarui secara rutin tentang kemanjuran, profil keamanan, dan layanan.

    Baca selengkapnya
  • Mempercepat Penelitian dan Pengembangan dengan Integritas Ilmiah

    Di Sanofi, kita berkomitmen untuk melaksanakan kegiatan penelitian dan pengembangan kita dengan integritas serta memberikan informasi terkait secara terbuka guna memfasilitasi penggunaan produk kita sebagaimana mestinya.

    Baca selengkapnya
  • Berinteraksi dengan Pemangku Kepentingan

    Sanofi berkomitmen untuk mempertahankan fokusnya pada pasien serta bertindak dengan integritas, rasa hormat, maksud yang sah, transparansi, dan akuntabilitas saat berinteraksi dengan pemangku kepentingan.

    Baca selengkapnya
  • Mempertahankan Integritas Keuangan

    Kita berkomitmen terhadap integritas kegiatan keuangan Sanofi untuk mewujudkan tujuan kita, memastikan peran kita sebagai mitra tepercaya dalam melayani kebutuhan kesehatan masyarakat dan memperluas inovasi kesehatan. Integritas keuangan sangat penting untuk melindungi pasien yang kita layani serta karyawan, pemangku kepentingan, dan pasar keuangan kita.

    Baca selengkapnya
  • Mempertahankan Praktik Operasi yang Baik

    Di Sanofi, kita memproduksi dan mendistribusikan produk berkualitas tertinggi di seluruh dunia untuk meningkatkan kehidupan masyarakat.

    Baca selengkapnya
  • Mentransformasi Pengobatan Melalui Kesehatan Digital

    Sanofi memanfaatkan teknologi untuk mengubah praktik kedokteran dan menciptakan lingkungan yang aman dan etis berdasarkan desain untuk solusi digital.

    Baca selengkapnya