Cultura dell’etica e del rischio

Per sfidare i confini della scienza, abbiamo bisogno di una forte bussola morale.

Un Purpose coraggioso e nobile come il nostro richiede una cultura che promuova e sia guidata dall’etica e dall’integrità aziendale. Significa che tutti noi portiamo al lavoro il nostro miglior io etico, in modo da prendere le decisioni giuste per le persone che serviamo.

Per raggiungere questo obiettivo, ci guidano nel fare la cosa giusta il nostro decision making framework, basato su un’attenta e ponderata assunzione dei rischi, l’equità e i principi etici .

Ciò significa anche assumersi la responsabilità delle nostre azioni per fornire il miglior risultato ai nostri pazienti, clienti e stakeholder.

La nostra cultura dell’etica

Quando agiamo in linea con i principi del nostro Codice di condotta, la nostra cultura e la nostra etica si alimentano a vicenda, creando un “circolo etico virtuoso”.

Ad esempio, quando agiamo secondo equità e giustizia, promuoviamo un ambiente etico e sicuro e consentiamo ai nostri dipendenti di avere maggiore fiducia, responsabilità e coraggio per porre le domande giuste e sfidare lo status quo. Tutti questi insieme ci aiutano a raggiungere il nostro Purpose, con i pazienti al centro del nostro pensiero.

Il nostro Codice di condotta definisce e ci aiuta ad applicare la nostra bussola morale, guidandoci a prendere decisioni in modo etico ed equo.

Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati) è il modo in cui prendiamo le decisioni in Sanofi

Trasformare la pratica della medicina è sfidante. Queste sfide non dovrebbero gettare un’ombra sulle entusiasmanti opportunità che ci attendono e sull’impatto positivo della nostra scienza sulla vita delle persone.

Per ottenere progressi, dobbiamo liberare in modo sicuro il nostro potenziale di innovazione, mantenendo i più alti standard di etica e integrità aziendale. Sappiamo che le grandi soddisfazioni comportano dei rischi. E nel settore incerto e in rapida evoluzione dell’assistenza sanitaria, dobbiamo soppesare i rischi e le opportunità in gioco ed essere trasparenti sulle nostre motivazioni. Per raggiungere questo obiettivo ci basiamo su un decision-making framework comune.

Che cosa si intende per Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati)?

Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati) significa assumere le decisioni giuste massimizzando le opportunità e padroneggiando i rischi nella cosiddetta “Zona viola”.

Ci impone di trovare il giusto livello di rischio che possiamo assumerci nei confini della propensione al rischio della nostra azienda, evitando eccessiva cautela o disattenzione, in modo da cogliere le opportunità al momento giusto e fornire il miglior risultato ai nostri pazienti, clienti e stakeholder.

Il Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati) promuove la nostra cultura organizzativa ed è un catalizzatore della nostra proposta di valore per i dipendenti e dei comportamenti Play to Win. Riflette il modo in cui ci comportiamo, prendiamo decisioni e ci assumiamo la responsabilità.

Il Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati) non è mai sconsiderato. Non compromettiamo la nostra integrità. Non violiamo la legge né contravveniamo alle nostre policy. Non mettiamo a rischio i nostri pazienti, le nostre persone o il pianeta.

In Sanofi siamo tutti autorizzati ad adottare una mentalità di Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati) utilizzando i nostri principi TRT:

Thoughtful: facciamo affidamento sul buon senso delle nostre persone e sui nostri valori per fare la cosa giusta. Coinvolgiamo i giusti stakeholder per cercare la diversità di opinioni e ampliare il nostro pensiero. Siamo etici e inclusivi.

Risk: bilanciamo rischi e opportunità per prendere decisioni consapevoli e coraggiose e garantire che i benefici superino i rischi. Manteniamo pazienti e clienti al centro del nostro pensiero quando elaboriamo soluzioni. Siamo coraggiosi e guidati da un Purpose comune.

Taking: Seguiamo un approccio pragmatico con ruoli decisionali chiari. Ci assumiamo la responsabilità delle nostre decisioni e celebriamo i nostri successi. Facciamo squadra come One Sanofi per imparare da risultati imprevisti. Siamo responsabili e autonomi.

Come adottare un approccio basato sul Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati)?

Un processo decisionale costituito da 6 semplici e pratiche fasi è stato progettato per guidarci quando prendiamo una decisione ogni giorno, ponendoci le domande giuste e applicando i principi TRT:

Fase 1: Definire
Fase 2: Coinvolgere
Fase 3: Valutare
Fase 4: Decidere
Fase 5: Eseguire
Fase 6: Imparare

È ciò che chiamiamo “esperienza TRT”.

Ci aiuta ad attivare la giusta mentalità e a seguire un approccio comune e coerente per prendere le decisioni migliori a ogni livello dell’organizzazione.

L’apporccio TRT (assunzione ponderata dei rischi) ci invita a riflettere sulle nostre decisioni, considerando ciò che ha funzionato bene e ciò che potrebbe essere migliorato e garantendo che le migliori pratiche e le lezioni apprese siano condivise per crescere collettivamente.

Processo decisionale etico ed equo

Prendere decisioni eque

Prendere una decisione equa significa evitare pregiudizi e garantire criteri trasparenti, oggettivi ed equi durante tutto il processo. Ciò significa anche raccogliere e valutare tutte le informazioni pertinenti, ascoltare le persone che saranno coinvolte dalla decisione e fornire una motivazione chiara e ragionata per la nostra decisione.

Esplorare le aree grigie

Per perseguire il progresso, dobbiamo prendere decisioni complesse ogni giorno. Queste decisioni non sono sempre binarie, quindi come possiamo navigare nelle aree grigie? E cosa significa fare la cosa giusta, oltre l’ovvio rispetto delle leggi e delle normative?

Per prendere decisioni etiche, dobbiamo comprendere due cose: (1) le potenziali conseguenze delle nostre azioni e (2) la nostra motivazione per tali azioni.

Ciò significa assumersi la responsabilità del risultato della nostra decisione e fare affidamento sul nostro giudizio consapevole per fare la cosa giusta, ponendoci costantemente delle domande:

La mia decisione è in linea con il nostro Purpose di sfidare i confini della scienza per migliorare la vita delle persone?
La mia decisione è in linea con i valori di Sanofi?
Non sto violando alcuna legge, policy, procedura o qualsiasi principio stabilito in questo codice?
Sto anteponendo l’interesse collettivo al mio interesse personale?
Sto trattando gli altri come mi aspetterei di essere trattato/a?
Sarei a mio agio se la mia decisione fosse resa pubblica online per sempre?

Se la risposta a una qualsiasi di queste domande è “NO”, chiedi aiuto.

Giustizia organizzativa

Che cosa è la Giustizia organizzativa?

Il modo in cui ci comportiamo come azienda ha un impatto diretto sul nostro personale. Per rendere Sanofi un luogo di lavoro equo e sicuro, promuoviamo una cultura in cui le persone sentano di essere state trattate in modo equo e non abbiano paura di fare Speak Up, chiedere aiuto o sfidare ciò che non sembra giusto.

Per creare un ambiente che favorisca la segnalazione, Sanofi si impegna a mettere in atto le risorse e i meccanismi necessari per farlo in modo sicuro e con il massimo impatto.

Tutti questi meccanismi insieme consentono una forte cultura della giustizia organizzativa che instilla in ciascuno di noi la percezione di equità e fiducia necessaria per sentirsi sicuri di fare Speak Up.

Tolleranza zero

Nel suo impegno a promuovere una cultura di etica, integrità aziendale e rispetto reciproco, Sanofi vieta qualsiasi condotta che possa influire negativamente sulla dignità di una persona o avere un impatto dannoso su Sanofi o sulla sua reputazione. Non tolleriamo né sosteniamo alcuna forma di frode, molestia o discriminazione. Questi comportamenti sono fondamentalmente incompatibili con i nostri valori fondamentali e saranno soggetti a un approccio di tolleranza zero in tutte le nostre operazioni a livello globale e in relazione a tutti i dipendenti.

Segnala i tuoi dubbi

In Sanofi incoraggiamo i nostri dipendenti a fare Speak Up quando hanno domande o dubbi e a garantire che saranno ascoltati. Ci impegniamo a:

gestire tempestivamente le domande e le preoccupazioni portate alla nostra attenzione.
Condurre verifiche indipendenti, eque ed equilibrate sulle segnalazioni sollevate, quando è giusto farlo.
Fare ogni ragionevole sforzo per preservare la riservatezza del segnalatore e ridurre il rischio che la persona venga identificata.
Intraprendere azioni disciplinari imparziali appropriate, in modo trasparente e coerente e in linea con la nostra policy sulle azioni disciplinari e correttive.
Non incolpare o punire mai le persone prima che i fatti siano confermati.
Proteggere chiunque segnali dubbi, quando viene fatto in buona fede e senza intenzioni dolose, attraverso la nostra solida policy di non ritorsione, anche se i fatti segnalati si rivelano imprecisi o non vengono intraprese ulteriori azioni.
Monitorare continuamente la nostra cultura, la compliance, i comportamenti e le attività aziendali per garantire che venga dato il buon esempio con i nostri dipendenti..

Seguendo questi principi fondamentali della Giustizia organizzativa, i nostri dipendenti possono portare al lavoro tutto e il meglio di sé stessi e avere una partecipazione nel rendere Sanofi il miglior posto di lavoro possibile.

Vuoi andare oltre?

Scopri come massimizziamo le opportunità riducendo al minimo i rischi.

Promuovere la diversità, l’equità e l’inclusione

In Sanofi vogliamo riflettere la diversità delle nostre comunità, dandoci la possibilità ogni giorno di trasformare la pratica della medicina. Desideriamo avere un impatto nel mondo attraverso chi siamo, cosa facciamo e come lo facciamo, e riconosciamo che l’unico modo per farlo davvero è farlo insieme ed essere “All In”.

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Rispettare le persone, promuovere la sicurezza psicologica e il benessere

Poiché il nostro scopo è migliorare la vita delle persone, ci impegniamo a sostenere il rispetto per ogni individuo in tutto il mondo. Ciò include la salute fisica e psicologica, la sicurezza e il benessere dei nostri dipendenti, nonché il nostro rispetto per i diritti umani e le libertà, i diritti del lavoro e il lavoro dignitoso tra tutte le persone. In Sanofi, creiamo un ambiente in cui tutti possano sentirsi al sicuro e supportati per portare al lavoro tutto loro stessi. Ciò permette di generare innovazione e creatività, per poter perseguire il progresso per le persone che serviamo. Vogliamo che ogni dipendente di Sanofi abbia un’esperienza significativa. Ecco perché rendiamo la salute fisica e psicologica, la sicurezza e il benessere una priorità. Il nostro approccio “All Well” include: Menti sane: sostegno al benessere emotivo e mentale Cultura del lavoro sana: costruire una cultura che sia rispettosa, solidale e inclusiva a tutti i livelli Dati finanziari sani: aiutare ciascuno di noi a gestire e mantenere il controllo delle nostre finanze in tutte le fasi della vita; e Corpo sano: sostenere una buona salute fisica, concentrandosi sulla prevenzione e sulla qualità dell’assistenza sanitaria Siamo consapevoli che per far sì che i nostri dipendenti abbraccino i comportamenti Play to Win, dobbiamo: garantire una base di salute e sicurezza fisica e psicologica; costruire fiducia reciproca e interpersonale, e consentire ai nostri dipendenti di sentirsi al sicuro, fare Speak Up e correre rischi ponderati. Questi obiettivi sono in linea con i nostri principi di giustizia organizzativa in materia di Speak Up e segnalazione dei dubbi per promuovere un ambiente di lavoro sicuro e positivo. Estendiamo il nostro rispetto a tutte le persone attraverso l’impegno nei confronti della Dichiarazione Universale dei Diritti Umani delle Nazioni Unite (ONU), dei Principi Guida delle Nazioni Unite su Imprese e Diritti Umani e della Dichiarazione dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL) sui Principi e i Diritti Fondamentali sul Lavoro, oltre alle Convenzioni Fondamentali dell’OIL.

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Tutela della privacy dei dati e protezione delle informazioni

Sanofi si impegna a garantire la privacy dei dati e la sicurezza delle informazioni a ogni livello della nostra organizzazione a beneficio dei pazienti, dei nostri dipendenti e degli stakeholder, e a garantire la piena conformità agli obblighi normativi.

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Commercializzazione di prodotti e servizi

Sanofi si impegna per il successo sostenibile e a lungo termine della nostra azienda in linea con la nostra strategia. Al fine di sostenere il nostro Purpose e la nostra ambizione, lavoriamo con tutti gli stakeholder per contribuire a garantire che il nostro approccio alla commercializzazione promuova il benessere dei pazienti e della società, rispetti le leggi e le normative e operi in modo etico e con integrità.

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Coinvolgimento di partner commerciali

In Sanofi interagiamo con una varietà di partner commerciali dai quali ci si aspetta che si attengano ai più elevati standard etici.

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Competere in modo libero ed equo

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Combattere la corruzione

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Proteggere l’ambiente

Il cambiamento climatico è una delle sfide più pressanti del nostro tempo. Il successo immediato e a lungo termine di Sanofi richiede una leadership decisiva per proteggere il nostro pianeta e l’ambiente naturale che ci circonda (aria, terra, acqua) e da cui dipende l’umanità.

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Impegnarsi nella società

Il nostro approccio all’impatto sociale consiste nel rafforzare, riaffermare e amplificare il nostro impegno nei confronti della società e delle comunità che serviamo. Il nostro impatto sociale è reso possibile da tre sforzi:

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Utilizzo dei social media e comunicazione responsabile

In Sanofi ci assicuriamo che i nostri stakeholder possano interagire con noi, anche attraverso i social media e le piattaforme digitali. Riconosciamo che ciò ci impone di comunicare in modo responsabile e ci impegniamo pienamente a farlo. In Sanofi utilizziamo diversi canali di comunicazione per sostenere il nostro Purpose di sfidare i confini della scienza per migliorare la vita delle persone. Le nostre comunicazioni includono social media e altre piattaforme digitali pubbliche. Tali piattaforme possono includere account aziendali Sanofi che mettono in evidenza le nostre iniziative, account che forniscono informazioni scientifiche relative ai nostri prodotti e alle nostre aree terapeutiche, account di Leader rappresentanti aziendali e account gestiti da singoli dipendenti Sanofi. Ci impegniamo a garantire che le nostre attività su queste piattaforme avvengano in modo responsabile, in linea con gli standard del settore e le normative applicabili, tra cui garantire buone pratiche promozionali. I contenuti pubblicati da team dedicati e formati sugli account aziendali riflettono i nostri valori e la nostra cultura. Le informazioni che forniamo sono accurate, vere e tempestive. È progettato per essere accessibile e coinvolgente per diversi stakeholder e comunità, incoraggiando al contempo la partecipazione e l’interazione.

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Preservare l’equilibrio tra benefici e rischi

Sanofi si impegna a fornire comunicazioni trasparenti sui propri prodotti, garantendo al contempo che le informazioni sull’efficacia, sul profilo di sicurezza e sui servizi siano regolarmente aggiornati. La sicurezza dei pazienti è fondamentale per il nostro obiettivo di migliorare la vita delle persone. Tale obiettivo inizia con la protezione di coloro che partecipano alle sperimentazioni cliniche che sponsorizziamo e si estende alla sicurezza del prodotto in tutte le nostre operazioni di produzione e alla qualità della fornitura. Garantiamo un sicuro equilibrio tra benefici e rischi dei nostri prodotti. Inoltre, proteggiamo la privacy dei pazienti, sosteniamo l’integrità dei dati dei pazienti, forniamo informazioni per garantire un uso sicuro ed efficace dei nostri prodotti e servizi monitorando e segnalando continuamente gli eventi avversi. Quando i prodotti e i servizi di Sanofi gradualmente si evolveranno e offriranno opportunità ancora maggiori per migliorare la salute dei pazienti, resteremo fermi nel nostro impegno per la protezione della sicurezza dei pazienti in stretta collaborazione con i nostri stakeholder.

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Accelerare la Ricerca & Sviluppo con integrità scientifica

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Interazione con gli stakeholder

Sanofi si impegna a mantenere il focus sul paziente e ad agire con integrità, rispetto, intento legittimo, trasparenza e responsabilità quando interagisce con gli stakeholder.

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Mantenere l’integrità finanziaria

Ci impegniamo a garantire l’integrità delle attività finanziarie di Sanofi per realizzare il nostro Purpose, garantendo il nostro ruolo di partner fidato nel soddisfare le esigenze di salute pubblica e nell’espansione dell’innovazione sanitaria. L’integrità finanziaria è fondamentale per proteggere i pazienti che serviamo, nonché i nostri dipendenti, stakeholder e i mercati finanziari.

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Sostenere le buone pratiche operative

In Sanofi produciamo e distribuiamo prodotti della massima qualità in tutto il mondo per migliorare la vita delle persone.

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Trasformare la medicina attraverso la salute digitale

Sanofi sta sfruttando la tecnologia per trasformare la pratica medica e creare un ambiente sicuro ed etico per le soluzioni digitali.

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