Cultura de Ética e Risco

Para buscar os milagres da ciência, precisamos de uma bússola moral robusta.

Um propósito corajoso e nobre como o nosso requer uma cultura que direcione e seja direcionada pela ética e integridade nos negócios. Ou seja, todos nós trabalhamos em conformidade com os mais elevados padrões éticos para tomarmos as decisões certas para as pessoas que atendemos.

Para alcançar isso, nossa estrutura de tomada de decisões está pautada em assumir riscos ponderados, justiça e princípios éticos que nos guiam em todos os aspectos para fazer a coisa certa.

Isso também significa assumir a responsabilidade por nossas ações para entregar o melhor resultado para nossos pacientes, clientes e stakeholders.

Nossa Cultura de Ética

Quando agimos de acordo com os princípios do nosso Código de Conduta, nossa cultura e nossa ética se complementam, criando um “círculo ético virtuoso”.

Por exemplo, quando buscamos imparcialidade e justiça, promovemos um ambiente ético e seguro, e estimulamos mais confiança, responsabilização e coragem dos nossos colaboradores para fazer as perguntas certas e desafiar o status quo. Juntos, todos esses elementos nos ajudam a cumprir nosso propósito, colocando os pacientes no centro dos nossos pensamentos.

Nosso Código de Conduta define e nos ajuda a utilizar nossa bússola moral, nos orientando a tomar decisões de forma ética e justa.

Thoughtful Risk-Taking (Tomada de Riscos Ponderados) é como tomamos decisões na Sanofi.

Transformar a prática da medicina é desafiador. E os desafios que enfrentamos não devem ofuscar as oportunidades empolgantes que aparecem e o impacto positivo da nossa ciência na vida das pessoas.

Para alcançarmos avanços, precisamos colocar em prática nosso potencial de inovação de maneira segura, mantendo os mais elevados padrões de ética e integridade nos negócios. Sabemos que junto com grandes recompensas vêm os riscos. E no mundo incerto e dinâmico da saúde, precisamos ponderar os riscos e as oportunidades envolvidos, e ser transparentes sobre nossas motivações. Para alcançar isso, contamos com uma estrutura compartilhada para a tomada de decisões.

O que é Thoughtful Risk-Taking (Tomada de Riscos Ponderados)?

Thoughtful Risk-Taking (Tomada de Riscos Ponderados) se refere a tomar as decisões certas maximizando as oportunidades enquanto controlamos os riscos que se enquadram na chamada “Zona Roxa”.

Isso exige que identifiquemos o nível adequado de riscos que podemos assumir de acordo com o apetite de risco de nossa empresa, evitando excesso de cautela ou negligência, para que aproveitemos as oportunidades no momento certo e entreguemos o melhor resultado para nossos pacientes, clientes e stakeholders.

Thoughtful Risk-Taking (Tomada de Riscos Ponderados) é um facilitador de nossa cultura organizacional e um catalisador de nossa proposta de valor para os funcionários, e dos comportamentos Play to Win (Jogar para vencer). Essa estrutura reflete a forma como nos comportamos, tomamos decisões e assumimos responsabilidade.

O processo de Thoughtful Risk-Taking (Tomada de Riscos Ponderados) em si jamais é imprudente. Não comprometemos nossa integridade. Não infringimos a lei nem nossas políticas. Não colocamos nossos pacientes, nossas pessoas ou o planeta em risco.

Na Sanofi, todos nós somos empoderados para adotar a mentalidade Thoughtful Risk-Taking (Tomada de Riscos Ponderados) meio de nossos princípios TRT:

Thoughtful (Ponderado): contamos com o bom senso de nossas pessoas e com nossos valores para fazer a coisa certa. Envolvemos os stakeholders apropriados para buscar diversidade de pontos de vista e expandir nosso pensamento. Somos éticos e inclusivos.

Risk (Risco): equilibramos riscos e oportunidades para fazer escolhas embasadas e corajosas, além de garantir que os benefícios superem os riscos. Priorizamos os pacientes e clientes em nosso pensamento ao encontrar soluções. Somos corajosos e impulsionados por um propósito comum.

Taking (Tomada): seguimos uma abordagem pragmática com funções claras de tomada de decisão. Assumimos a responsabilidade por nossas decisões, celebramos os êxitos e nos unimos como One Sanofi para aprender com resultados inesperados. Somos empoderados e responsáveis.

Como aplicar o Thoughtful Risk Taking?

Um processo de tomada de decisão composto por seis etapas simples e práticas foi elaborado para nos orientar quando tomamos decisões todos os dias, fazendo a nós mesmos as perguntas certas e aplicando os princípios TRT:

  • Etapa 1: Definir
  • Etapa 2: Envolver
  • Etapa 3: Avaliar
  • Etapa 4: Decidir
  • Etapa 5: Executar
  • Etapa 6: Aprender

É o que chamamos de “experiência TRT”.

Ela nos ajuda a ativar a mentalidade correta e seguir uma abordagem comum e consistente para a tomada das melhores decisões em todos os níveis da organização.

E, à medida que passamos pela experiência TRT, somos convidados a refletir sobre nossas decisões, considerando o que transcorreu bem, o que poderia ser melhorado, e garantir que as melhores práticas e lições aprendidas sejam compartilhadas visando o crescimento de todos.

Tomada de decisões justas e éticas

Como tomar decisões justas

Tomar uma decisão justa é evitar o viés e garantir critérios transparentes, objetivos e igualitários ao longo de todo o processo. Também significa coletar e avaliar todas as informações relevantes, ouvir as pessoas que serão afetadas pela decisão e apresentar uma justificativa clara e pertinente para nossa decisão.

Navegando nas áreas cinzas

Para buscar o progresso, devemos tomar decisões complexas todos os dias. Essas decisões nem sempre são binárias, então como navegamos nas áreas cinzas? E o que significa, na prática, fazer a coisa certa, além de obviamente seguir as leis e regulamentações?

Para tomar decisões éticas, precisamos compreender dois aspectos: (1) as possíveis consequências de nossas ações e (2) nossa motivação para desempenhá-las.

Isso significa assumir a responsabilidade pelo resultado de nossa decisão e contar com nosso discernimento para fazer a coisa certa atrevés de um autoquestionamento contínuo:

  • Minha decisão está alinhada com nosso propósito de buscar os milagres da ciência para melhorar a vida das pessoas?
  • Minha decisão está alinhada com os valores da Sanofi?
  • Não estou infringindo leis, políticas, procedimentos da Sanofi ou algo estabelecido neste código?
  • Estou priorizando o interesse coletivo em detrimento de meu interesse pessoal?
  • Estou tratando as outras pessoas da mesma forma que eu gostaria de ser tratado?
  • Eu me sentiria confortável se minha decisão estivesse disponível na internet para sempre e fosse lida pelo público?

Se a resposta a qualquer uma dessas perguntas for “NÃO”, peça ajuda.

Justiça Organizacional

O que é Justiça Organizacional?

A forma como nos comportamos como empresa tem impacto direto em nossos colaboradores. Para tornar a Sanofi um local de trabalho justo e seguro, promovemos uma cultura na qual as pessoas consideram que são tratadas de forma justa e não têm medo de se manifestar, pedir ajuda ou contestar o que não parece ou soa correto.

Para criar um ambiente propício para a manifestação, a Sanofi se empenha ao máximo para implementar os recursos e mecanismos que precisamos para fazê-lo com segurança e da forma mais impactante.

Juntos, todos esses mecanismos instituem uma sólida cultura de justiça organizacional que promove, em cada um de nós, a percepção de imparcialidade e confiança necessárias para nos sentirmos empoderados a nos manifestar.

Tolerância zero

Em seu compromisso de promover uma cultura de ética, integridade nos negócios e respeito mútuo, a Sanofi proíbe qualquer conduta que possa afetar a dignidade de uma pessoa ou prejudicar a Sanofi ou sua reputação. Não toleramos nem apoiamos nenhuma forma de fraude, assédio ou discriminação. Esses comportamentos são fundamentalmente incompatíveis com nossos valores básicos e estarão sujeitos a uma abordagem de tolerância zero em todas as nossas operações globalmente e em relação a todos os funcionários.

Comunique sua preocupação

Na Sanofi, incentivamos nossos funcionários a se manifestarem quando tiverem dúvidas ou preocupações e garantimos que eles serão ouvidos. Nós nos comprometemos a:

  • Lidar imediatamente com dúvidas e preocupações sobre as quais formos informados.
  • Conduzir investigações independentes, justas e equilibradas sobre suspeitas comunicadas.
  • Realizar todos os esforços possíveis para preservar a confidencialidade do denunciante e reduzir o risco de que a pessoa seja identificada.
  • Adotar medidas disciplinares imparciais cabíveis, de forma transparente e coerente, alinhadas com nossa política de ações disciplinares e corretivas.
  • Jamais culpar ou punir as pessoas antes que os fatos sejam confirmados.
  • Proteger qualquer pessoa que comunique suspeitas, quando o fizer de boa-fé e sem intenção maliciosa, por meio de nossa política de não retaliação, mesmo que os fatos denunciados se comprovem imprecisos ou que nenhuma outra ação seja realizada.
  • Monitorar continuamente nossa cultura, compliance, comportamentos e atividades de negócios para garantir que que a conduta correta esteja sendo adotada pelos nossos colaboradores, liderando pelo exemplo em toda a empresa.

Seguindo esses princípios básicos da Justiça Organizacional, nossos funcionários podem apresentar seu melhor e mais autêntico desempenho, além de contribuir para tornar a Sanofi o melhor local de trabalho possível.

Quer ir mais longe?

Descubra como maximizamos as oportunidades e minimizamos os riscos.

  • Promoção da diversidade, equidade e inclusão

    Na Sanofi, queremos refletir a diversidade de nossas comunidades, trazendo o melhor de nós todos os dias para transformar a prática da medicina. Queremos causar um impacto no mundo por meio de quem somos, do que fazemos e da maneira como fazemos, e reconhecemos que a única forma de realmente colocar isso em prática é realizar isso juntos e sendo “All In” (Totalmente Inclusivos).

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  • Respeito às pessoas e promoção da segurança psicológica e do bem-estar

    Como nosso objetivo é melhorar a vida das pessoas, temos o compromisso de defender o respeito por cada indivíduo ao redor do mundo. Isso inclui a saúde física e psicológica, a segurança e o bem-estar dos Sanofians, assim como o nosso respeito aos direitos e liberdade humanos, direitos trabalhistas e trabalho digno entre todas as pessoas

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  • Proteção da privacidade de dados e das informações

    A Sanofi está comprometida com a privacidade dos dados e com a segurança da informação em todos os níveis de nossa organização visando o beneficio dos pacientes, dos nossos funcionários e stakeholders, e garantir total conformidade com as regulamentações vigentes.

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  • Comercialização de produtos e serviços

    A Sanofi está comprometida com o sucesso sustentável e de longo prazo de nossa empresa, alinhado com nossa estratégia. Para honrar nosso propósito e nossa ambição, trabalhamos com todos os stakeholders para ajudar a garantir que nossa abordagem de comercialização promova o bem-estar dos pacientes e da sociedade, cumpra as leis e regulamentações, e opere de forma ética e íntegra.

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  • Interação com parceiros de negócios

    Na Sanofi, interagimos com uma série de parceiros de negócios que esperamos que mantenham os mais elevados padrões éticos.

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  • Concorrência livre e justa

    A Sanofi se empenha para entregar os melhores resultados para pacientes, comunidades e stakeholders, fornecendo terapias inovadoras no momento certo e pelos motivos certos. Apoiamos a igualdade de condições para as empresas buscarem de forma livre e justa os milagres da ciência sem vantagem indevida.

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  • Combate ao suborno e à corrupção

    A Sanofi não tolera nenhuma forma de suborno ou abuso de poder para obter ganho pessoal, entre nossos funcionários e/ou parceiros de negócios, bem como entre os stakeholders envolvidos em buscar os milagres da ciência para melhorar a vida dos pacientes.

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  • Proteção do meio ambiente

    A mudança climática é um dos desafios mais urgentes de nosso tempo. O sucesso imediato e no longo prazo da Sanofi exige liderança decisiva para proteger nosso planeta, bem como o ar, a terra e a água dos quais a humanidade depende.

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  • Compromisso com a sociedade

    Nossa abordagem para o impacto social é fortalecer, reafirmar e ampliar nosso compromisso com a sociedade e com as comunidades a quem atendemos. Nosso impacto social é possibilitado por três esforços:

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  • Utilização de mídias sociais e comunicação com responsabilidade

    Na Sanofi, garantimos que nossos stakeholders possam ouvir e interagir conosco, inclusive por meio de mídias sociais e plataformas digitais. Reconhecemos que isso exige que nos comuniquemos com responsabilidade e estamos totalmente comprometidos a fazê-lo. Na Sanofi, utilizamos diversos canais de comunicação para respaldar nosso propósito de buscar os milagres da ciência para melhorar a vida das pessoas. Nossas comunicações incluem mídias sociais e outras plataformas digitais públicas. Essas plataformas podem abranger contas corporativas da Sanofi que destacam nossas iniciativas, contas que fornecem informações científicas relacionadas aos nossos produtos e áreas terapêuticas, contas de líderes e porta-vozes da empresa e contas gerenciadas individualmente por funcionários da Sanofi. Temos o compromisso de garantir que nossas atividades nessas plataformas sejam responsáveis, em alinhamento com os padrões do setor e as regulamentações aplicáveis, assegurando, inclusive, a aplicação de práticas promocionais. O conteúdo publicado por equipes dedicadas e treinadas nas contas corporativas reflete nossos valores e nossa cultura. As informações que fornecemos são precisas, verídicas e atuais. Elas são acessíveis e interessantes para diversos stakeholders e comunidades, incentivando a participação e a interação.

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  • Preservação do equilíbrio entre risco e benefício

    A Sanofi está comprometida com a comunicação transparente sobre seus produtos, garantindo que as informações sobre eficácia, perfil de segurança e serviços sejam atualizadas rotineiramente.

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  • Aceleração da pesquisa e do desenvolvimento com integridade científica

  • Interação com stakeholders

    A Sanofi está comprometida em manter o foco no paciente, além de agir com integridade, respeito, intenção legítima, transparência e responsabilidade ao interagir com stakeholders.

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  • Preservação da integridade financeira

    Estamos comprometidos com a integridade das atividades financeiras da Sanofi para cumprir nosso propósito, garantindo nosso papel como um parceiro confiável no atendimento às necessidades de saúde pública e expandindo a inovação em saúde. A integridade financeira é vital para proteger os pacientes que atendemos, bem como nossos funcionários, stakeholders e os mercados financeiros.

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  • Apoio as boas práticas operacionais

    Na Sanofi, fabricamos e distribuímos produtos da mais alta qualidade em todo o mundo para melhorar a vida das pessoas.

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  • Transformação da medicina por meio da saúde digital

    A Sanofi utiliza a tecnologia para transformar a prática da medicina e criar um ambiente seguro e ético, para soluções digitais, desde a concepção.

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