Cultura de ética y riesgo
Para perseguir los milagros de la ciencia, necesitamos una sólida brújula moral.
Un propósito audaz y noble como el nuestro requiere una cultura que impulse y se rija por la ética y la integridad empresarial. Significa que todos nosotros aportamos nuestra mejor ética al trabajo para tomar las decisiones correctas para las personas a las que servimos.
Para lograrlo, nuestro marco de toma de decisiones se basa en la Toma de riesgos, la equidad y los principios éticos nos guían en todos los niveles para hacer lo correcto.
Esto también significa asumir la responsabilidad de nuestras acciones para ofrecer el mejor resultado a nuestros pacientes, clientes y partes interesadas.
Nuestra Cultura de ética
Cuando actuamos de acuerdo con nuestros principios del Código de conducta, nuestra cultura y ética se alimentan mutuamente, creando un “círculo ético virtuoso”.
Por ejemplo, cuando perseguimos la equidad y la justicia, fomentamos un entorno ético y seguro, y permitimos una mayor confianza, responsabilidad y valentía de nuestra gente para hacer las preguntas correctas y desafiar el statu quo. Todo esto nos ayuda a cumplir nuestro propósito, teniendo como punto central a los pacientes.
Nuestro Código de conducta define y nos ayuda a aplicar nuestra brújula moral, guiándonos para tomar decisiones de forma ética y equitativa.
La Toma de riesgos es la forma en que tomamos decisiones en Sanofi
Transformar la práctica de la medicina es un desafío. Esos desafíos no deberían ser una sombra sobre las emocionantes oportunidades que nos esperan y el impacto positivo de nuestra ciencia en la vida de las personas.
Para lograr avances, necesitamos desbloquear de forma segura nuestro potencial de innovación mientras mantenemos los más altos estándares de ética e integridad empresarial. Sabemos que las grandes recompensas conllevan riesgos. Y en el mundo incierto y en rápido movimiento de la atención sanitaria, debemos sopesar los riesgos y las oportunidades involucrados y ser transparentes sobre nuestros motivos. Para lograrlo, confiamos en un marco de toma de decisiones común.
¿Qué es la Toma de riesgos reflexiva?
La Toma de riesgos reflexiva es una tarea que consiste en tomar las decisiones correctas maximizando las oportunidades mientras se dominan los riesgos en la denominada “zona morada”.
Requiere que encontremos el nivel adecuado de riesgos que podemos asumir dentro del apetito de riesgo de nuestra empresa, evitando una precaución o un descuido excesivos, para que aprovechemos las oportunidades en el momento adecuado y ofrezcamos el mejor resultado a nuestros pacientes, clientes y partes interesadas.
La Toma de riesgos reflexiva es un facilitador de nuestra cultura organizativa y un catalizador de nuestra propuesta de valor para los empleados y comportamientos de Play to Win. Refleja la forma en que nos comportamos, tomamos decisiones y asumimos la responsabilidad.
La Toma de riesgos reflexiva nunca es imprudente. No ponemos en peligro nuestra integridad. No infringimos la ley ni contravenimos nuestras políticas. No ponemos en riesgo a nuestros pacientes, a nuestra gente ni al planeta.
En Sanofi, todos estamos capacitados para adoptar una mentalidad de Thoughtful Risk-Taking (Toma de Riesgos Reflexiva) utilizando nuestros principios TRT:
Thoughtful: Confiamos en el buen juicio de nuestra gente y nuestros valores para hacer lo correcto. Involucramos a las partes interesadas adecuadas para buscar diversidad de puntos de vista y ampliar nuestro pensamiento. Somos éticos e inclusivos.
Risk: Equilibramos los riesgos y las oportunidades para tomar decisiones informadas y audaces, y nos aseguramos de que los beneficios superen los riesgos. Tenemos siempre en mente a los pacientes y a los clientes como punto central al encontrar soluciones. Somos audaces y nos impulsa un propósito común.
Taking: Seguimos un enfoque pragmático con funciones de toma de decisiones claras. Asumimos la responsabilidad de nuestras decisiones, celebramos los éxitos y nos unimos como One Sanofi para aprender de los resultados inesperados. Estamos empoderados y somos responsables.
¿Cómo aplicar la Toma de riesgos reflexiva?
Se ha diseñado un proceso de toma de decisiones que consta de 6 pasos sencillos y prácticos para guiarnos cuando tomamos decisiones todos los días, haciéndonos las preguntas correctas y aplicando los principios TRT:
- Paso 1: Definir
- Paso 2: Implicar
- Paso 3: Evaluar
- Paso 4: Decidir
- Paso 5: Ejecutar
- Paso 6: Aprender
Es lo que llamamos “experiencia TRT”.
Nos ayuda a activar la mentalidad correcta y a seguir un enfoque común y coherente para tomar las mejores decisiones en todos los niveles de la organización.
Y, a medida que avanzamos en la experiencia TRT, se nos invita a reflexionar sobre nuestras decisiones, teniendo en cuenta lo que funcionó bien y lo que podría mejorarse, y a garantizar que compartimos las mejores prácticas y lecciones aprendidas para crecer colectivamente.
Toma de decisiones equitativas y éticas
Toma de decisiones equitativas
Tomar una decisión equitativa consiste en evitar sesgos y garantizar criterios transparentes, objetivos y equitativos durante todo el proceso. Esto también significa recopilar y evaluar toda la información relevante, escuchar a las personas que se verán afectadas por la decisión y proporcionar una justificación clara y significativa para nuestra decisión.
Navegación por las zonas grises
Para seguir progresando, debemos tomar decisiones complejas todos los días. Estas decisiones no siempre son binarias, así que, ¿cómo navegamos por las zonas grises? ¿Y cómo es hacer lo correcto, más allá de lo obvio de seguir las leyes y normativas?
Para tomar decisiones éticas, debemos comprender dos cosas: (1) las posibles consecuencias de nuestras acciones y (2) nuestra motivación para hacerlas.
Esto significa asumir la responsabilidad del resultado de nuestra decisión y confiar en nuestro juicio bien informado para hacer lo correcto, a través de un autocuestionamiento continuo:
- ¿Está mi decisión en consonancia con nuestro propósito de perseguir los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas?
- ¿Está mi decisión en consonancia con los valores de Sanofi?
- ¿Estoy infringiendo alguna ley, alguna política o procedimiento de Sanofi o cualquier cosa establecida en este código?
-
¿Estoy exponiendo a Sanofi a amenazas penales internas o externas?
- ¿Estoy anteponiendo el interés colectivo a mi propio interés personal?
- ¿Trato a los demás del mismo modo en que me gustaría que me trataran a mí?
- ¿Me sentiría cómodo si mi decisión apareciera publicada en línea y el público pudiera leerla siempre que quisiera?
Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es “NO”, pide ayuda.
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