Cultura dell’etica e del rischio

Per sfidare i confini della scienza, abbiamo bisogno di una forte bussola morale.

Uno scopo audace e nobile come il nostro richiede una cultura che guidi ed è guidata dall’etica e dall’integrità aziendale. Significa che ognuno di noi porta al lavoro la propria migliore versione etica per prendere le decisioni giuste per le persone che serviamo.

Per raggiungere questo obiettivo, il nostro decision-making framework basato sull’Assunzione di Rischi Ponderati, equità e principi etici, ci guida a tutti i livelli per fare la cosa giusta.

Ciò significa anche assumersi la responsabilità delle nostre azioni per fornire il miglior risultato ai nostri pazienti e stakeholder.

La nostra cultura dell’etica

Quando agiamo in linea con i principi del nostro Codice di Condotta, la nostra cultura e l’etica si alimentano a vicenda, creando un “circolo virtuoso etico“.

Ad esempio, quando perseguiamo equità e giustizia, promuoviamo un ambiente etico e psicologicamente sicuro – e favoriamo maggiore fiducia, responsabilità e coraggio nelle nostre persone per porre le domande giuste e sfidare lo status quo. Tutti questi elementi insieme ci aiutano a realizzare il nostro scopo, con i pazienti al centro del nostro pensiero.

Il nostro Codice di condotta definisce e ci aiuta ad applicare la nostra bussola morale, guidandoci a prendere decisioni in modo etico ed equo.

Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati) è il modo in cui prendiamo le decisioni in Sanofi

Trasformare la pratica della medicina è sfidante. Queste sfide non dovrebbero gettare un’ombra sulle entusiasmanti opportunità che ci attendono e sull’impatto positivo della nostra scienza sulla vita delle persone.

Per ottenere progressi, dobbiamo liberare in modo sicuro il nostro potenziale di innovazione, mantenendo i più alti standard di etica e integrità aziendale. Sappiamo che le grandi soddisfazioni comportano dei rischi. E nel settore incerto e in rapida evoluzione dell’assistenza sanitaria, dobbiamo soppesare i rischi e le opportunità in gioco ed essere trasparenti sulle nostre motivazioni. Per raggiungere questo obiettivo ci basiamo su un decision-making framework comune.

Cos’è l’assunzione di rischi ponderati?

L’assunzione di rischi ponderati consiste nel prendere le decisioni giuste massimizzando le opportunità e padroneggiando i rischi nella cosiddetta “zona viola“.

Ci richiede di trovare il giusto livello di rischi che possiamo assumere all’interno dell’appetito e della tolleranza al rischio della nostra azienda, evitando eccessiva cautela da un lato e eccessiva imprudenza e negligenza dall’altro, in modo da cogliere le opportunità al momento giusto e fornire il miglior risultato ai nostri pazienti e stakeholder.

L’assunzione di rischi ponderati è un fattore abilitante della nostra cultura organizzativa e un catalizzatore per i nostri valori Sanofi e la nostra promessa ai dipendenti. Riflette il modo in cui ci comportiamo, prendiamo decisioni e ci assumiamo la responsabilità.

Assumere rischi in modo ponderato non significa agire in maniera sconsiderata. Non compromettiamo la nostra integrità. Non infrangiamo la legge né infrangiamo i nostri principi e le nostre procedure. Non mettiamo a rischio i nostri pazienti, le nostre persone o il pianeta.

In Sanofi siamo tutti autorizzati ad adottare una mentalità di Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati) utilizzando i nostri principi TRT:

Thoughtful: facciamo affidamento sul buon senso delle nostre persone e sui nostri valori per fare la cosa giusta. Coinvolgiamo i giusti stakeholder per cercare la diversità di opinioni e ampliare il nostro pensiero. Siamo etici e inclusivi.

Risk: Bilanciamo rischi e opportunità per fare scelte informate e audaci e garantiamo che i benefici superino i rischi. Teniamo i pazienti al centro del nostro pensiero quando elaboriamo soluzioni. Siamo audaci e guidati da uno scopo comune.

Taking: Seguiamo un approccio pragmatico con ruoli decisionali chiari. Ci assumiamo la responsabilità delle nostre decisioni e celebriamo i nostri successi. Facciamo squadra come One Sanofi per imparare da risultati imprevisti. Siamo responsabili.

Come adottare un approccio basato sul Thoughtful Risk Taking (assunzione di rischi ponderati)?

Un processo decisionale costituito da 6 semplici e pratiche fasi è stato progettato per guidarci quando prendiamo una decisione ogni giorno, ponendoci le domande giuste e applicando i principi TRT:

  • Fase 1: Definire
  • Fase 2: Coinvolgere
  • Fase 3: Valutare
  • Fase 4: Decidere
  • Fase 5: Eseguire
  • Fase 6: Imparare

È ciò che chiamiamo “esperienza TRT”.

Ci aiuta ad attivare la giusta mentalità e a seguire un approccio comune e coerente per prendere le decisioni migliori a ogni livello dell’organizzazione.

L’apporccio TRT (assunzione ponderata dei rischi) ci invita a riflettere sulle nostre decisioni, considerando ciò che ha funzionato bene e ciò che potrebbe essere migliorato e garantendo che le migliori pratiche e le lezioni apprese siano condivise per crescere collettivamente.

Processo decisionale etico ed equo

Prendere decisioni eque

Prendere una decisione equa significa evitare pregiudizi e garantire criteri trasparenti, oggettivi ed equi durante tutto il processo. Ciò significa anche raccogliere e valutare tutte le informazioni pertinenti, ascoltare le persone che saranno coinvolte dalla decisione e fornire una motivazione chiara e ragionata per la nostra decisione.

Esplorare le aree grigie

Per perseguire il progresso, dobbiamo prendere decisioni complesse ogni giorno. Queste decisioni non sono sempre binarie, quindi come possiamo navigare nelle aree grigie? E cosa significa fare la cosa giusta, oltre l’ovvio rispetto delle leggi e delle normative?

Per prendere decisioni etiche, dobbiamo comprendere due cose: (1) le potenziali conseguenze delle nostre azioni e (2) la nostra motivazione per tali azioni.

Ciò significa assumersi la responsabilità del risultato della nostra decisione e fare affidamento sul nostro giudizio consapevole per fare la cosa giusta, ponendoci costantemente delle domande:

  • La mia decisione è in linea con il nostro Purpose di sfidare i confini della scienza per migliorare la vita delle persone?
  • La mia decisione è in linea con i valori di Sanofi?
  • Sto violando leggi, principi, procedure di Sanofi o qualsiasi valore stabilito in questo codice?
  • Sto esponendo Sanofi a minacce interne o esterne?
  • Sto anteponendo l’interesse collettivo al mio interesse personale?
  • Sto trattando gli altri come mi aspetterei di essere trattato/a?
  • Sarei a mio agio se la mia decisione fosse resa pubblica online per sempre?

Se la risposta a una qualsiasi di queste domande è “NO”, chiedi aiuto.

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Scopri come massimizziamo le opportunità riducendo al minimo i rischi.