Sanofi Speak Up Helpline
Organisatorische Gerechtigkeit
Was ist Organisationsjustiz?
Die Art und Weise, wie wir uns als Unternehmen verhalten, hat direkte Auswirkungen auf unsere Mitarbeiter. Um Sanofi zu einem fairen und sicheren Arbeitsplatz zu machen, fördern wir eine Kultur, in der Menschen das Gefühl haben, fair behandelt worden zu sein, ihre Grundrechte am Arbeitsplatz respektiert werden und sie keine Angst haben, sich zu Wort zu melden, um Hilfe zu bitten oder herauszufordern, was nicht richtig aussieht, sich fühlt oder scheint.
Die wichtigsten Komponenten, die die Organisationsjustiz vorantreiben, sind der Verhaltenskodex und ausgewogene Prinzipien, Inklusions- und Anti-Vergeltungs-Prinzipien, faire und konsequente Disziplinarmaßnahmen und Speak Up.
Null-Toleranz
In seinem Bekenntnis zur Förderung einer Kultur der Ethics and Business Integrity und des gegenseitigen Respekts verbietet Sanofi jegliches Verhalten, das die Würde einer Person beeinträchtigen oder sich schädlich auf Sanofi oder seinen Ruf auswirken könnte.
Wir dulden oder unterstützen keine Form von Betrug, Belästigung (z. B. körperliche, sexuelle, psychologische, verbale oder andere Form), Diskriminierung (z. B. aufgrund von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Herkunft, Rasse, Erbe, Religion, sexueller Orientierung, körperlichem Erscheinungsbild, Gesundheit, Behinderung, Gewerkschaftsaktivität, politischen Meinungen, Nationalität, Familiensituation oder aus anderen Gründen), Vergeltungsmaßnahmen oder Verletzungen der Menschenrechte. Diese Verhaltensweisen sind grundsätzlich unvereinbar mit unseren Kernwerten und unterliegen einem Null-Toleranz-Ansatz in allen unseren Betrieben weltweit und in Bezug auf alle Mitarbeiter.
Melden Sie sich zu Wort
Als Sanofianer haben wir alle die Aufgabe, eine gesunde Arbeitskultur zu schaffen, in der wir das Beste aus uns herausholen, das Richtige tun und psychologische Sicherheit sowie Vertrauen auf allen Ebenen des Unternehmens aufbauen.
Unser globales Speak Up-Programm befähigt die Mitarbeitende,:
- konstruktives, zielgerichtetes, zeitnahes und umsetzbares Feedback zu geben, um leistungsstarke Teams aufzubauen,
- Ideen offen zu diskutieren, Meinungen auszutauschen und um Anregungen zu bitten, um die Meinungsvielfalt zu fördern und bessere Entscheidungen zu treffen,
- den Status quo hinterfragen, um Sanofi Mitarbeitende zu befähigen, Vereinfachung, positive Veränderungen voranzutreiben, Arbeitsweisen und Ergebnisse zu beeinflussen,
- Bedenken zu äußern und Probleme ans Licht zu bringen, um Fairness und Verantwortlichkeit zu fördern und die Sicherheit von Sanofi, unseren Patienten, Partnern und uns selbst zu gewährleisten.
Ein End-to-End-Alert-Management-Prozess
Jeder Mitarbeiter, Auftragnehmer, Geschäftspartner, Lieferant, Mitarbeitende der Wertschöpfungskette und Stakeholder von Sanofi, der ein Anliegen hat und in gutem Glauben davon ausgeht, dass gegen ein Gesetz, eine Richtlinie oder den Sanofi-Verhaltenskodex verstoßen wurde oder verstoßen werden soll, ist verpflichtet, dieses Anliegen vorzubringen.
Bedenken können an die Speak Up Helpline gemeldet werden, ein sicherer Kanal, der von einem Drittanbieter betrieben wird und von der Abteilung Ethics & Business Integrity überwacht wird.
Die Speak Up Helpline steht allen Sanofi-Mitarbeitenden, Auftragnehmern, Geschäftspartnern, Lieferanten, Mitarbeitenden der Wertschöpfungskette und Interessenvertretern zur Verfügung, sowohl intern als auch extern.
Zusätzlich zur Speak Up Hotline können Bedenken umgehend an den zuständigen Ethics and Business Integrity Officer, People & Culture Representative, Legal Representative, Manager oder über einen anderen Kanal gemeldet werden, den ein Mitarbeiter für am passendsten hält.
Egal, welchen Kanal ein Mitarbeitender nutzt, um sich zu äußern, er wird weder Disziplin noch Diskriminierung ausgesetzt, sofern er in gutem Glauben handelt und keine böswillige Absicht hat, selbst wenn die gemeldeten Fakten falsch sind oder keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden.
Jeder Sanofi-Mitarbeitende, dem ein Anliegen gemeldet wurde, muss es umgehend an die Speak Up Hotline oder den zuständigen Ansprechpartner vor Ort der Abteilung Ethics & Business Integrity melden.
Alle Anliegen werden von der Funktion Ethics & Business Integrity überprüft und bewertet, die dann den angemessenen Handlungsweg festlegt.
Die Maßnahmen bestehen entweder darin, die Angelegenheit zu untersuchen oder sie an die zuständige Abteilung zu verweisen, wie das Ombuds Office, Qualität, Menschen und Kultur, Legal, Security, Cybersicherheit oder Datenschutz.
Das Team globale Ethics & Business Integrity Team in Zusammenarbeit mit der lokale Ressource im jeweiligen Land werden Untersuchungen zu Nichteinhaltung, Fehlverhalten, Betrug, Belästigung, Diskriminierung, Gewalt am Arbeitsplatz und Vergeltungsmaßnahmen durchführen und dabei relevante Fachexperten, Berater, Interessengruppen und gegebenenfalls externe Unterstützung einbeziehen.
Ein Untersuchungsbericht wird auf Grundlage gesammelter Fakten erstellt, um festzustellen, ob das Verhalten bestätigt, nicht bestätigt oder nicht eindeutig war, und um programmatische Lücken oder erforderliche Verbesserungsmaßnahmen zu identifizieren.
Angelegenheiten, die gemeldet werden, aber nicht als untersuchungsbedürftig eingeschätzt wurden, weitere Maßnahmen oder Weiterleitung an eine andere Partei angesehen werden, werden geschlossen und im entsprechenden sicheren Aufzeichnungssystem für die relevante Aufbewahrungszeit aufbewahrt.
Empfehlungen für korrigierende oder disziplinarische Maßnahmen werden nur mit den relevanten Schlüsselakteuren und Entscheidungsträgern wie People and Culture Line Management, Rechtsabteilung, EBI und Arbeitsrecht getroffen, je nach Anforderung.
Mitarbeitende, Auftragnehmer, Geschäftspartner, Lieferanten und Wertschöpfungskettenmitarbeiter, die eine Untersuchung im Zusammenhang mit einem vermuteten Verstoß gegen ein geltendes Gesetz oder Prinzip melden oder daran teilnehmen, unterliegen keiner negativen Maßnahme (z. B. Diskriminierung, Vergeltung oder disziplinarische Maßnahmen), es sei denn, sie selbst waren an dem Fehlverhalten beteiligt.
Sanofi billigt keinerlei Form von Vergeltung und verfolgt eine Null-Toleranz-Haltung (Zero-Tolerance), was zu disziplinarischen Maßnahmen für die vergeltungsbefürwortende Person führen kann, bis hin zu einer Entlassung.
Korrektur- oder disziplinarische Maßnahmen werden gemäß den lokalen gesetzlichen Vorgaben ergriffen und dokumentiert. Der Fall wird abgeschlossen, der Melder wird benachrichtigt (sofern die Person einwilligte), alle Dokumente werden gemäß den Aufbewahrungsanforderungen eingereicht, und Verbesserungsempfehlungen werden erfasst und nachgezeichnet.
Sanofi Ombudsoffice
Sanofi hat 2024 sein internes Ombudsoffice eröffnet.
Das Sanofi Ombudsoffice ist ein Netzwerk aus 20 Kolleg/innen, die geschult wurden, um Mitarbeitern unabhängige, unparteiische, vertrauliche und informelle Unterstützung zu bieten, um Streitigkeiten, Konflikte und Hindernisse zu überwinden, die dem Erreichen ihres vollen Potenzials im Wege stehen.
Die Ombudsstelle ersetzt nicht die bestehenden Meldewege, die Speak Up Helpline oder die internen Untersuchungen, sondern ergänzt sie.
Durch das Ombudsoffice wird Sanofi in der Lage sein, zusätzliche Anleitung und Unterstützung hinzuzufügen, um Probleme umgehend, fair und auf der entsprechenden Ebene anzugehen; die Kommunikation und die Fähigkeiten des Streitmanagements zu verbessern; eine transparente und offene Unternehmenskultur zu pflegen; Beziehungen und Ruf zu bewahren und eine engagierte und positive Organisation zu fördern.
Die Ombudspersonen sind an die Sanofi Ombuds-Charta und die Verpflichtung zur Vertraulichkeit von Ombudsberichten gebunden und schützen die Identität der Personen, die sich an sie wenden, sowie die weitergegebenen Informationen, es sei denn, die Ombudsleute stellen fest, dass eine unmittelbare Bedrohung für eine Person oder ein Objekt besteht; in diesem Fall schaltet die Ombudsperson die entsprechende Stelle ein.
Nur aggregierte Daten, die über die Nutzung und Trends des Ombudsoffice berichtet werden, werden dem Sanofi-Management gemeldet und die Ombudspersonen werden keine Details des Berichterstatters an Personen weitergeben, einschließlich an Vorgesetzte, Management, Führungskräfte oder externe Parteien.
