Línea de ayuda Speak Up de Sanofi
Justicia organizacional
¿Qué es la justicia organizacional?
La forma en que nos comportamos como empresa tiene un impacto directo en nuestra gente. Para hacer de Sanofi un lugar de trabajo justo y seguro, fomentamos una cultura en la que las personas sientan que han sido tratadas de forma justa, que se respetan sus derechos fundamentales en el trabajo y que no tienen miedo de hablar, pedir ayuda o cuestionar lo que no se ve, no se siente o no parece correcto.
Los componentes clave que impulsan la justicia organizativa son el Código de Conducta y los principios equilibrados de inclusión y antirrepresalias, las medidas disciplinarias justas y coherentes y el Speak Up.
Tolerancia cero
En su compromiso por fomentar una cultura de ética, integridad empresarial y respeto mutuo, Sanofi prohíbe cualquier conducta que pueda afectar negativamente a la dignidad de una persona o tener un impacto perjudicial en Sanofi o su reputación.
No toleramos ni apoyamos ninguna forma de fraude, acoso (p. ej., físico, sexual, psicológico, verbal o de cualquier otra forma), discriminación (p. ej., por motivos de género, identidad de género, edad, origen, raza, herencia, religión, orientación sexual, apariencia física, salud, discapacidad, actividad sindical, opiniones políticas, nacionalidad, situación familiar o por cualquier otro motivo), represalias o violaciones de los derechos humanos. Estos comportamientos son fundamentalmente incompatibles con nuestros valores fundamentales y estarán sujetos a un enfoque de tolerancia cero en todas nuestras operaciones a nivel mundial y en relación con todos los empleados.
Speak Up
Como sanofianos, todos tenemos un papel que desempeñar en la construcción de una cultura de trabajo saludable, en la que podamos aportar lo mejor de nosotros mismos al trabajo, hacer lo correcto y fomentar la seguridad psicológica y la confianza en todos los niveles de la organización.
Nuestro programa global “Speak Up” empodera a los empleados para:
- compartir comentarios constructivos, centrados, oportunos y procesables para crear equipos de alto rendimiento,
- debatir abiertamente ideas, compartir opiniones y pedir opiniones para promover la diversidad de puntos de vista y tomar mejores decisiones,
- desafiar el statu quo para empoderar a los sanofans a impulsar la simplificación, el cambio positivo, para influir en formas de trabajo y en resultados,
- plantear inquietudes y sacar a la luz los problemas para promover la equidad, la responsabilidad y la seguridad de Sanofi, nuestros pacientes, socios y nosotros mismos.
Un proceso de gestión de alertas de extremo a extremo
Cualquier empleado, contratista, socio comercial, proveedor, trabajador de la cadena de valor de Sanofi o parte interesada que tenga una inquietud y crea de buena fe que una ley, política o el Código de Conducta de Sanofi ha sido o está a punto de ser violado, tiene el deber de reportarlo.
Las preocupaciones pueden ser reportadas a la Línea de Ayuda Speak Up, que es un canal seguro gestionado por un proveedor externo y supervisado por el departamento de Ética e Integridad Empresarial.
La línea de ayuda Speak Up está disponible para cualquier empleado, contratista, socio comercial, proveedor, trabajador de la cadena de valor y parte interesada de Sanofi, tanto interna como externamente.
Además de la línea de ayuda Speak Up, las preocupaciones pueden ser comunicadas rápidamente al responsable de Ética e Integridad Empresarial correspondiente, al representante de People & Culture, al representante Legal, al mánager o a través de otro canal que el empleado considere más adecuado.
Sea cual sea el canal que utilice un empleado para alzar la voz, no estará sujeto a acciones disciplinarias ni discriminación si actúa de buena fe y sin intención maliciosa, incluso si los hechos reportados resultan inexactos o no se toman más medidas.
Cualquier empleado de Sanofi al que se haya reportado una preocupación debe comunicarla rápidamente a la Línea de Ayuda Speak Up o al responsable correspondiente de Ética e Integridad Empresarial.
Todas las preocupaciones son revisadas y evaluadas por la función de Ética e integridad en los Negocios, que a su vez determina el curso de acción adecuado.
Las acciones consistirán en investigar el asunto o remitirlo a la función correspondiente, como los Ombuds, Calidad, People & Culture, Legal, Seguridad, Ciberseguridad o Privacidad.
El equipo de Ética eintegridad en los Negocios e Investigaciones, o recursos locales bajo la dirección de Ética e Integridad en los Negocios, llevará a cabo investigaciones de incumplimiento, mala conducta, fraude, acoso, discriminación, violencia laboral y represalias, involucrando a expertos, asesores, partes interesadas y apoyo externo relevantes según corresponda.
Se elaborará un informe de investigación basado en hechos recopilados para determinar si la conducta fue confirmada, no confirmada o inconclusa, e identificar cualquier carencia programática o medidas de mejora requeridas.
Los asuntos que se reportan pero no se consideran que justifiquen investigación, acciones adicionales o remitir a otra parte se cierran y mantienen en el sistema de registro seguro correspondiente durante el periodo de retención correspondiente.
Las recomendaciones de acción correctiva o disciplinaria se determinan solo con los principales actores y responsables de la toma de decisiones relevantes, como la Dirección People & Culture, Legal, E&BI y Derecho Laboral, según corresponda.
Los empleados, contratistas, socios comerciales, proveedores y trabajadores de la cadena de valor que informen o participen en una investigación relacionada con una supuesta violación de una ley o principio aplicable, no estarán sujetos a ninguna acción adversa (por ejemplo, discriminación, represalia o acción disciplinaria), salvo que ellos mismos hayan estado implicados en la conducta ilícita.
Sanofi no aprueba y adopta una actitud de tolerancia cero ante cualquier forma de represalia, que debería conllevar una acción disciplinaria para la persona que toma represalias, hasta e incluyendo el despido.
Se aplican y documentan medidas correctivas o disciplinarias según los requisitos legislativos locales. El caso se cierra, se notifica al denunciante, todos los documentos se archivan según los requisitos de retención y se registran y registran y rastrean las recomendaciones de mejora.
Oficina de Ombuds de Sanofi
Sanofi lanzó su Oficina interna de Ombuds en 2024.
La Oficina de Ombuds de Sanofi es una red de compañeros que han sido formados para proporcionar apoyo independiente, imparcial, confidencial e informal a los empleados para superar disputas, conflictos y barreras que se interponen en el camino de alcanzar todo su potencial.
La Oficina del Ombuds no sustituye a los canales de denuncia existentes, la línea de ayuda Speak Up o las investigaciones internas, sino que los complementa.
A través de la Oficina de Ombuds, Sanofi podrá añadir orientación y apoyo adicionales para abordar los problemas de forma rápida, justa y al nivel adecuado; mejorar las habilidades de comunicación y gestión de disputas; mantener una cultura corporativa transparente y abierta; preservar las relaciones y la reputación; y promover una organización comprometida y positiva.
En conformidad con los Estatutos de la oficina Ombuds de Sanofi y la obligación de confidencialidad del Ombud, los Ombuds protegerán la identidad de las personas que se pongan en contacto con ellos y la información compartida, a menos que el Ombud determine que existe una amenaza inminente de daño grave para una persona o propiedad, en cuyo caso el Ombud recurrirá al recurso adecuado.
Solo los datos agregados para informar sobre el uso y las tendencias de la Oficina de Ombuds se notificarán a la dirección de Sanofi y el Ombuds no revelará a ninguna persona, ni los detalles del notificador, incluidos los supervisores, la dirección, la dirección o terceros externos.
