Cultura de Ética e Risco
Para buscar os milagres da ciência, precisamos de uma forte bússola moral.
Um propósito ousado e nobre como o nosso requer uma cultura que impulsione e seja impulsionada pela ética e integridade nos negócios. Isso significa que todos nós trazemos nosso melhor eu ético para o trabalho para que tomemos as decisões certas para as pessoas que atendemos.
Para alcançar isso, nossa estrutura de tomada de decisão fundamentada em assumir riscos ponderados, justiça e princípios éticos nos orienta em todos os níveis para fazer a coisa certa.
Isso significa também assumir a responsabilidade por nossas ações para entregar o melhor resultado para nossos pacientes e stakeholders.
Nossa Cultura de Ética
Quando agimos de acordo com nossos princípios do Código de Conduta, nossa cultura e ética se alimentam, criando um “círculo ético virtuoso”.
Por exemplo, quando buscamos justiça e justiça, promovemos um ambiente ético e psicologicamente seguro – e permitimos maior confiança, responsabilidade e coragem de nosso pessoal para fazer as perguntas certas e desafiar o status quo. Tudo isso juntos nos ajuda a cumprir nosso propósito, com os pacientes no centro do nosso pensamento.
Nosso Código de Conduta define e nos ajuda a utilizar nossa bússola moral, nos orientando a tomar decisões de forma ética e justa.
Thoughtful Risk-Taking (Tomada de Riscos Ponderados) é como tomamos decisões na Sanofi.
Transformar a prática da medicina é desafiador. E os desafios que enfrentamos não devem ofuscar as oportunidades empolgantes que aparecem e o impacto positivo da nossa ciência na vida das pessoas.
Para alcançarmos avanços, precisamos colocar em prática nosso potencial de inovação de maneira segura, mantendo os mais elevados padrões de ética e integridade nos negócios. Sabemos que junto com grandes recompensas vêm os riscos. E no mundo incerto e dinâmico da saúde, precisamos ponderar os riscos e as oportunidades envolvidos, e ser transparentes sobre nossas motivações. Para alcançar isso, contamos com uma estrutura compartilhada para a tomada de decisões.
O que é assumir riscos com atenção?
A tomada de riscos cuidadosa consiste em tomar as decisões certas maximizando oportunidades enquanto domina os riscos na chamada “Zona Roxo”.
Isso exige que encontremos o nível certo de riscos que podemos assumir dentro do apetite e tolerância ao risco da nossa empresa, evitando excesso de cautela ou descuido, para que possamos aproveitar as oportunidades no momento certo e entregar o melhor resultado para nossos pacientes e stakeholders.
A tomada de riscos cuidadosa é um facilitador da nossa cultura organizacional e um catalisador para os valores da Sanofi e a promessa do colaborador. Ela reflete a maneira como nos comportamos, tomamos decisões e assumimos a responsabilidade.
A tomada de riscos cuidadosa nunca é imprudente. Não comprometemos nossa integridade. Não violamos a lei nem contrariamos nossos princípios e procedimentos. Não colocamos nossos pacientes, nosso pessoal ou o planeta em risco.
Na Sanofi, todos nós somos empoderados para adotar a mentalidade Thoughtful Risk-Taking (Tomada de Riscos Ponderados) meio de nossos princípios TRT:
Thoughtful (Ponderado): contamos com o bom senso de nossas pessoas e com nossos valores para fazer a coisa certa. Envolvemos os stakeholders apropriados para buscar diversidade de pontos de vista e expandir nosso pensamento. Somos éticos e inclusivos.
Risk (Risco): equilibramos riscos e oportunidades para fazer escolhas informadas e ousadas e garantir que os benefícios superem os riscos. Mantemos os pacientes no centro do nosso pensamento ao encontrar soluções. Somos ousados e impulsionados por um propósito comum.
Taking (Tomada): seguimos uma abordagem pragmática com funções claras de tomada de decisão. Assumimos a responsabilidade por nossas decisões, celebramos os êxitos e nos unimos como One Sanofi para aprender com resultados inesperados. Somos empoderados e responsáveis.
Como aplicar o Thoughtful Risk Taking?
Um processo de tomada de decisão composto por seis etapas simples e práticas foi elaborado para nos orientar quando tomamos decisões todos os dias, fazendo a nós mesmos as perguntas certas e aplicando os princípios TRT:
- Etapa 1: Definir
- Etapa 2: Envolver
- Etapa 3: Avaliar
- Etapa 4: Decidir
- Etapa 5: Executar
- Etapa 6: Aprender
É o que chamamos de “experiência TRT”.
Ela nos ajuda a ativar a mentalidade correta e seguir uma abordagem comum e consistente para a tomada das melhores decisões em todos os níveis da organização.
E, à medida que passamos pela experiência TRT, somos convidados a refletir sobre nossas decisões, considerando o que transcorreu bem, o que poderia ser melhorado, e garantir que as melhores práticas e lições aprendidas sejam compartilhadas visando o crescimento de todos.
Tomada de decisões justas e éticas
Como tomar decisões justas
Tomar uma decisão justa é evitar o viés e garantir critérios transparentes, objetivos e igualitários ao longo de todo o processo. Também significa coletar e avaliar todas as informações relevantes, ouvir as pessoas que serão afetadas pela decisão e apresentar uma justificativa clara e pertinente para nossa decisão.
Navegando nas áreas cinzas
Para buscar o progresso, devemos tomar decisões complexas todos os dias. Essas decisões nem sempre são binárias, então como navegamos nas áreas cinzas? E o que significa, na prática, fazer a coisa certa, além de obviamente seguir as leis e regulamentações?
Para tomar decisões éticas, precisamos compreender dois aspectos: (1) as possíveis consequências de nossas ações e (2) nossa motivação para desempenhá-las.
Isso significa assumir a responsabilidade pelo resultado de nossa decisão e contar com nosso discernimento para fazer a coisa certa atrevés de um autoquestionamento contínuo:
- Minha decisão está alinhada com nosso propósito de buscar os milagres da ciência para melhorar a vida das pessoas?
- Minha decisão está alinhada com os valores da Sanofi?
- Estou violando alguma lei, algum princípio, procedimento ou qualquer coisa estabelecida neste código?
- Estou expondo a Sanofi a ameaças criminosas internas ou externas?
- Estou priorizando o interesse coletivo em detrimento de meu interesse pessoal?
- Estou tratando as outras pessoas da mesma forma que eu gostaria de ser tratado?
- Eu me sentiria confortável se minha decisão estivesse disponível na internet para sempre e fosse lida pelo público?
Se a resposta a qualquer uma dessas perguntas for “NÃO”, peça ajuda.
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Descubra como maximizamos as oportunidades e minimizamos os riscos.